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Avis et détails du produit de Alchemer EFM

Demetri V.
DV
Insights Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

L'interface Alchemer est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Les caractéristiques de conception dans les enquêtes sont limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Alchemer EFM:

Alchemer est une option abordable par rapport à d'autres plateformes disponibles. Il offre à peu près toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans cette gamme de prix. Il existe de meilleurs produits comme Civica Involve, Qualtrics et Confirm It. Cependant, ce sont des outils de recherche de marché spécifiques qui nécessitent des budgets plus élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise Alchemer pour des enquêtes internes ainsi que pour des projets liés aux clients. La plateforme nous a permis de développer notre offre de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Alchemer EFM

Qu'est-ce que Alchemer EFM?

Alchemer donne aux équipes obsédées par les clients la clarté pour passer de la question à l'action, avec tout, d'une enquête ponctuelle à un programme de retour d'information puissant. Sachez exactement ce que vos clients pensent et ressentent en utilisant Alchemer pour collecter des retours d'information partout. La puissance de ce retour d'information est amplifiée lorsque nous le connectons et l'automatisons à travers votre organisation. Les insights sont clairs et exploitables, de sorte que chaque voix a un impact immédiat. Agile et puissant, Alchemer vous permet de passer de l'enquête à la recherche à un programme sophistiqué, dépassant les attentes et ravissant les clients. Sa flexibilité leader sur le marché, sa facilité d'utilisation et sa rapidité de mise en valeur permettent aux utilisateurs de piloter la collecte de retours d'information, l'analyse et les résultats dès le premier jour, sans nécessiter de modules de département multiples ou de ressources informatiques. Nous fournissons également des enquêtes et des questions illimitées, et nous ne facturons pas par réponse. Les entreprises ont subi des changements significatifs ces dernières années en raison de la transformation numérique, mais de nombreuses organisations ont pris du retard dans leurs méthodes de collecte de retours d'information. Découvrez comment les organisations peuvent s'engager efficacement avec leurs clients et rester obsédées par les clients dans un nouvel environnement commercial axé sur le numérique : https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Détails de Alchemer EFM
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Bulgarian, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, French, Irish, Hebrew, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Alchemer propose presque deux fois plus de types de questions que SurveyMonkey et Qualtrics. De plus, Alchemer surpasse SurveyMonkey et Qualtrics en matière de mise en œuvre, d'adoption par les utilisateurs et de délai de mise en service.

Alchemer facilite la standardisation sur une seule plateforme d'enquête pour l'ensemble de votre organisation, protégeant les données, assurant la gouvernance et la gestion informatique, et réduisant les coûts d'approvisionnement. Mozilla s'est standardisé sur Alchemer et a écrit un seul morceau de code pour supprimer les informations personnelles identifiables de millions d'enquêtes. Avec Alchemer, vous appliquerez la gouvernance des données, gérerez les coûts et rendrez vos utilisateurs, votre informatique, votre sécurité de l'information et vos achats performants.


Détails du vendeur
Vendeur
Alchemer
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
186 employés sur LinkedIn®
Description

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Alchemer EFM

Manmoy M.
MM
Manmoy M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Bon et rapide et facile outil de bricolage."
Ils sont disponibles avec un délai de réponse rapide pour toute question. La plateforme n'est jamais en panne et l'expérience est fluide.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Good tool to quickly develop surveys and see real time results."
Alchemer is a good tool for developing surveys with a variety of question types ranging from text, Likert, drag and drop, summative, and ranking st...
Sheryl B.
SB
Sheryl B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Alchemer pour la gestion du changement"
J'utilise Alchemer comme un outil intégral dans ma boîte à outils de gestion du changement. Il m'aide à évaluer où les gens en sont dans leur parco...

Tarification de Alchemer EFM

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Média de Alchemer EFM

Démo de Alchemer EFM - The Alchemer Dashboard
Customize your Alchemer Dashboard by organizing projects, and adding folders and subfolders as you need. You can centrally apply corporate standards while still giving users flexibility.
Démo de Alchemer EFM - Alchemer Workflow
Alchemer Workflow is the fastest, easiest, and most effective way to close the loop with customers.
Démo de Alchemer EFM - The Alchemer Question Builder
From radio buttons to video and audio questions to Max Diff – no matter what data you need, we have the question type to collect it.
Démo de Alchemer EFM - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Démo de Alchemer EFM - Alchemer University
Alchemer University is a digital learning platform offering courses, quizzes, certifications, and more. Alchemer University provides free classes in everything from question types and logic to building and customizing reports.
Démo de Alchemer EFM - Alchemer Report Dashboard
Different types of surveys call for different types of reports, and Alchemer has plenty of reports to choose from.
Lancer la vidéo de Alchemer EFM
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Téléchargements officiels

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Oui

Avis vidéo

187 sur 188 Avis au total pour Alchemer EFM

4.5 sur 5
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187 sur 188 Avis au total pour Alchemer EFM
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Alchemer EFM Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Alchemer EFMQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sheryl B.
SB
Change Management Manager, BCFSA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

J'utilise Alchemer comme un outil intégral dans ma boîte à outils de gestion du changement. Il m'aide à évaluer où les gens en sont dans leur parcours de changement et me permet de me concentrer sur les domaines qui peuvent nécessiter plus de soutien. Sans cet outil précieux et facile à utiliser, mon travail de gestion du changement serait simplement du tâtonnement, mais maintenant j'ai les métriques pour étayer mes recommandations. Alchemer University a été très utile et m'a permis de lancer mon premier sondage en un rien de temps. J'aime aussi pouvoir voir les résultats en temps réel pendant que le sondage est encore en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Je voudrais avoir accès à certaines des analyses avancées en ce qui concerne l'organisation et le déchiffrement des résultats qualitatifs. J'ai déjà épuisé mon budget pour l'abonnement de gamme moyenne donc passer à la version avancée n'est pas une option mais ce serait bien de l'avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je cherchais un outil d'enquête qui permettait aux répondants d'ajouter des commentaires supplémentaires pour expliquer leurs évaluations. Alchemer rend cela vraiment facile. J'aime aussi l'option de logique qui me permet de séparer les réponses en groupes d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manmoy M.
MM
Head global Panel management and expert care
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

Ils sont disponibles avec un délai de réponse rapide pour toute question. La plateforme n'est jamais en panne et l'expérience est fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Rien. Tout va bien. Mon expérience jusqu'à présent a été très bonne et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous devions externaliser notre programmation plus tôt, mais avec Alchemer, nous n'avons pas besoin d'externaliser et nous n'avons pas besoin de compétences particulières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

Alchemer is a good tool for developing surveys with a variety of question types ranging from text, Likert, drag and drop, summative, and ranking styles. My team uses it multiple times a week. It is user-friendly and has a straightforward learning curve. You can customize the look and feel of the survey and automate reports. The customer support team is responsive in most instances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Sometimes the export links for the data don't open behind our firewall. We have a workaround by using the share link instead. More customization in their automatic reporting for toggling on and off certain answer responses or being able to apply weights to the data would enhance the robustness of the tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Alchemer helps us stay connected to members by providing a tool to gather their feedback and perspectives on organizational issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mitch B.
MB
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

Dans l'ensemble, j'ai constaté qu'Alchemer a tendance à être plus abordable que d'autres solutions d'entreprise, mais également nettement plus robuste que d'autres plateformes de sondage moins chères sur le marché. Il offre environ 90 % des fonctionnalités pour environ 10 à 20 % du prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Parfois, cela peut être légèrement plus maladroit avec le codage personnalisé et des types de questions plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Logiciel d'enquête principal Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jake W.
JW
Research Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

Alchemer est facile à apprendre en déplacement, surtout si vous avez une expérience préalable des enquêtes. Mais sinon, il y a d'excellentes courtes vidéos qui vous permettent de vous mettre à niveau rapidement. J'ai de nombreuses années d'expérience, mais ces vidéos m'ont rapidement aidé à intégrer des collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Il y a certaines fonctionnalités qui manquent (par rapport à d'autres logiciels d'enquête) ou qui sont un peu difficiles à trouver. J'ai trouvé des solutions de contournement pour la plupart des fonctions auxquelles je suis habitué, mais cela peut nécessiter une recherche rapide sur Alchemer University ou un e-mail au support pour accomplir la tâche. Ce n'est pas un gros problème du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous recueillons efficacement et de manière efficiente les perceptions de l'expérience des partenaires que nous partageons en interne avec notre personnel de support client, nos gestionnaires, notre équipe exécutive pour prendre des décisions solides concernant la stratégie d'entreprise et la gestion tactique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

Alchemer's platform is easy to use and customize. I am able to use it for a wide variety of surveys for different audiences, including use of many question types. I also really like the automated report feature as it eliminates the need to download and analyze the data on another platform to share with colleagues. I previously used Qualtrics and found Alchemer to be a great product at a much better value. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

I wish Alchemer had improved functionality for administering and grading quizzes. You can use it for quizzes (and I have), but it is not as easy to set up and customize as I'd like. As well, only a few question types are supported using the grading feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use Alchemer to administer surveys to stakeholders, learners/customers, as well as internally to collect information from our team. We use it to collect feedback from participants on our programs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Human Resources
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

Reviews products independently, supported well via conferences. Accommodates a wide array of tasks! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Limits in setting up logistics. Prices are too high! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Alchemer EFM:

Just try it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Getting feedback, survey satisfaction works really well with business prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Market Research
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

easy question definition, You can handle many things on your own without technical assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Unable to track online quotas in real time via link Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

With quick question identification, I can complete new projects on time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KE
Sr. Growth Marketing Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

Le produit est extrêmement intuitif et facile à utiliser. Nous avons pu commencer immédiatement et créer nos enquêtes par nous-mêmes.

L'équipe Alchemer est également extrêmement solidaire. Ils sont une excellente ressource pour créer des enquêtes plus avancées ou ont des conseils utiles sur la meilleure façon de configurer les plus compliquées. Je peux envoyer une question et recevoir une réponse de notre équipe en moins d'une journée. Ils sont très patients et apprennent à leurs utilisateurs à pêcher au lieu de simplement le faire pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas chez Alchemer. Je souhaite que les rapports soient plus personnalisables, mais nous pouvons bien travailler avec ce qui est actuellement proposé de toute façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Alchemer a été très utile pour visualiser les résultats des enquêtes. Notre ancienne plateforme n'avait pas d'options pour la visualisation des données et c'est une énorme différence. C'est aussi beaucoup plus facile de gérer les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Market Research
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer EFM?

Ability to fully customise your survey look & feel right down to the survey link and question layout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer EFM?

Support is slow and often just refers you to Alchemer documentation which is good but not always enough for big complex jobs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alchemer EFM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Alchemer allow us to be fully self sufficient as a business and manage our own surveys and data. We can use it in a very basic form or get technical and write custom scripting to create completly bespoke surveys that perfectly deliver to our clients needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.