Top 10 Alternatives et concurrents de Alchemer EFM

Top 10 Alternatives à Alchemer EFM récemment évaluées par la communauté G2

#1

Qualtrics Customer Experience
Par Qualtrics
(548)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
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Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, Qualtrics Customer Experience est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#2

AskNicely
Par AskNicely
(993)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
La manière simple de mesurer et d'améliorer la satisfaction des clients en utilisant le cadre du Net Promoter Score (NPS).
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
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Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, AskNicely est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
Plus utilisable
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#3

SurveySparrow
Par SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 sur 5
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, SurveySparrow est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus utilisable
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#4

Reputation
Par Reputation
(2,328)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, Reputation est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus utilisable
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#5

Birdeye
Par Birdeye
(3,147)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, Birdeye est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur en soutien
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#6

Gainsight Customer Success
Par Gainsight Inc.
(1,553)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Gainsight CS est une plateforme complète de réussite client.
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
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Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, Gainsight Customer Success est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#7

ChurnZero
Par ChurnZero
(1,356)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
La plateforme SaaS en temps réel de ChurnZero aide les entreprises par abonnement à lutter contre l'attrition des clients.
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
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Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, ChurnZero est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur en soutien
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#8

Totango
Par Totango
(1,017)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Plateforme de réussite client utilisée par les entreprises pour stimuler de manière proactive l'adoption, la rétention, l'expansion et améliorer la réputation auprès de leurs clients.
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
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Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, Totango est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#9

UserTesting
Par UserTesting
(748)4.5 sur 5
UserTesting aide les chercheurs UX, les designers, les équipes produit et les marketeurs à recueillir des insights exploitables grâce à la recherche, aux tests et aux retours d'information. 75 des 100 entreprises du Fortune 100 s'appuient sur UserTesting pour créer des expériences client incroyablement excellentes.
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, UserTesting est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur en soutien
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#10

Custify
Par Custify
(384)4.6 sur 5
Logiciel de réussite client de nouvelle génération pour SaaS B2B
Catégories en commun avec Alchemer EFM :
• Gestion de l'expérience
Les commentateurs disent que par rapport à Alchemer EFM, Custify est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
Plus facile de faire des affaires avec
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