Alchemer EFM Avantages et Inconvénients

Easy to try before paying. I was about to complete on the phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The recaptcha didn't work when I first tried to create the survey Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the easy of setting up/creating surveys using surveygizmo. I also like how easy it is for customers to use it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like everything about surveygizmo, it has fulfilled my needs to the extent that I do not need to seek other similar programs/applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce soit facile pour nos invités de nous donner leur avis sur notre service. C'est un excellent moyen de voir comment vous vous débrouillez en donnant à vos invités un questionnaire pour voir ce que vous faites bien et ce que vous faites mal. Cela nous a beaucoup aidés à être plus efficaces et accueillants envers les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'aime rien. Je pense qu'ils font vraiment du bon travail. C'est super facile à utiliser pour les gens et c'est important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Survey customization, user-friendly interface Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer service is not as responsive as was promised with our contract; lots of hiccups in correspondence Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can be use and access whereever you are at. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would love for more people to use it. That way I can use it more frequently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoyed that it was very user friendly especially for people of all ages and technological abilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There was really nothing about it that I disliked. It was pretty user friendly and it was also cost effective to gather quick data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Surveygizmo est simple à utiliser et possède de bonnes capacités d'automatisation, telles que le transfert de réponses à de nouvelles questions, l'envoi d'e-mails/notifications basés sur les réponses. De plus, vous pouvez personnaliser la mise en page de chaque question avec votre propre HTML (en-tête, description, etc.).

J'aime la fonction pour revoir les réponses partiellement complètes, puis télécharger une exportation et envoyer une campagne de rappel pour terminer les réponses, ce qui est très utile pour les longs questionnaires. Vous pouvez également envoyer un lien pour modifier une réponse à l'utilisateur.

Le support est ultra-rapide et très amical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tarification. Ils étaient plus ouverts auparavant, mais il y a environ un an, ils ont décidé de se tourner vers le marché des entreprises et ont verrouillé la plupart des fonctionnalités sous des plans plus coûteux à partir de 1000 $ par an, alors que vous pouvez obtenir SurveyMonkey pour 400 $ par an. Si vous payez quelque chose comme 300 $ pour un compte de base, vous ne pouvez même pas retirer la marque du système de votre enquête ou modifier la mise en page de vos questions. C'est devenu très très restrictif.

Au niveau de la fonctionnalité, je pense qu'ils pourraient améliorer l'intégration avec les outils de messagerie électronique ou améliorer le mailer interne. Par exemple, ce serait formidable d'envoyer des emails aux participants et de faciliter le pré-remplissage des champs "nom" avec des données provenant du CRM ou du mailer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that you can have multiples users using the same account and it is easy to share between multiple users. It also is easy to use analytical features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not like that this cost more money than other options such as SurveyMonkey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Salesforce est excellente et la variété des types de questions est vraiment impressionnante. L'outil est vraiment puissant, et il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait que l'entreprise ait essayé d'augmenter mon prix de 400 %. Il y a aussi beaucoup de limitations autour du NPS et des quiz. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec cet outil, vous pouvez poser de nombreux types de questions pour collecter différents types de données et organiser les questions dans un format clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne peut pas envoyer des e-mails facilement via SurveyGizmo/suivre qui répond sans demander des informations personnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.