# Agile CRM Reviews **Vendor:** Agile CRM **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 365 ## About Agile CRM Agile CRM est un CRM entièrement intégré avec suivi des ventes, gestion des contacts, automatisation du marketing, analyse web, emails bidirectionnels, téléphonie, service d'assistance avec une interface moderne et épurée. Avec Agile CRM, les PME peuvent désormais : - Automatiser leur processus de marketing, de ventes et de fidélisation des clients avec un éditeur simple et puissant de glisser-déposer - Convertir les visiteurs du site web directement en prospects dans le CRM - Nourrir, suivre et évaluer les prospects automatiquement en fonction de l'activité web ou email - Activer la communication multicanal avec la possibilité d'appeler, d'envoyer un email ou de tweeter à un contact depuis la même page - Surveiller le comportement des clients et recevoir des alertes en temps réel pour l'activité des clients - Gérer les tickets d'assistance avec tout l'historique des clients en un seul endroit - Avoir un enregistrement détaillé de tous les détails du client et de l'historique de communication sur une page, trié chronologiquement - Voir les données des clients provenant de diverses autres applications commerciales sur une page grâce à des intégrations étendues ## Agile CRM Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Agile CRM, permettant une gestion efficace de leur pipeline de ventes sans effort. (4 reviews) - Les utilisateurs adorent la **consolidation efficace** des outils dans Agile CRM, ce qui améliore la productivité des petites et moyennes entreprises. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **boîte à outils tout-en-un** d'Agile CRM, qui améliore l'efficacité et la valeur pour les petites équipes. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **accessibilité** d'Agile CRM attrayante, offrant une grande valeur avec ses outils tout-en-un pour les petites équipes. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** d'Agile CRM, qui améliorent l'efficacité et rationalisent la gestion de leur flux de travail. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fortes capacités d'automatisation** d'Agile CRM, reconnaissant son efficacité pour les tâches de marketing et de flux de travail. (3 reviews) - Gestion des contacts (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'Agile CRM, permettant une gestion des données rationalisée et une intégration transparente de diverses fonctions. (3 reviews) - Marketing par e-mail (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** d'Agile CRM, appréciant sa facilité de navigation et de configuration pour les tâches d'automatisation. (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent l'interface **pas intuitive** , rendant la navigation et l'accès aux fonctionnalités avancées plus difficiles que prévu. (4 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à un **mauvais service client** , soulignant des réponses lentes et des problèmes non résolus qui affectent leur expérience. (4 reviews) - Les utilisateurs notent les **problèmes d'interface détaillés** et la personnalisation limitée, ce qui entrave l'expérience utilisateur globale avec Agile CRM. (3 reviews) - Les utilisateurs éprouvent des **temps de chargement lents** qui entravent la productivité, surtout avec des ensembles de données plus volumineux ou des tâches complexes. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **problèmes d'interface** frustrants, notant qu'elle manque de finition et de clarté par rapport à d'autres CRM. (2 reviews) - Les utilisateurs expriment leur insatisfaction face aux **fonctionnalités limitées** d'Agile CRM, regrettant les avantages d'une solution tout-en-un. (2 reviews) - Pas convivial (2 reviews) - Esthétique de conception médiocre (2 reviews) - Interface non intuitive (2 reviews) - Limitations du CRM (1 reviews) ## Agile CRM Reviews ### 1. Suivi complet des clients et des tâches avec Agile CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saman H. | Step up data analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Ce que j'aime le plus dans Agile CRM, c'est qu'il regroupe les informations des clients, l'historique des communications, les tâches et l'activité commerciale en un seul endroit. Du point de vue d'un analyste de données, cela facilite le suivi des tendances des clients, la révision de l'activité du pipeline et l'analyse des suivis ou des performances de conversion. Je l'ai également utilisé auparavant dans un rôle de coordinateur de projet pour gérer les mises à jour des tâches, suivre la communication avec les clients et garder les suivis liés aux projets plus organisés. Par exemple, cela m'a aidé à surveiller quels clients avaient été contactés, quelles actions étaient encore en attente et où se produisaient les retards. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Ce que je n'aime pas dans Agile CRM, c'est que certaines options de reporting et de tableau de bord peuvent sembler limitées lorsque des analyses plus approfondies sont nécessaires. En tant qu'analyste de données, j'aimerais avoir plus de flexibilité pour personnaliser les rapports, combiner différents champs clients et d'activité, et exporter des données plus propres pour Excel ou Power BI. De mon expérience précédente en tant que coordinateur de projet, j'ai également constaté que le suivi des tâches et des suivis était utile, mais parfois cela nécessitait des vérifications manuelles supplémentaires pour s'assurer que les mises à jour, la communication avec les clients et les actions en attente étaient entièrement précises. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agile CRM aide à résoudre le problème d'avoir des informations sur les clients, l'historique des communications, les tâches et les suivis dispersés dans différents fichiers ou emails. Il garde tout plus organisé en un seul endroit, ce qui facilite le suivi de l'activité des clients, la surveillance de l'avancement du pipeline et l'analyse des performances des suivis. En tant qu'analyste de données, cela me bénéficie en offrant une meilleure visibilité des tendances des clients et en m'aidant à préparer des rapports plus précis. Dans mon précédent rôle de coordinateur de projet, cela m'a également aidé à suivre plus clairement les mises à jour des clients, les actions en attente et les retards, afin que l'équipe puisse suivre les bonnes tâches au bon moment. ### 2. La plateforme tout-en-un d'Agile CRM qui simplifie la communication et augmente la productivité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** krishna y. | Marketing Platform Automation Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Agile CRM se distingue par son approche tout-en-un efficace, réunissant l'automatisation des ventes, du marketing et du service sur une seule plateforme. Sa gestion visuelle des tâches et ses solides fonctionnalités de gamification aident à maintenir les équipes engagées et motivées. De plus, son prix abordable rend les outils de niveau entreprise—tels que les créateurs de pages de destination et la téléphonie—plus accessibles pour les entreprises en croissance qui souhaitent évoluer rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** L'interface utilisateur de la plateforme peut sembler un peu dépassée et, parfois, lente, ce qui peut créer une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs. La réactivité du support client a également tendance à varier en fonction du niveau de l'abonnement. En plus de cela, la bibliothèque d'intégration tierce est assez limitée, donc vous pourriez avoir besoin d'outils externes comme Zapier pour vous connecter à des ensembles de logiciels plus spécialisés. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agile CRM aide à résoudre la fragmentation des données en réunissant les ventes, le marketing et le service sur une seule plateforme. Cette consolidation réduit le besoin d'outils coûteux et déconnectés. Avec l'automatisation des flux de travail manuels et de la gestion des prospects, il réduit le "travail administratif" inutile, ce qui me permet de passer plus de temps sur l'optimisation stratégique des campagnes et, finalement, d'augmenter le retour sur investissement. ### 3. CRM efficace et convivial avec une marge d'amélioration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles W. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** J'aime vraiment que Agile CRM soit convivial et ait tout ce dont notre entreprise a besoin pour stocker notre base de données clients et nos contacts, et pour mener des campagnes de vente. J'apprécie qu'il inclue des modules de vente, de marketing et de service, afin que notre équipe de vente sache exactement qui appeler. Avoir tous ces modules disponibles sans plugin tiers est très efficace pour nous. L'installation est extrêmement simple, et en quelques minutes, nous l'avions en marche. Nous utilisons également l'extension Chrome de Agile CRM pour une fonctionnalité de clic-pour-appeler facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Il y a quelques points qui nécessitent une amélioration. J'ai eu quelques fois où Agile CRM a eu des problèmes et en contactant le support client, on m'a dit que l'interface utilisateur est en cours de travail. L'application mobile, j'ai eu des problèmes lors de la mise à jour des enregistrements en déplacement. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Agile CRM pour stocker notre base de données clients et mener des campagnes de vente. Il est convivial, inclut des modules de vente, de marketing et de service, et est très efficace puisqu'il ne nécessite pas de plugins tiers. ### 4. CRM tout-en-un avec une grande valeur, mais avec une marge d'amélioration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Agile CRM est sa fonctionnalité tout-en-un, où les outils de vente, de marketing et de support client sont disponibles sur une seule plateforme. Cela élimine le besoin de passer d'une application à l'autre et aide à garder toutes les données clients centralisées. Les fonctionnalités d'automatisation et le pipeline de vente visuel sont faciles à utiliser et simplifient le suivi des prospects, la gestion des affaires et le suivi efficace. J'apprécie également son prix abordable par rapport à d'autres CRM, surtout pour les équipes de petite à moyenne taille. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** L'un des principaux inconvénients d'Agile CRM est que l'interface utilisateur peut sembler dépassée et peu intuitive, ce qui crée une légère courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. De plus, la plateforme peut parfois sembler boguée ou maladroite, et les intégrations ou les fonctionnalités avancées nécessitent souvent des plans de niveau supérieur, ce qui augmente le coût au fil du temps. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La principale préoccupation est le support client limité, surtout pour les plans de niveau inférieur. Le support est principalement basé sur des e-mails et les temps de réponse peuvent varier, ce qui peut être frustrant lorsqu'on traite des problèmes urgents. ### 5. CRM tout-en-un abordable avec des pipelines intuitifs et de l'automatisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mehmet S. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Agile CRM est une plateforme de gestion de la relation client tout-en-un conçue principalement pour les petites et moyennes entreprises. Elle combine des outils de vente, de marketing et de support client en un seul système, ce qui la rend attrayante pour les équipes qui recherchent la simplicité sans avoir à jongler avec plusieurs applications. L'un des plus grands atouts d'Agile CRM est son prix abordable, surtout comparé aux grandes plateformes CRM. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, le suivi des affaires, le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing et un service d'assistance intégré. Le pipeline de vente visuel et les flux de travail automatisés sont intuitifs et aident les équipes à rester organisées et efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** 1. Problèmes de performance lente et de chargement De nombreux critiques mentionnent que le logiciel peut sembler lent à charger, surtout avec de grands ensembles de données ou des pipelines plus complexes, ce qui peut perturber le flux de travail quotidien. 2. Interface utilisateur datée ou maladroite Certains utilisateurs trouvent l'interface un peu dépassée ou peu intuitive, ce qui peut rendre la navigation et l'utilisation des fonctionnalités avancées plus difficiles que prévu. 3. Problèmes de support client Il y a des rapports de support client lent ou peu utile, avec des problèmes qui ne sont pas toujours résolus rapidement ou de manière approfondie. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 🛠 Problèmes que Agile CRM résout 1. Outils de vente, de marketing et de support disjoints De nombreuses entreprises utilisent des systèmes séparés pour gérer les contacts de vente, les campagnes marketing et le service client, ce qui entraîne des silos de données et des problèmes de communication. Agile CRM combine tous ces outils en une seule plateforme, permettant aux équipes de travailler à partir d'une base de données unifiée au lieu de passer d'une application à l'autre. ### 6. Intégrations faciles de Gmail et de téléphonie qui simplifient les rappels automatisés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soumya K. | System Analyst, Médias de diffusion, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Il se connecte facilement avec Gmail, les plateformes de médias sociaux et les systèmes de téléphonie. Ainsi, respecter une échéance et automatiser les e-mails comme rappel devient facile. De plus, il est moins cher que les autres CRM sur le marché. L'interface utilisateur est d'un design simple et pas très moderne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Difficile de résoudre les plaintes de facturation. De plus, le chargement est parfois lent en raison de ses fonctionnalités de performance lourdes. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème du suivi manuel du flux de travail. Il se combine facilement avec l'outil de marketing et effectue bien les tâches répétitives à temps. Il prend également en charge le flux de travail avec des tickets appropriés. ### 7. Bon pour le marketing par e-mail, mais nécessite des améliorations UI/UX **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** kamal b. | Company Owner, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** J'utilise Agile CRM pour l'automatisation du marketing et je le trouve bon pour la stratégie de marketing par e-mail. J'aime le tableau de bord simple qui est facile à utiliser. J'utilise également la fonctionnalité de surveillance des réseaux sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Le tableau de bord est trop mince et pourrait être amélioré. Le support est un peu lent à répondre. L'interface ressemble à un codage bon marché, et des améliorations de l'UA et de l'UX seraient bénéfiques. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve Agile CRM bon pour ma stratégie de marketing par e-mail et l'automatisation du marketing. ### 8. Un CRM tout-en-un économique pour les petites et moyennes équipes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Le plus grand avantage est leur consolidation. Agile CRM regroupe la gestion des contacts, le suivi des affaires et le marketing par e-mail sous un même toit, ce qui rend cette plateforme plus efficace. Cela fournit plusieurs outils sous l'écosystème CRM ; leur structure tarifaire est également raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Leur interface est propre et fonctionnelle, mais pas aussi soignée que celle des CRM concurrents, nous ne sommes pas aussi engageants que les leurs. La profondeur de personnalisation et les capacités de reporting sont très limitées. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agile CRM résout le problème des données client fragmentées entre les équipes de vente, de marketing et de support. Il centralise le suivi des prospects, les campagnes par e-mail, la gestion des affaires et les tickets de support client de manière très efficace. ### 9. CRM tout-en-un pour les ventes et le marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sudhanshu M. | Search Engine Optimization Manager, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** J'aime la fonctionnalité tout-en-un qui réunit l'automatisation, la gestion des contacts et le suivi des e-mails sur une seule plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Certaines fonctionnalités peuvent sembler limitées par rapport à d'autres plateformes CRM, et l'interface utilisateur prend également du temps à comprendre et à s'habituer. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agile CRM aide à centraliser les données clients, à automatiser les flux de travail de vente et de marketing, et à suivre toutes les interactions en un seul endroit. Il permet de gagner du temps et facilite la gestion des prospects, des suivis et des campagnes à l'aide d'un seul outil. ### 10. Produit périmé et en décomposition semble être abandonné **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce D. | Dog Trainer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Je voulais vraiment aimer Agile CRM. Cela semblait être un produit axé sur la valeur offrant un large éventail de fonctionnalités à un prix qui convient à un solopreneur. Hélas, l'adage "trop beau pour être vrai" reste valable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** J'ai commencé mon essai d'AgileCRM et j'ai immédiatement rencontré des problèmes. Le plus grand SIGNAL D'ALARME : le produit, à première vue, ne semble plus être en développement actif. Pas de nouvelles fonctionnalités ni de mises à jour depuis 2021. Pas de nouveaux articles de blog depuis 2019. L'application mobile Android est obsolète. L'extension Chrome a été désactivée. J'ai décidé de contacter l'équipe Agile, mais avant cela, je suis allé à leur popup de Feedback, puis j'ai choisi Enhancers, et j'ai reçu le message "Cette instance UserVoice n'est plus disponible." Un autre signal d'alarme. Je les ai contactés par email et j'ai reçu cette réponse : "Je m'excuse sincèrement pour toute incertitude causée par le manque perçu de mises à jour visibles et les problèmes que vous avez rencontrés avec notre popup de Feedback et l'instance UserVoice. Soyez assuré qu'Agile CRM reste engagé dans le développement continu et le support client. Bien qu'il puisse y avoir eu des périodes de mises à jour publiques moins fréquentes, notre équipe continue de travailler à maintenir et améliorer la plateforme pour répondre aux besoins évolutifs de nos utilisateurs. Nous travaillons également activement à améliorer nos canaux de communication et à garantir une expérience fluide pour tous les clients. [...] Vos commentaires concernant l'importance de la transparence et des progrès visibles sont bien pris en compte, et je partagerai vos préoccupations avec nos équipes produit et de gestion. Nous voulons que vous vous sentiez confiant dans votre décision d'investir votre temps et vos ressources avec nous." Ils ont conclu en m'invitant à leur écrire pour toute question ou préoccupation spécifique, ce que j'ai fait et j'ai reçu cette réponse point par point : 1. Calendrier pour la nouvelle application mobile (Test bêta / Lancement) : Nous comprenons l'importance d'une expérience mobile fiable. Bien qu'il y ait des discussions internes sur la refonte de l'application mobile, nous n'avons actuellement pas de calendrier public confirmé pour les tests bêta ou le lancement. Nous nous assurerons de notifier tous les utilisateurs une fois qu'une bêta sera annoncée. 2. Extension Chrome : Vous avez tout à fait raison — l'extension Chrome a été dépréciée et retirée du Chrome Web Store en raison de problèmes de conformité avec les politiques d'extension de Google. Pour le moment, il n'y a pas de plans actifs pour relancer l'extension Chrome, mais des alternatives sont envisagées pour les futures versions. 3. Add-on / Intégration de la boîte de réception Gmail : Actuellement, nous n'offrons pas d'intégration Gmail autonome pour visualiser les données d'Agile CRM directement dans Gmail. Vous pouvez cependant utiliser la synchronisation des emails via IMAP pour suivre les conversations dans Agile CRM. 4. Problèmes de synchronisation des contacts Google : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. La synchronisation des contacts Google peut être sensible aux problèmes de permission et d'expiration de jeton. Puisque vous avez signalé cela au Support, nous ferons un suivi avec cette équipe pour nous assurer que votre ticket est priorisé. Votre effort pour importer manuellement chaque groupe et les mapper manuellement est noté — et apprécié. En d'autres termes, ils n'ont aucun plan pour résoudre ces problèmes fondamentaux. Je n'ai aucune idée de ce sur quoi ils travaillent, si ce n'est de garder leurs utilisateurs principaux en attente pendant qu'ils pataugent. Je me retire, et je ne recommande Agile à personne d'autre à moins qu'ils ne redressent leur entreprise. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'agilité ne résout aucun de mes problèmes, c'est pourquoi j'ai décidé de partir. Malheureusement, ils rendent ce processus difficile aussi. ### 11. CRM abordable avec de grandes automatisations mais des mises à jour lentes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anurag C. | Wealth Advisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** J'utilise Agile CRM parce qu'il est abordable et offre un bon rapport qualité-prix pour les petites équipes. J'apprécie son ensemble d'outils tout-en-un avec des capacités d'automatisation solides. L'automatisation des flux de travail et du marketing est très précieuse pour moi. La plateforme est conçue pour connecter efficacement les petites et moyennes entreprises avec les utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** J'ai des problèmes de support et de développement. Parfois, les mises à jour sont très lentes et nous avons attendu longtemps. Il était un peu difficile de comprendre la configuration initiale. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Agile CRM permet aux PME de se connecter efficacement avec les utilisateurs et offre une automatisation précieuse des flux de travail et du marketing, ce qui en fait une bonne valeur pour les petites équipes. ### 12. Agile CRM maintient les équipes alignées grâce à une collaboration centralisée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhash K. | Manager, Software Engineering, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Agile CRM centralise la collaboration des tâches pour s'assurer que les développeurs, l'équipe de vente et l'équipe de support sont sur la même longueur d'onde, en ce qui concerne l'historique des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** L'interface utilisateur doit être améliorée, et les informations fournies pourraient être plus claires. Le support client doit également s'améliorer. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La collaboration entre les membres de l'équipe nous aide à surveiller le temps passé sur les tâches et à suivre les jalons atteints. ### 13. Interface simple et pratique qui favorise une véritable adoption de l'agilité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shaw A. | CMO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Les équipes finissent par utiliser Agile en raison de sa simplicité et de son interface pratique, et nous l'utilisons en fait de bout en bout pour la gestion de notre pipeline de ventes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Automatisations, intégrations est un peu superficiel, il y a beaucoup de place pour l'amélioration là-bas. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aidant à gérer des centaines de milliers de contacts clients et à déployer notre pipeline efficacement ### 14. Meilleur produit pour la surveillance des ventes et les besoins CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Enna T. | Senior BDR APAC, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** cela m'aide à surveiller mes données et à les réciproquer de manière raffinée et améliorée **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** pas de désaccord ici, car il est facile à intégrer et à avancer **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cela aide à l'allocation des données suivi du marketing parcours des prospects amélioration des ventes ### 15. Très bien pour les équipes de petite à moyenne taille mais avec une marge d'amélioration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** L'interface est propre et intuitive, j'aime particulièrement la fonctionnalité d'automatisation des emails, elle est facile à configurer et extrêmement utile pour mener des campagnes personnalisées. Le tunnel de vente visuel avec des tableaux Kanban est également un grand atout, rendant plus facile le suivi des prospects à travers les différentes étapes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Le support client est parfois lent à répondre, et certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles que dans les plans plus coûteux, ce qui peut être un inconvénient pour les petites entreprises. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** je l'utilise pour la gestion des prospects et l'automatisation du marketing par e-mail. ### 16. Incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** fatma m. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Rapide, facile à utiliser, efficace et suit le rythme **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Pourrait être amélioré mais jusqu'à présent, c'est incroyable, j'adore. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** M'aidant avec les chats en direct, la création de formulaires, rapide et efficace avec le suivi des e-mails et les services d'assistance. Incroyable. ### 17. Liens dans l'e-mail sortant semblent morts. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott L. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** L'UX est correcte. Pas super intuitif, mais pas non plus très compliqué. Le support de chat pour vous aider à l'utiliser est assez bon, mais la résolution des problèmes ne l'est pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Mon abonnement est actif mais je ne l'utilise pas actuellement car les liens dans les e-mails sortants semblent morts. Ils prennent 10 secondes à s'ouvrir à cause du code de suivi qu'ils utilisent. Ils disent que c'est un problème connu et qu'ils y travaillent. J'ai demandé 3 fois et ils ne me diront pas depuis combien de temps c'est un problème et m'ont ensuite dit qu'il faudrait 16 jours pour y remédier. Maintenant, ils ne répondent pas à ma demande de mise à jour. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun pour le moment ### 18. Plateforme d'automatisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prerna A. | Professional 1 Business Analyst , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Combine les ventes, le marketing et l'automatisation des services en une seule plateforme, réduisant ainsi le besoin de multiples outils. Interface conviviale avec fonctionnalité de glisser-déposer, ce qui la rend facile à configurer et à naviguer. Forte capacité d'automatisation pour des tâches telles que le marketing par e-mail et l'automatisation des flux de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Rapports occasionnels de temps de chargement lents et de problèmes de performance, en particulier avec des ensembles de données plus volumineux. Temps de réponse lents. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournit des outils pour gérer les tickets de support client et suivre les interactions avec les clients. ### 19. Bon mais pas le meilleur CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chandra M. | Marketing Analyst, Recrutement et dotation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** J'aime la facilité de gérer les contacts et de créer des listes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Ils ont séparé le produit en morceaux, ce que je n'aime pas. Maintenant, ce n'est plus une suite tout-en-un. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à gérer mes contacts en créant facilement des listes. C'était un bon outil auparavant, mais maintenant ce n'est pas un bon outil. Il a beaucoup de problèmes et les résoudre prend des années. ### 20. Plus d'automatisation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek Y. | Quality and Performance, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Bon et fiable aa agile est l'une des meilleures technologies avec CRM, il offre beaucoup de bien pour la facilité de travail et l'économie de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** plus d'options d'automatisation et problème de rapport **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des problèmes signalés, FCR et autres tâches quotidiennes. ### 21. Technologie CRM agile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kella M. | Associate Software Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Agile CRM est un logiciel qui aide à stocker les données commerciales et donne confiance aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** La technologie n'a pas beaucoup de confidentialité des données et cela peut entraîner des violations. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La technologie Agile CRM résout le problème des clients grâce à son logiciel. ### 22. Amélioration des interactions avec les clients grâce à une plateforme unique et efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian T. | Sales Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Mon expérience avec AgileCRM a été rien de moins que révolutionnaire. Cela a complètement transformé la façon dont je structure, surveille et gère nos procédures de vente et de marketing. La plateforme CRM est non seulement puissante mais aussi incroyablement intuitive et efficace. Avec seulement quelques tapotements du bout des doigts, je peux maintenir facilement le contact avec tous mes associés, suivre les transactions et gérer divers projets. AgileCRM nous a vraiment permis d'optimiser nos fonctions de vente, de service et de marketing, nous permettant d'interagir avec nos clients de manière fluide au quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Cela peut initialement poser un défi de se familiariser avec tout, mais une fois que vous vous habituez à toutes les fonctionnalités et commencez à les utiliser efficacement, c'est vraiment incroyable ! De plus, la présence du support client garantit que tout problème peut être résolu rapidement. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir accès à une gamme de modules commerciaux au sein d'un outil CRM le transforme en quelque chose de plus qu'un simple CRM, à mon avis. ### 23. Une application CRM riche en fonctionnalités avec des avantages supplémentaires. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel A. | Account Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** L'impact d'AgileCRM sur nos procédures de vente et de marketing est véritablement révolutionnaire. Sa plateforme CRM est à la fois efficace et puissante, tout en restant conviviale. J'ai maintenant la capacité de maintenir facilement le contact avec tous mes collègues, transactions et projets, à portée de main. AgileCRM nous a permis d'améliorer nos fonctions de vente, de service et de marketing, nous dotant des ressources nécessaires pour des interactions quotidiennes fluides avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** En me basant sur mon expérience personnelle, je peux affirmer avec confiance que je n'ai que des retours positifs pour cet outil car il a constamment dépassé mes attentes, offrant un service immensément satisfaisant qui me procure une joie authentique, ne laissant aucune place aux plaintes. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation d'AgileCRM a rendu la gestion de mes ventes beaucoup plus simple, me permettant de surveiller sans effort mes activités de vente, d'évaluer mes progrès et de préparer l'avenir. En conséquence, j'ai constaté une augmentation des revenus et une amélioration du service client. L'introduction de rappels automatisés a véritablement révolutionné mon flux de travail, allégeant ma charge de travail et me permettant de me concentrer sur les ventes. Dans l'ensemble, AgileCRM se distingue comme une solution exceptionnelle qui a profondément révolutionné ma façon de faire des affaires, augmentant l'efficacité et la productivité. ### 24. Ce CRM est excellent pour les entreprises qui nécessitent la conclusion d'affaires. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angelo B. | Marketing Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Ce que je trouve le plus attrayant, c'est la fonctionnalité de visualisation. Elle offre une représentation facile à comprendre de votre entonnoir et de votre progression vers vos objectifs, ce qui peut être incroyablement motivant. De plus, elle dispose d'intégrations avec plusieurs autres services et est accompagnée d'une application Android idéale pour les personnes toujours en déplacement. L'intégration avec Gmail est particulièrement remarquable car elle vous aide à suivre à la fois l'entreprise et les contacts potentiels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Il n'y a rien à ne pas aimer dans cette application. C'est un outil incroyable qui me fait économiser à la fois du temps et de l'argent, et il possède toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin. Il est convivial, ce qui en fait un excellent choix pour toute entreprise. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AgileCRM est l'un des meilleurs logiciels CRM que j'ai jamais utilisés, et j'en ai expérimenté plusieurs autres. Il est abordable, convivial et robuste, ce qui en fait un excellent outil pour les entreprises de toutes tailles. Il m'aide à superviser mon pipeline de ventes et à suivre mes clients, clients potentiels et opportunités d'affaires. De plus, il est parfait pour planifier mon calendrier de contenu et suivre tous mes concepts, projets et brouillons. ### 25. Libérer le potentiel commercial : Élever les services clients et optimiser la gestion de projet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda S. | Senior Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Personnellement, je trouve qu'AgileCRM est un outil très fiable qui me permet de tirer parti de ses fonctionnalités faciles à utiliser et de ses outils efficaces à leur plein potentiel. De plus, l'intégration transparente avec d'autres outils améliore grandement la productivité globale. Il excelle en réactivité lors des interactions avec les clients. AgileCRM me permet de maintenir sans effort les cycles de vente et de fournir un excellent service client continu, offrant ainsi un soin supplémentaire à nos clients. De plus, l'interface utilisateur se distingue par sa simplicité et sa facilité de gestion par rapport à d'autres outils similaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Il n'y a pas un seul défaut que je puisse trouver dans cette application ; elle répond parfaitement à nos besoins et dépasse nos attentes. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'entreprise, nous avons trouvé AgileCRM incroyablement bénéfique pour améliorer notre marché et améliorer nos services clients. La large gamme de services qu'ils offrent nous a permis de nous engager avec succès avec nos clients de manière plus fiable. De plus, j'ai personnellement utilisé cet outil pour des tâches de gestion de projet. ### 26. CRM convivial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prasanth V. | Lead - Account Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Avec Agile CRM, il est facile de gérer les campagnes, les bases de données et d'autres opérations de service client. Ils sont ouverts aux suggestions, prêts à créer et à mettre en œuvre une solution sur mesure selon nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Ils sont progressistes jusqu'à présent, et c'est abordable. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le suivi des e-mails est essentiel pour toutes nos campagnes et il fait un excellent travail jusqu'à présent. Et maintenir l'affaire est beaucoup plus facile à chaque étape du cycle. ### 27. Agile CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** C'est le système le plus rapide et le meilleur pour connecter les clients avec les entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Sa faible performance dans les pays en développement **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème du marketing en créant une prise de conscience de l'entreprise. ### 28. Plateforme de gestion des tâches fluide et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harold S. | Marketing Associate, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Ce que j'apprécie le plus chez AgileCRM, c'est la manière dont il structure méticuleusement les projets et facilite l'accès fluide aux informations essentielles. Notre dépendance à AgileCRM s'étend à la gestion de projet, aux échéanciers et au suivi constant des statuts des projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** À mon avis, cette application est sans défauts ; elle offre un service exceptionnel. L'interface utilisateur est conçue pour une navigation facile, et le support client se distingue par son excellence. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Depuis que je suis passé à AgileCRM, j'ai constaté un niveau d'organisation remarquable, ce qui rend l'accès aux informations souhaitées incroyablement facile. Il sert d'outil de référence pour la gestion de projet, offrant la commodité d'avoir toutes les étapes du projet consolidées sur une seule page. ### 29. Une solution CRM rentable qui fonctionne le mieux pour notre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** lisa f. | Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Je suis ravi de dire que cet outil est à la fois abordable et incroyablement facile à configurer et à utiliser. J'ai pu l'implémenter rapidement avec une assistance minimale grâce à son interface intuitive. La fonctionnalité des champs personnalisés fonctionne exceptionnellement bien, et j'ai trouvé que la relation entre les enregistrements d'entreprise, de transaction et de personnes est bien meilleure que sur d'autres plateformes CRM que j'ai essayées. J'apprécie également la possibilité de mener des campagnes d'email marketing personnalisées en masse directement depuis le produit. L'ajout de multiples cycles de vente a été une mise à niveau fantastique. J'ai également été impressionné par les solides capacités de reporting de la plateforme, qui peuvent être reconfigurées facilement. Les mises à jour régulières du produit démontrent un véritable engagement envers l'amélioration. Je recommande vivement cet outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de cette application en tant que client qui l'utilise depuis un certain temps maintenant. Elle a répondu à toutes mes attentes et les a même dépassées dans certains cas. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime AgileCRM parce qu'il est non seulement abordable, mais aussi incroyablement facile à configurer et à utiliser. La fonctionnalité de champ personnalisé est de premier ordre et la gestion des relations entre l'entreprise et les affaires est la meilleure partie. ### 30. Agile CRM offre une accessibilité conviviale pour tous. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy S. | Marketing Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** En ce qui concerne les CRM, l'interface utilisateur règne en maître, et c'est précisément pourquoi Agile CRM se distingue de la foule. C'est le choix numéro un pour beaucoup, grâce à son interface utilisateur remarquable. Doté d'une gamme de fonctionnalités, Agile CRM nous permet d'intégrer sans effort des logiciels tiers, de générer facilement des rapports perspicaces et de tirer parti de l'automatisation des leads. Il n'est pas étonnant qu'Agile CRM soit tout simplement le meilleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Je n'ai aucune aversion pour ce logiciel. C'est remarquablement facile à utiliser et c'est devenu un aspect crucial de nos opérations commerciales. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'interface utilisateur inégalée d'Agile CRM, son ensemble de fonctionnalités diversifiées et sa fonctionnalité essentielle d'automatisation des leads renforcent sa position en tant que solution CRM ultime, laissant les concurrents loin derrière. ### 31. Une plateforme CRM riche en fonctionnalités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frederick W. | Sales Operations Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** D'après mon expérience, AgileCRM s'est avéré être une solution robuste qui consolide tous nos dossiers clients. Il rationalise la gestion de la base de données et s'intègre parfaitement avec d'autres outils essentiels. De plus, cet outil CRM est remarquablement convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Sans aucun doute, ce logiciel a été un compagnon fiable pour moi, offrant toujours les fonctions nécessaires sans aucune défaillance. En tant que personne ayant un emploi du temps chargé, j'apprécie grandement la façon dont il simplifie mes tâches et m'aide à économiser de l'argent. Je le recommande en toute confiance à quiconque est à la recherche d'une application fiable et intuitive. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Personnellement, AgileCRM a été essentiel pour doter notre organisation de capacités d'habilitation des ventes et offrir une plateforme polyvalente pour gérer sans effort tous les comptes de nos clients et effectuer des tâches essentielles liées aux comptes. Il joue un rôle vital pour nous aider à atteindre nos objectifs organisationnels. ### 32. Une valeur et une efficacité exceptionnelles sont fournies par la plateforme CRM et les services. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georg D. | Senior Customer Service Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Agile CRM est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent démarrer rapidement et facilement avec un système CRM. Son processus d'intégration est simple, donc il n'y a pas de longue courbe d'apprentissage à craindre. Toute entreprise peut bénéficier de l'utilisation de ce CRM convivial, qui offre une interface claire et concise pour les tâches pour lesquelles il est conçu. L'importation de contacts est un jeu d'enfant, et les modèles d'e-mails sont idéaux pour développer des stratégies commerciales efficaces. L'équipe de support client d'Agile est également réactive et serviable, ce qui en fait un excellent investissement pour toute entreprise cherchant à progresser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Honnêtement, je n'ai rencontré aucune complexité. Tout est simple et facile à comprendre. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans l'ensemble, Agile est un choix fantastique pour les entreprises à la recherche d'un CRM rapide et facile avec une courbe d'apprentissage courte. C'est simple, convivial et clair dans sa gestion des tâches, ce qui en fait un investissement idéal pour toute entreprise. ### 33. L'outil le plus efficace pour rester connecté avec votre clientèle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad M. | Marketing Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** L'un des éléments qui distingue AgileCRM des autres outils de gestion de la relation client (CRM) est son excellent tableau de bord visuel. Je peux facilement naviguer à travers tous les différents types de données dont j'ai besoin, y compris les informations sur les clients, les données de vente et les indicateurs de marketing. Le tableau de bord offre une vue d'ensemble de mon entreprise, me permettant de prendre des décisions éclairées rapidement et facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** La fiabilité de cette application a été inégalée dans mon expérience, et j'ai toujours pu trouver les fonctionnalités nécessaires sans aucune difficulté. Étant constamment en déplacement, elle est devenue un atout inestimable qui m'a fait économiser beaucoup de temps et d'argent. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AgileCRM est l'un des programmes de CRM les mieux notés que j'ai utilisés, et j'en ai essayé beaucoup. Ses fonctionnalités rentables, conviviales et hautement fonctionnelles en font la solution parfaite pour les entreprises de toute taille. Avec AgileCRM, je peux facilement suivre mon pipeline de ventes, surveiller mes clients, prospects et opportunités d'affaires. De plus, c'est un excellent outil pour organiser mon calendrier de contenu et gérer tous mes projets, brouillons et idées. ### 34. Une approche tout compris pour gérer les relations avec les clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg N. | Project Delivery Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Ce qui m'a le plus marqué à propos d'Agile CRM, c'est sa capacité à consolider toutes les fonctions nécessaires à la gestion des relations clients dans une solution centralisée. Cela inclut la gestion de l'automatisation du marketing, des ventes, du service client et des analyses. De plus, l'interface est conviviale et facile à naviguer, permettant aux utilisateurs d'accéder rapidement et efficacement à toutes les fonctionnalités cruciales. En outre, Agile CRM offre une grande flexibilité et personnalisation, rendant possible l'adaptation de la solution aux exigences spécifiques de chaque entreprise. En résumé, je recommande vivement Agile CRM comme une solution de gestion des relations clients complète et efficace pour toute entreprise cherchant à améliorer son efficacité dans ce domaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Je n'ai rien de négatif à dire sur le logiciel ; il est simple à utiliser et convient à mes besoins. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans l'ensemble, Agile CRM est une solution exceptionnelle pour gérer les relations clients, offrant une solution tout-en-un qui intègre l'automatisation du marketing, la gestion des ventes, la gestion du service client et la gestion analytique. ### 35. Excellent soutien et abordable pour les nouveaux utilisateurs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prasad K. | Digital Marketing Strategist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** J'ai rencontré Peter plusieurs fois sur Zoom pour des problèmes de création de flux de travail. Il a été très serviable et patient en m'aidant à apprendre la création de flux de travail d'Agile CRM. Agile CRM est un tout-en-un. Une plateforme abordable pour les agences de marketing et les responsables marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Il n'y a rien de négatif dans mes commentaires. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement, j'utilise Agile CRM pour le marketing par e-mail et les pages de destination, c'est très utile pour mon entreprise. Avec Agile CRM, j'ai amélioré la qualité de mes prospects. Et il a également des prix très abordables par rapport à d'autres CRM. ### 36. Une application très conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erwin D. | District Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Facilement pour rechercher le produit et tous les articles connexes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Pour l'instant, je n'ai aucun problème avec agile puisqu'il est l'un de mes favoris. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne suis pas familier avec la résolution de problèmes mais d'après mon expérience, cela peut aider les ingénieurs lors des revues de la liste des articles de produit. ### 37. Agile CRM - Mon point de vue : Une multitude de fonctionnalités ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William B. | Marketing Team Lead, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Agile CRM offre une richesse de fonctionnalités—gestion des e-mails et des prospects, ainsi qu'organisation des données clients—tout en un seul endroit. Garder tout sous contrôle est un jeu d'enfant, et rester à jour avec les informations clients est sans effort. Les informations tirées de ces données ont considérablement amélioré nos relations avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Ce produit n'a pas d'inconvénients. C'est simple et incroyablement convivial. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'importance d'Agile CRM dans mes opérations quotidiennes est inégalée, car il alimente continuellement le succès et dirige notre entreprise vers l'avant. ### 38. Un CRM irremplaçable dans ma vie quotidienne. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brinly P. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** J'adore ce CRM. C'est indispensable pour mon travail quotidien. La gestion des campagnes, la communication par e-mail avec les clients et la gestion centralisée des données sont essentielles. Le tableau de bord et les rapports d'Agile CRM sont phénoménaux, me fournissant des informations faciles à comprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Je n'ai aucune critique à propos de cet outil. Il fonctionne parfaitement, et je suis entièrement satisfait de l'expérience fluide que j'ai avec ce produit. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le tableau de bord et les rapports d'Agile CRM sont une véritable révolution, offrant un design brillant et une interprétation sans effort. ### 39. Gestion efficace des clients avec Agile CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea K. | Forward Deployed Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Agile CRM a révolutionné la façon dont je gère les informations client. Avec toutes les données de contact, contrats et documents en un seul endroit, c'est un jeu d'enfant de rester organisé. La fonctionnalité d'automatisation change la donne, me permettant de programmer des offres ciblées, de renforcer la confiance des clients et d'attirer de nouveaux clients. Vraiment inestimable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Je n'ai aucune plainte à ce sujet. Le produit est chargé de fonctionnalités, et le support client fourni est exceptionnel. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout au long de l'année, mon expérience avec Agile CRM a été vraiment merveilleuse, offrant un soutien inestimable à notre équipe de vente et de marketing pour gérer efficacement les prospects et acquérir de nouveaux clients. ### 40. Augmentez la productivité de votre entreprise avec cet outil robuste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drake W. | Assistant Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Établir des relations de confiance avec les clients et donner la priorité à la centricité client est au cœur de l'objectif de cet outil. Ses fonctions CRM sont exceptionnelles, déclenchant automatiquement des tâches et mettant à jour les enregistrements CRM. De plus, il offre un accès ininterrompu aux données des clients, offrant une vue à 360 degrés de leurs intérêts et préférences. Sur la base de ces informations, des solutions CRM sur mesure peuvent être développées pour répondre aux exigences spécifiques de chaque client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** S'il y avait des intégrations woocommerce supplémentaires, comme Square Space et PrestaShop, ce serait formidable. Cela offrirait aux utilisateurs plus d'options pour créer leurs boutiques en ligne. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AgileCRM est une solution tout-en-un qui combine flexibilité, personnalisation et facilité d'utilisation pour offrir une excellente gestion de la relation client. En tant que spécialiste de l'automatisation, je recommande vivement cet outil pour rationaliser et minimiser les efforts manuels au niveau des clients. ### 41. L'option la plus abordable et efficace ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucian C. | Marketing Research Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** AgileCRM est un système impressionnant qui englobe plusieurs aspects de notre entreprise en une solution complète. Plutôt que de s'abonner à plusieurs forfaits en ligne pour CRM, facturation, RH, etc., nous avons maintenant toutes ces capacités dans un seul système. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** J'ai utilisé cette application pendant un certain temps maintenant, et elle a dépassé mes attentes. Je ne peux pas lui trouver de défauts, et elle reste mon choix préféré par rapport à d'autres applications similaires. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes choses considérées, AgileCRM est toujours un système remarquable, et le service client a été exceptionnel. La capacité de consolider tous nos systèmes opérationnels en une seule solution et de l'adapter à nos exigences commerciales uniques est toujours un exploit fantastique. ### 42. VOUS PAIEREZ LONGTEMPS APRÈS AVOIR ANNULÉ **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Initialement facile à utiliser. J'ai aimé l'inscription gratuite et l'utiliser comme un compte gratuit pour un seul utilisateur. J'ai donné des droits d'administrateur à un assistant et je me suis donné un login de secours. Une fois que j'ai payé pour le compte de démarrage, je me suis retrouvé à payer pour 3 utilisateurs... et ils n'autorisent pas l'annulation d'un utilisateur lors de l'enregistrement. J'ai eu besoin de l'assistance technique pour le faire. Toute l'expérience ressemble à l'Hôtel California... vous pouvez partir mais vous ne pouvez jamais quitter... Le fait qu'ils aient facturé ma carte après la fermeture du compte l'a prouvé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** 1) Toute intégration de téléphone ou d'email est réservée à la mise à niveau PRO - même le compte de démarrage payant n'y a pas accès. 2) La plupart des intégrations sont en BETA - ce qui est le français pour dire qu'elles ne fonctionnent pas. 3) Les pages de destination sont maintenant déplacées hors site - on a l'impression que le logiciel évolue sous vos pieds... et vous êtes un testeur bêta - alors ne prévoyez pas de faire confiance à vos efforts précédemment construits pour durer alors que la plateforme évolue sous vous. 4) Après avoir annulé... fermez votre compte bancaire ou annulez votre carte de crédit, ils continueront à le débiter longtemps après que vous n'ayez plus de compte. Cela rend impossible d'arrêter la fraude. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne sont pas --JE SUIS EN TRAIN D'ANNULER LE SERVICE ### 43. Simple et facile à utiliser CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taras H. | Software Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** AgileCRM excelle dans la gestion des contacts, ce qui facilite la gestion de nos contacts et prospects. De plus, il nous aide grandement à gérer efficacement nos tâches quotidiennes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Cette solution est parfaite pour répondre à nos besoins sans aucun inconvénient. Elle exécute avec succès les tâches pour lesquelles elle a été développée. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec AgileCRM, j'ai une base de données centralisée pour stocker les données des clients et les informations liées aux ventes, ce qui me permet d'accéder facilement aux données et de les analyser sur les interactions avec les clients, les transactions et la performance des ventes. ### 44. CRM Simple **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Federico Z. | Jefe de sistemas, Journaux, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** La facilité d'utilisation et la simple paramétrisation, même dans sa version gratuite **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Plusieurs fois, j'ai dû recharger la page pour pouvoir travailler. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La possibilité de gérer le support client et d'en assurer le suivi ### 45. Outil optimal pour gérer les ventes tout au long du cycle entier. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isai C. | QA Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** J'ai découvert que l'utilisation de la combinaison d'un CRM puissant et d'un module marketing personnalisable d'AgileCRM a été incroyablement utile pour identifier et atteindre les clients. AgileCRM a permis à notre équipe marketing de créer et de déployer des campagnes sans avoir besoin de l'informatique, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps et d'efforts. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Je n'ai pas de commentaires négatifs à faire. Il n'y a pas de retour négatif de mon point de vue. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à AgileCRM, je peux communiquer et suivre les communications avec nos clients plus efficacement. ### 46. solution d'entrée de gamme bon marché **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simone R. | Partnership Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** le CRM était bon marché et facile à mettre en œuvre pour nous en tant que solution initiale **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** manque d'intégrations et de fonctionnalités pour se connecter à d'autres systèmes, plateformes. le temps de support était également extrêmement long. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous n'avons pas exécuté de système auparavant, donc c'était notre première approche pour avoir un système CRM dans notre entreprise. ### 47. Agile CRM est correct **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Lorsque vous parvenez à obtenir de l'aide, ils sont généralement très utiles pour résoudre tout problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Ils ne sont pas disponibles pendant les heures de travail pour le fuseau horaire AEDT. Je dois normalement attendre après 15h pour obtenir un appel de support. Cela pourrait être mieux s'ils fournissaient un support pendant mes heures de travail. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir de l'automatisation et être capable de taguer les clients pertinents. De plus, le suivi est très utile pour les campagnes. ### 48. CRM rentable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Outil simple intégré pour la vente et le marketing **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** L'analyse peut être améliorée et le téléchargement en masse des données présente quelques problèmes. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide dans notre gestion des prospects et le suivi avec les clients. ### 49. Il diversifie ses fonctions en faveur de la fluidité. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nastassia B. | Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Agile CRM est très bon ; il a une base solide qui rend facile la compréhension des outils et crée de nombreuses options pour la fluidité et le contrôle des avantages de l'automatisation CRM. Pour organiser une performance afin d'aider les prospects, il est efficace et très utile. Nous avons été plus agiles avec notre marketing grâce à la facilité de son fonctionnement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Je souhaite qu'il ait les outils mieux répartis, l'interface est rapide mais je trouve qu'elle est quelque peu lourde à comprendre au premier abord. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Essentiellement, notre équipe s'y est tenue immédiatement ; nous l'utilisons pour simplifier le support en tant que véritable CRM, c'est très facile d'automatiser les opérations marketing et d'optimiser le flux de travail, et c'est polyvalent, ce qui aide à combler divers écarts selon les objectifs de l'entreprise. Le concept de réaliser une performance très efficace et fonctionnelle autour des activités CRM devient plus clair. ### 50. Pas prêt pour de vraies entreprises **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?** Il n'y a rien à aimer dans Agile CRM. Je vends des produits, ce qui est un concept étranger à cette entreprise. Si vous vendez des rêves et n'avez pas de produit, alors cette entreprise est faite pour vous. Quand je leur ai dit que j'avais besoin de fournir des devis ou des factures, ils m'ont dit d'utiliser Excel ou Google Sheets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?** Ils n'ont aucune idée de comment aider une entreprise qui vend des produits. Vous devez entrer manuellement les produits un par un. Vous devez entrer les contacts un par un car ils n'ont aucun moyen d'extraire les détails des emails... sérieusement... ce logiciel est vraiment faible. **Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela ne résout aucun problème pour moi car au moment où le client veut acheter... Ouvrez Excel et entrez manuellement le nom, l'adresse et le téléphone et préparez manuellement les documents pour faire votre vente. Agile ne fait rien de tout cela. ## Agile CRM Discussions - [Pourquoi démolissez-vous leur produit à la pointe de la technologie ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-are-you-tear-down-their-state-of-the-art-product) - 1 comment, 2 upvotes - [Y a-t-il des utilisateurs avancés qui font fonctionner Agile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13657-any-power-users-who-are-making-agile-deliver) - 1 comment, 1 upvote - [What is Agile CRM used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-agile-crm-used-for) - 1 comment - [View Agile CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/agile-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+08%3A11%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8bd18b7e-88e8-4883-8d8c-d58e518820c3&secure%5Btoken%5D=fcfab86c9fb5a046e6937c8d7467e02cc0683da3ac8bcac0a73da2bf4ee97330&format=llm_user) ## Agile CRM Integrations - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-com/reviews) ## Agile CRM Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Marketing par courriel** - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Marketing en ligne** - Pages de destination et formulaires - Contenu dynamique - Tests A/B - Optimisé pour les appareils mobiles - Suivi et optimisation de la recherche **Gestion des tickets et des cas** - Expérience utilisateur de création de tickets - Expérience utilisateur de réponse aux tickets - Workflow - Automatisation des réponses - Gestion des SLA - Pièces jointes/Screencasts - Collaboration sur les billets - Base de données clients et contacts **Conception et personnalisation** - Modèles prédéfinis - Types de fenêtres contextuelles - Personnalisation sans code - Optimisé pour les appareils mobiles **Personnalisation de la page** - Glissez et déposez - Modèles - Personnalisation avancée - Bibliothèque de contenu **Personnalisation** - Champs personnalisés - Logique conditionnelle - Formulaires de plusieurs pages - Conception **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse vocale **Agentic AI - Suivi des e-mails** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Gestion des leads** - Base de données de prospects marketing - Gestion de la qualité des données - Segmentation - Notation et notation des leads - Lead Nurturing - Suivi du comportement en ligne - Alertes et tâches automatisées - Intégration CRM Lead **Communication** - Pop-up Chat - Notifications - E-mails ciblés - Messagerie intégrée à l’application - Co-navigation **Analytics** - Tarifs ouverts - Activité des liens - Activité de pièce jointe **Campagnes** - Ciblage - Campagnes déclenchées - Tests A/B - Analytics **Optimisation des pages** - Tests A/B - Mobile Responsive - Analyse Web - Seo **Fonctionnalités supplémentaires** - Formulaires incorporés - Capacité hors ligne - Notifications - Paiements - Formulaires mobiles **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Gestion des campagnes** - Gestion du programme - Marketing événementiel / webinaire - Calendrier - Établissement d'un budget **Usage interne** - Personnalisation - Archivage des conversations - Développement des leads - Base de connaissances - Boîte de réception de l’équipe - Profils des clients **Personnalisations** - Intégration de la plate-forme de messagerie - Planification des e-mails - Notifications - Catégorisation des e-mails - Modèles **Intégrations** - Intégrations CRM/Email - Intégrations WCM - Intégrations e-Commerce - Intégrations de médias sociaux **Intégrations** - Intégration du commerce électronique - Intégration du marketing par courriel - Intégration de domaine **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - Service d'assistance** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Sociale** - Écoute sociale - Partage social - Campagnes sociales - Engagement sur les médias sociaux - Publicité sur les réseaux sociaux **IA générative** - Génération de texte **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - Scanner de vulnérabilités** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Reporting & Analytique** - Rapports de base - Analyse Web - Analyse du retour sur investissement - Analyse des revenus - SEO / Analyse de mots clés **Canaux de communication** - Portail client - Envoyer un e-mail au cas - Assistance par chat/en direct - Intégration sociale - Voix **Constructeurs de pages de destination - Agentic AI** - Intégration inter-systèmes **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - Automatisation du marketing** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **Plate-forme** - Assistance aux utilisateurs mobiles - Personnalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Intégration - Rapports - Tableaux ## Top Agile CRM Alternatives - [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/fr/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) - 4.6/5.0 (668 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,196 reviews)