Vue d'ensemble des tarifs de Aha!

Aha a été formidable pour notre organisation en fournissant de la visibilité sur notre portefeuille de produits et en visualisant les progrès de nos initiatives. Nous avons pu standardiser notre flux de travail et intégrer avec Azure Dev Ops (ADO) pour alimenter le travail de notre équipe d'ingénierie. La capacité d'ajouter des champs personnalisés qui sont pertinents pour notre organisation et nos processus est très utile. Nous avons standardisé notre processus de réception en utilisant le Portail d'Idées, ce qui minimise (n'a pas totalement éliminé) les personnes travaillant sur des projets en dehors de leur bureau. Aha a plusieurs niveaux d'autorisations qui nous permettent de fournir un accès de type "vue uniquement" afin que tout le monde ait de la visibilité mais de gérer notre abonnement à un sous-ensemble de membres de l'équipe (principalement notre équipe de gestion de produit) à ceux qui ont besoin de mettre à jour Aha.

Récemment, notre équipe de sécurité s'est élargie pour utiliser Aha pour leurs projets car ils ont vu la valeur qu'il apporte en termes de transparence et de responsabilité pour leurs initiatives.

Leur base de connaissances est très complète et la plupart du temps, je peux trouver la réponse dont j'ai besoin. Sinon, l'équipe de support client répond aux tickets de manière très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Nous incluons une courte orientation avec les nouvelles recrues afin qu'elles soient familiarisées avec la navigation.

Étant donné qu'il est hautement configurable, lors de la mise à jour des configurations, je dois simplement vérifier que je suis à l'endroit souhaité dans la hiérarchie avant de commencer à apporter des modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AHA est un excellent outil pour la planification de produits et la gestion des idées. Comparé à des concurrents comme productboard et craft.io, il est définitivement plus riche en fonctionnalités, plus personnalisable et plus prêt pour l'entreprise.

Nous utilisons AHA pour planifier à différents niveaux de l'organisation et il est excellent pour cela, y compris la gestion des OKR et des initiatives stratégiques. L'outil est vraiment flexible avec beaucoup de modèles, de rapports et d'options de personnalisation. Avec de plus en plus d'intégrations (par exemple récemment les tableaux blancs et Jira), l'outil s'intègre de plus en plus dans nos processus.

Avec cela, AHA révolutionne nos processus de planification trimestrielle. Environ 20 % de nos chefs de produit utilisent l'outil quotidiennement, 30 % chaque semaine, et le reste environ mensuellement.

Une véritable valeur est le modèle de support. Tant l'équipe de support que le service de conciergerie s'assurent vraiment que nous tirons le meilleur parti de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les licences de contributeur AHA sont assez chères. Bien qu'il soit possible de faire beaucoup avec les sièges gratuits (licence de réviseur), nous constatons que la gestion des accès n'est pas aussi raffinée pour différents rôles. Nous pourrions tirer plus de valeur de l'outil si les responsables UX et ingénierie pouvaient également travailler plus largement avec les épopées, y compris les exigences non fonctionnelles du côté de l'ingénierie. Mais cela est assez limité selon la licence d'AHA.

La convivialité est un problème. L'outil est très riche en fonctionnalités et personnalisable. Mais avec beaucoup de menus déroulants, il n'est souvent pas facile pour l'utilisateur de savoir où il se trouve dans la navigation (par exemple, passer des initiatives aux rapports/feuilles de route avec un menu déroulant, ou devoir naviguer à travers l'arborescence de la hiérarchie organisationnelle). Il y a aussi beaucoup de fonctionnalités similaires/redondantes, comme les nombreuses vues de feuille de route différentes, ce qui demande un certain temps pour s'habituer à identifier laquelle est préférée à quel moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.