Bien que nous n'ayons pas encore mis en œuvre tous les modules de la suite en raison de la complexité de notre structure commerciale, l'outil reste très convivial et facile à comprendre. De plus, compte tenu de toutes nos complexités, notre Customer Success Manager (Houston) a été disponible à tout moment et répond à nos questions très rapidement et efficacement. Même si l'outil n'est pas capable de faire quelque chose que nous aimerions, ils ont généralement une solution de contournement en attendant pour nous aider. Enfin, Houston a été extrêmement instrumental pour nous aider à configurer Matcher, ce qui semblait impossible à un moment donné pour ce que nous voulions faire correspondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lors de la création d'un outil destiné à être utilisé par de nombreuses organisations, il y a toujours différentes choses que les gens aimeraient voir. Adra dispose d'un Portail d'Innovation où vous pouvez ajouter votre changement/amélioration que vous souhaitez voir et, en fonction du nombre de votes, il peut être intégré dans l'une de leurs versions, ce que je comprends juste étant donné le volume considérable d'idées/demandes. Cependant, mon seul reproche à ce processus est qu'il pourrait falloir des années avant qu'une idée ne soit réellement mise en œuvre. Par exemple, nous aimerions pouvoir regrouper des comptes à travers différentes entités dans Balancer et il semble que cette idée ait été proposée plusieurs fois au cours des 2 dernières années et n'ait toujours pas été mise en œuvre. Donc, le processus sur quand/comment les choses sont ajoutées aux versions est encore un peu flou pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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C'est convivial mais il y a un domaine à améliorer.
Adra est notre bouée de sauvetage !
275 sur 276 Avis au total pour Adra by Trintech
Sentiment de l'avis global pour Adra by Trintech
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Integration with ERP: Huge volume of journals are processed and captured
Task Management: Easy linkage amongst tasks to show their dependencies
Generating reports: Generating reports is made easy with few clicks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
sometimes it happens that 2 or 3 journals are missed and a manual import is needed. Apart from that I do not have any complains.
Generating reports: when generating open items report, I don't see the option to filter out a particular account number that appears in all entities. I have to manually unselect this account in all entities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Saves a lot of time, makes working with reconsiliation very smooth, it's even fun to use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not a very big deal, but home screen (like in my screenshot) is very basic and doesn't show much. Maybe a customizable dashboard with different data and analytics for your accounts would give great insights, and make that part more interesting.
Also maybe more information on how to integrate different ERPs (or other data-sources) in the app itself, not just in the forum or the Adra website. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimons vraiment avoir toutes nos étapes en un seul endroit auquel nous pouvons tous accéder. Cela rend le fait de savoir qui fait quoi très facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
S'habituer à utiliser un nouveau logiciel et comment naviguer à travers le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le personnel de Trintech est incroyable. Ils travaillent avec les utilisateurs/administrateurs pour rendre le démarrage aussi facile que possible. Vraiment un suivi merveilleux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur Trintech ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ADRA Balancer est un système convivial qui facilite les rapprochements de comptes lors de la clôture de fin de mois. Avec son interface intuitive et ses processus automatisés, il permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreurs. Cela permet aux utilisateurs de gérer rapidement et efficacement leurs tâches comptables, contribuant à un processus de reporting mensuel plus fluide et plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais prévisualiser les pièces jointes directement dans le système ; sinon, cela implique beaucoup de clics et de téléchargements de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La convivialité et la possibilité de gérer beaucoup soi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les liens entre leurs produits, principalement entre Matcher et Balancer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Adra est une solution de gestion de clôture financière puissante et conviviale. Ses flux de travail automatisés et ses outils de réconciliation intelligents réduisent considérablement l'effort manuel, aidant les équipes à clôturer leurs livres plus rapidement et avec plus de précision. L'interface intuitive de la plateforme la rend facile à naviguer pour les petites équipes comme pour les grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter de tâches dans le Gestionnaire de tâches. Nous devons demander de l'aide à l'administrateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons un excellent soutien pour gérer nos clôtures mensuelles et également pour donner accès à nos auditeurs, et c'est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien qui me vienne à l'esprit pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ADRA helps to enable process controls. Makes tasks and reconciliations easy to track and aids team performance management.The user interface is very simple, friendly and straightforward to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like everything about ADRA. However, if data input is not saved quickly on Balancer it tends to refresh itself and you may have to redo them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's user friendly and quick to work with. Customer service is also quick to respond to issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The reporting side could be better, I do not find useful the graphs that come up automatically, there should be options to filter data more easily or show the data we want to see which doesn't seem an option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
