Discussions sur Agent Helper

Agent Helper est un produit d'entreprise alimenté par GenAI conçu pour fournir une assistance à 360° aux agents dans la rationalisation de leurs flux de travail de support client. Avec une suite complète de fonctionnalités intelligentes telles que l'analyse de sentiment, le routage des cas, la priorisation des cas, la chronologie des cas, la synthèse des cas, l'assistance à la réponse, le regroupement intelligent, la matrice de compétences des agents, et plus encore, il automatise les tâches routinières et permet aux agents de support de fournir des expériences de support plus rapides, personnalisées et proactives. En conséquence, les organisations réalisent un impact commercial exceptionnel, y compris une efficacité accrue des agents, un temps d'intégration des agents réduit, une satisfaction client accrue et des coûts de support réduits. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur Agent Helper, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de Agent Helper. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.