Top 10 Alternatives et concurrents de Adversus

Top 10 Alternatives à Adversus récemment évaluées par la communauté G2

#1

Talkdesk
Par Talkdesk
(2,408)4.4 sur 5
Logiciel de centre d'appels cloud leader mondial. Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Nous croyons que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Nos solutions d'expérience client axées sur l'automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de nos clients. Notre rapidité d'innovation, notre expertise verticale approfondie et notre empreinte mondiale reflètent notre engagement à garantir que les entreprises du monde entier peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 800 entreprises innovantes à travers le monde, y compris Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'améliorer l'expérience client.
Catégories en commun avec Adversus :
• Centre de contact
• Composeur automatique
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Les commentateurs disent que par rapport à Adversus, Talkdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus facile à configurer
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#2

Genesys Cloud CX
Par Genesys
(1,396)4.3 sur 5
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
Catégories en commun avec Adversus :
• Suivi des appels sortants
• Centre de contact
• Composeur automatique
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Les commentateurs disent que par rapport à Adversus, Genesys Cloud CX est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus utilisable
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#3

CloudTalk
Par CloudTalk
(1,243)4.3 sur 5
CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.
Catégories en commun avec Adversus :
• Suivi des appels sortants
• Centre de contact
• Composeur automatique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Adversus, CloudTalk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus facile à configurer
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#4

Five9
Par Five9
(511)4.1 sur 5
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
Catégories en commun avec Adversus :
• Centre de contact
• Composeur automatique
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Les commentateurs disent que par rapport à Adversus, Five9 est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#5

Orum
Par Orum
(363)4.6 sur 5
Orum est la dernière évolution dans la technologie de vente. Branchez notre IA dans votre processus de vente et accélérez le haut de votre entonnoir avec de bonnes données et plus de conversations.
Catégories en commun avec Adversus :
• Suivi des appels sortants
• Composeur automatique
Obtenir un devis
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus facile à configurer
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#6

JustCall
Par Saas Labs
(2,084)4.3 sur 5
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Catégories en commun avec Adversus :
• Suivi des appels sortants
• Centre de contact
• Composeur automatique
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Les commentateurs disent que par rapport à Adversus, JustCall est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Plus cher
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#7

Kixie PowerCall & SMS
Par Kixie
(789)4.8 sur 5
Kixie est un service téléphonique ouvert avec des intégrations approfondies dans le CRM, l'ERP, le logiciel d'automatisation du marketing, et plus encore.
Catégories en commun avec Adversus :
• Suivi des appels sortants
• Centre de contact
• Composeur automatique
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
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#8

Aircall
Par Aircall
(1,180)4.3 sur 5
Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.
Catégories en commun avec Adversus :
• Suivi des appels sortants
• Centre de contact
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#9

NICE CXone Mpower
Par NICE
(1,635)4.3 sur 5
NICE CXone Mpower automatise le service client de bout en bout—permettant aux organisations d'augmenter la satisfaction et l'efficacité tout en réduisant les coûts à une échelle sans précédent. Passez au-delà du service client entrant traditionnel et vers des expériences client proactives alimentées par l'IA. En tant que plateforme hyper-AI ultime, CXone Mpower orchestre de manière transparente les flux de travail, les agents et les connaissances à travers chaque point de contact CX. Connectez les flux de travail des bureaux avant et arrière. Optimisez les connaissances à l'échelle de l'entreprise. Augmentez la productivité avec des agents IA et des agents humains augmentés. Contrairement aux CCaaS traditionnels et aux solutions ponctuelles inflexibles, CXone Mpower offre le portefeuille d'applications le plus complet, un cadre ouvert pour l'intégration, et Enlighten—une IA spécifique au CX formée sur le plus grand ensemble de données CX étiqueté et validé de l'industrie—pour que les organisations puissent concevoir, construire et exploiter chaque élément du service client.
Catégories en commun avec Adversus :
• Centre de contact
• Composeur automatique
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Les commentateurs disent que par rapport à Adversus, NICE CXone Mpower est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#10

HubSpot Sales Hub
Par HubSpot
(12,211)4.4 sur 5
Superchargez votre processus de vente avec Sales Hub, un CRM de vente puissant et facile à utiliser qui inclut des outils d'engagement des ventes, des fonctionnalités de configuration-prix-devis (CPQ) et des analyses de vente robustes pour les équipes en croissance.
Catégories en commun avec Adversus :
• Suivi des appels sortants
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Les commentateurs disent que par rapport à Adversus, HubSpot Sales Hub est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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