Meilleures alternatives à Activechat.ai les mieux notées
Honnêtement, j'aime ce système parce qu'il est très complet et possède une interface facile à utiliser, ce qui permet à son tour de faire des modifications et de créer des bots spécialisés pour servir nos sites web. Ces bots sont très flexibles car ils peuvent être utilisés pour gérer parfaitement des systèmes tels que woocommerce entre autres.
En même temps, je l'aime parce qu'il nous permet de servir les clients de la meilleure façon comme s'il s'agissait d'une vraie personne sans que le client ne le remarque beaucoup. De plus, ce système peut être intégré à d'autres applications afin de créer un outil unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce système est incroyable, mais il doit être apporté certaines améliorations, telles que donner une plus grande compatibilité avec d'autres navigateurs qui ne sont pas seulement Google Chrome. Habituellement, ce système est très bon et je n'ai pas d'opinions négatives à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Activechat vous permet de créer des bots à l'aide d'une interface visuelle et il peut même gérer des types de données complexes avec leur bloc http. C'est beaucoup plus rapide de créer et de déployer un bot pour n'importe quel but. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela peut être un peu maladroit et avoir quelques bugs parfois. Certaines fonctionnalités telles que l'intégration de WhatsApp et Twilio ne sont pas encore pleinement matures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce chatbot était très prometteur dès le début lorsqu'ils ont lancé :
- Intégration Woocommerce et Shopify
- NLP & Ai
- Plugin Wordpress
- Multicanal (Facebook - limité, Telegram,
- Intégration SMS Twilio
- Google Sheets
- Intégration des intentions et GPT-3 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Pas le constructeur le plus intuitif
- développement non actif pendant presque un an jusqu'à récemment mi-2020
- Intégration limitée avec Facebook, presque abandonné toutes les nouvelles fonctionnalités, se concentrant maintenant sur le support client B2B
- Pas de Whatsapp, diminution de l'accent sur Facebook
- pratiques commerciales trompeuses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À ce stade, il est difficile d'attribuer des aspects positifs à la plateforme, mais c'est peut-être parce qu'elle avait tant de promesses il y a un an lorsque j'y ai investi. L'intégration facile du NLP serait le plus grand atout, mais cela est compensé par une interface médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En fin de compte, les mensonges. Au cours de l'année écoulée, ils ont manqué chaque échéance de sortie de fonctionnalité qu'ils avaient fixée ; certaines de plus de 10 mois. Ils ont de nouveau suspendu les sorties de fonctionnalités et reporté celles qui étaient attendues depuis longtemps dans la catégorie qui pourrait ne pas être développée. C'est inacceptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avant Activechat, j'ai essayé plusieurs chatbots comme Tars, Chatfuel, MobileMonkey, Botletter, Continually, principalement ils offrent une solution... Facebook Messenger.
Ce que j'aime vraiment chez Activechat, c'est qu'ils intègrent tous les bots en un seul endroit, donc vous pouvez avoir Messenger, un widget sur votre site, SMS et d'autres canaux de bots. Cela permet de gagner du temps et est plus facile à configurer.
Avantages
- Plusieurs canaux de bots
- Plusieurs modèles de bots
- Configuration visuelle et facile
- Bot SMS
- Facile à installer sur votre site
- Vous pouvez envoyer des diffusions de masse
- Ils améliorent les intégrations
Créer un bot est assez facile pour créer un bot complexe, et je ne suis pas programmeur.
Ils offrent également de très beaux modèles et exemples, mais c'est plus facile de commencer et d'apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je n'aime pas à propos d'activechat, c'est :
- Ils manquent d'outils de croissance.
- Le support est lent.
- Produit encore peu mature, seulement 3-4 canaux (j'attends WhatsApp, Instagram).
- L'interface utilisateur est laide (je suis désolé mais c'est vrai).
- Il y a quelques bugs.
- Impossible de prendre le contrôle du chat.
- Pas de Zapier.
- Pas d'intégration RSS/feed (pour envoyer automatiquement des nouvelles).
- Pas de suivi ou de segmentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The flexibility. Using the flow/sequence diagram, is really easy for both developers and designers to create sequence (skills) and collect the data via their blocks. Readymade templates (leads magnet, ecommerce, etc) for anyone to first kick-start their bot and easily make changes accordingly. Best, there's Dialogflow integration for NLP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The UX isn't that great and can be quite confusing but from their updates, they will be revamping the interface for better user experience. Another flaw may be the server lag which i believe they're also looking at and scaling up their infrastructure. Overall as with many startups, is understandable there'll be bugs and flaws but this development team is actively improving with user's feedback. Kudos! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that it’s not just for Facebook messenger and I can connect one chatbot to multiple platforms Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Still waiting for Alexa integration but I know the guys at activechat have been busy with bigger updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cette plateforme incroyable facilite l'intégration de votre boutique Woocommerce avec différentes plateformes comme Messenger, Telegram, et même Whatsapp, créant ainsi un outil puissant pour la vente et l'assistance aux utilisateurs. Elle dispose également de la meilleure équipe de support travaillant rapidement pour résoudre tout problème. Lors de la phase de mise en œuvre, notre équipe et leur équipe travaillent ensemble pour résoudre les problèmes de manière très fluide. Je recommande absolument Activechat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas par rapport aux autres plateformes de chat. Ce qui nous fait changer, c'est le mauvais support des autres, donc nous sommes satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La caractéristique principale que j'aime, en plus d'un très bon architecte de bot visuel, est le nombre d'intégrations. NLP ainsi que les plateformes de messagerie. Facebook, Intercom ne sont que quelques-unes d'entre elles, et avec la sortie attendue d'Amazon Alexa et de Google Home, les intégrations deviennent vraiment riches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme n'est pas encore entièrement mature, ce qui signifie qu'un grand nombre de développements sont en cours et que de nombreuses nouvelles fonctionnalités sont actuellement en cours de création. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The intuitive elements you can drag and drop and connect in a flow are great for novice bot builders to get off the ground quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing so far, they are very responsive to and active in the community. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy-to-use and very functional platform to build and integrate smart bots. The Activechat team is very helpful and quick to respond, even assisting with setting up the bots Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing to name at this time. They continue to grow their functionality based on user feedback, which is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
