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Meilleures alternatives à Affiniv Customer Feedback Software les mieux notées

Avis et détails du produit de Affiniv Customer Feedback Software

RJ
Customer Success Consultant
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Affiniv Customer Feedback Software?

Interface simple et fonctionnalité puissante pour améliorer le taux de réponse, comme les relances par e-mail pour compléter le sondage. Dans l'ensemble, la simplicité du logiciel aide notre équipe à être productive très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Affiniv Customer Feedback Software?

Le thème de la version web peut être plus personnalisable avec le logo et les couleurs de fond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Affiniv Customer Feedback Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Affiniv nous aide à collecter facilement les retours des clients et le NPS pour notre produit SaaS avec de nombreuses intégrations. Nous faisons de nombreux types d'enquêtes telles que le NPS trimestriel, les retours de démonstration, l'enquête sur les utilisateurs perdus, etc. et l'outil nous aide à les exécuter sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Affiniv Customer Feedback Software

Qu'est-ce que Affiniv Customer Feedback Software?

Affiniv est un logiciel de gestion des retours clients utilisé par les entreprises pour recueillir les retours de leurs clients de manière simple. Des enquêtes standard comme NPS, CSAT, etc., sont prises en charge dès le départ et vous pouvez commencer en moins de 10 minutes. Qu'est-ce qui rend Affiniv spécial, demandez-vous. La gestion des retours est un processus en 3 étapes. Créer une enquête, envoyer sur plusieurs canaux (comme les e-mails, le web, les SMS, WhatsApp, etc.) et ensuite analyser les réponses pour trouver des informations exploitables. Aujourd'hui, une entreprise utilise plusieurs outils pour chacune des étapes. Avec Affiniv, vous pouvez tout faire à partir du même outil. Créez n'importe quel type d'enquêtes avec notre créateur d'enquêtes, envoyez des messages personnalisés sur le canal de votre choix et analysez ensuite les réponses avec notre tableau de bord analytique puissant. C'est simple, pratique, économique et ne nécessite aucune programmation. Chaque fois que vous en avez besoin, vous pouvez mettre cela en pilote automatique en utilisant notre API simple. Le plan de base coûte 99 $/mois et le plan entreprise 249 $.

Détails de Affiniv Customer Feedback Software
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Description du produit

Affiniv est un logiciel de gestion des retours clients utilisé par les entreprises pour recueillir les retours de leurs clients de manière simple. Des enquêtes standard comme NPS, CSAT, etc., sont prises en charge dès le départ et vous pouvez commencer en moins de 10 minutes. Qu'est-ce qui rend Affiniv spécial, demandez-vous. La gestion des retours est un processus en 3 étapes. Créer une enquête, envoyer sur plusieurs canaux (comme les e-mails, le web, les SMS, WhatsApp, etc.) et ensuite analyser les réponses pour trouver des informations exploitables. Aujourd'hui, une entreprise utilise plusieurs outils pour chacune des étapes. Avec Affiniv, vous pouvez tout faire à partir du même outil. Créez n'importe quel type d'enquêtes avec notre créateur d'enquêtes, envoyez des messages personnalisés sur le canal de votre choix et analysez ensuite les réponses avec notre tableau de bord analytique puissant. C'est simple, pratique, économique et ne nécessite aucune programmation. Chaque fois que vous en avez besoin, vous pouvez mettre cela en pilote automatique en utilisant notre API simple. Le plan de base coûte 99 $/mois et le plan entreprise 249 $.


Détails du vendeur
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Bangalore, IN
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®

Manas P.
MP
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Affiniv Customer Feedback Software

Deepak D.
DD
Deepak D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"nos enquêtes de satisfaction client pour les projets de commerce électronique."
Cela nous aide à partager des enquêtes de retour d'information des clients pour un produit acheté qui inclut des évaluations, l'expérience globale,...
RJ
Rick J.
4.5 sur 5
"Logiciel NPS simple et convivial avec d'excellentes fonctionnalités"
Interface simple et fonctionnalité puissante pour améliorer le taux de réponse, comme les relances par e-mail pour compléter le sondage. Dans l'ens...
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Média de Affiniv Customer Feedback Software

Démo de Affiniv Customer Feedback Software - Send personalized emails to your customers
Démo de Affiniv Customer Feedback Software - Affiniv Dashboard
Démo de Affiniv Customer Feedback Software - Customize your Survey
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1 sur 2 Avis au total pour Affiniv Customer Feedback Software

4.8 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Deepak D.
DD
Digital Marketing - Team Lead
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Affiniv Customer Feedback Software?

Cela nous aide à partager des enquêtes de retour d'information des clients pour un produit acheté qui inclut des évaluations, l'expérience globale, la satisfaction du produit, la qualité, etc. de la part d'un acheteur. Ces détails aident à améliorer notre stratégie de projet de commerce électronique de vêtements pour femmes basé à Dubaï pour la vente de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Affiniv Customer Feedback Software?

Parfois, lorsque nous mettons à jour le contenu existant dans le formulaire de l'enquête, cela ne met pas à jour les données ou se fige un instant. Ce problème technique peut être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Affiniv Customer Feedback Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous menons une enquête auprès des clients pour "Améliorations et Suggestions" pour un projet de commerce électronique. Le formulaire inclut l'encouragement des clients à fournir des suggestions pour des améliorations ou de nouvelles fonctionnalités avec des améliorations spécifiques qu'ils aimeraient voir dans les produits. Après cette enquête, nous élaborons une nouvelle stratégie pour nos produits de la section bijoux et vêtements décontractés. La stratégie que nous avons élaborée après avoir analysé les données de l'enquête est vraiment utile et accroît la portée de nos produits de la section bijoux et vêtements décontractés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Affiniv Customer Feedback Software pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
2
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,500)
Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.
3
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
4
Logo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.
5
Logo de UserTesting
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting aide les chercheurs UX, les designers, les équipes produit et les marketeurs à recueillir des insights exploitables grâce à la recherche, aux tests et aux retours d'information. 75 des 100 entreprises du Fortune 100 s'appuient sur UserTesting pour créer des expériences client incroyablement excellentes.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox fournit des analyses de l'expérience client numérique pour les applications web et mobiles. Augmentez les revenus, la rentabilité et la fidélité avec une expérience client numérique optimisée.
7
Logo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(678)
Avec plus de 190 000 clients satisfaits, Mouseflow est la plateforme d'analyse comportementale de choix pour les spécialistes du marketing numérique, les professionnels du produit et de l'UX dans les startups et les entreprises du monde entier. Mouseflow vous permet d'enregistrer toutes vos visites de site web, pas seulement une fraction d'entre elles. Il vous permet également de créer instantanément 6 types de cartes de chaleur sur toutes vos pages, d'analyser les entonnoirs, les formulaires, de lancer des campagnes de retour d'information et bien plus encore.
8
Logo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Sondage de satisfaction client, NPS & CES
9
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell aide les entreprises à capturer les retours d'expérience client en temps réel. Swell facilite la tâche aux consommateurs pour laisser des commentaires directs en un clic avec un accent sur le mobile.
10
Logo de Aha!
Aha!
4.4
(320)
La suite d'outils Aha! — qui comprend Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks, et Aha! Develop — pour créer des logiciels appréciés. Enfin, les équipes produit ont tout ce dont elles ont besoin pour définir la stratégie, recueillir des retours, stimuler la créativité, prioriser les fonctionnalités, partager des feuilles de route, gérer les versions, et rationaliser le développement agile dans un environnement parfaitement intégré.
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