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Par Act!
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Avis et détails du produit de Act!

Présentation de Act!

Qu'est-ce que Act!?

Act! est le principal fournisseur de solutions CRM tout-en-un et d'automatisation du marketing qui permettent aux petites et moyennes entreprises de mieux commercialiser, de vendre davantage et de créer des clients à vie.

Détails de Act!
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French
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Description du produit

Act! Premium, un outil CRM et d'automatisation du marketing sur une seule plateforme, est parfait pour les petites et moyennes entreprises cherchant à mieux commercialiser, vendre davantage et fidéliser leurs clients à vie. Avec une flexibilité et une personnalisation inégalées, Act! Premium s'adapte aux méthodes uniques de votre entreprise. Les possibilités avec Act! Premium sont illimitées.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Relations de niveau supérieur.
Résultats de niveau supérieur.

Act! Premium, une plateforme tout-en-un de CRM, de marketing par e-mail et d'automatisation du marketing, est parfaite pour les petites et moyennes entreprises cherchant à mieux commercialiser, vendre davantage et créer des clients à vie. Avec une flexibilité inégalée et une liberté de choix, Act! Premium s'adapte aux manières uniques dont vous faites des affaires, que ce soit sur site (Act! Premium Desktop), dans le cloud (Act! Premium Cloud), ou vous pouvez exploiter un déploiement hybride pour une flexibilité maximale ! Act! propose également des personnalisations pour s'adapter à vos processus commerciaux ou industriels spécifiques ou à vos préférences de déploiement et d'accès, les possibilités avec Act! Premium sont illimitées.


Détails du vendeur
Vendeur
Act!
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1987
Emplacement du siège social
Scottsdale, AZ
Twitter
@ActCRM
5,444 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
220 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (877) 228-8377
Description

Act! is a leading provider of comprehensive CRM and marketing automation solutions that connect businesses with their customers. The company’s offerings provide unrivaled value with more marketing capabilities than other similarly priced CRMs. With Act!, professionals build relationships, not process transactions. The company’s all-in-one solution supports small and medium-sized professional businesses at any stage.


Leslie R.
LR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Act!

Gary K.
GK
Gary K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"I have been using ACT since 2008. I need it to organize my contacts during my business day."
During "business hours" it is very important for me to arrange my day in order to get the most contacts out of it. Every body is Sooooo busy these...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"Great CRM! Horrible Problem Resolution!!"
It mostly has unlimited fields and data capacity! You can search with virtually little information and retrieve what you need.
SC
Steven C.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Utilisateur fidèle d'ACT! depuis plus de 35 ans"
La capacité d'avoir chaque client à portée de main, ainsi qu'un historique détaillé de chaque réunion et/ou activité, est monumentale pour la gesti...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Act!

Démo de Act! - Act! Marketing Automation
Act! Marketing Automation Real-time Results
Démo de Act! - Rich Customer Management - Act! Premium
Rich customer details in one easy-to-find place
Démo de Act! - Customizable dashboard - Act! Premium
Pipeline Management View with KPIs
Introduction to Act! Premium - Meet Act! Premium – your all-in-one CRM and Marketing Automation platform designed for SMBs striving to stand out, sell more, and secure customers for life.
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Introduction to Act! Premium - Meet Act! Premium – your all-in-one CRM and Marketing Automation platform designed for SMBs striving to stand out, sell more, and secure customers for life.
What is CRM? Learn everything you need to know about CRM (Customer Relationship Management) and why it's so important for your business in 1 minute.
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What is CRM? Learn everything you need to know about CRM (Customer Relationship Management) and why it's so important for your business in 1 minute.
What is Marketing Automation? Everything you need to know about marketing automation and why it's so important for your business in 1min.
Lancer la vidéo de Act!
What is Marketing Automation? Everything you need to know about marketing automation and why it's so important for your business in 1min.
Customer Testimonial - Act! helps Day Trade Fun exceed expectations
Lancer la vidéo de Act!
Customer Testimonial - Act! helps Day Trade Fun exceed expectations
Act! Testimonial - Act! helps Superior Cleaning Equipment outpace the competition.
Lancer la vidéo de Act!
Act! Testimonial - Act! helps Superior Cleaning Equipment outpace the competition.

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Avis sur 462 Act!

3.9 sur 5
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Act! Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Act!Question

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Gary K.
GK
Futures Broker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

During "business hours" it is very important for me to arrange my day in order to get the most contacts out of it. Every body is Sooooo busy these days and even when you nail people down to a meeting on the phone they still often don't answer the phone. Nothing gets accomplished unless you have a live person on the phone and act helps me to arrange my day, my week to maximize these contacts and turn them into business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

the cloud version is so slow to interface with what I am doning on my desktop. I make more than a hundred calls a day. When I make changes in my data base and send those changes to my cloud to keep, the buffering sometimes takes a minute -or two. Multiply a minute or two aby 100 callls and you are talking about a wasted hour and a half of waiting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I see you recently made some changes to the History tab. You people could let me know when you make changes like that after using it for a year. I have to go in there and figure out a way to take notes on the conversation and roll the contict out on my calendar for future conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

We really appreciate your feedback, Gary, and are happy to hear that Act! is helping you manage your high-volume telephone and scheduling outreach. We are sorry to hear that you've experienced slow upload times. We recently released an update focusing on speed improvements and hope you see the improvements right away. If you continue to experience issues, please visit https://www.act.com/resources/contact/ or give us a call at 866-873-2006 to see how we can provide some assistance.

Voir comment Act! s'est amélioré
SC
President/CEO
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

La capacité d'avoir chaque client à portée de main, ainsi qu'un historique détaillé de chaque réunion et/ou activité, est monumentale pour la gestion professionnelle appropriée des prospects et des clients. ACT! a toujours été le point focal principal de mon processus de relation d'affaires pour m'assurer que je peux être à jour et pertinent et rester en avance dans mes communications marketing, ventes et support avec mes prospects et clients. Le programme est extrêmement facile à utiliser et a toujours continué à améliorer et affiner la performance et les avantages. J'utilise également Handheld Contact pour maintenir la synchronisation entre mon appareil mobile et mon ordinateur à jour. J'ai utilisé ACT! depuis le tout premier jour de son lancement en avril 1987 et je continuerai à être un utilisateur fidèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

Très peu d'éléments apparaissent qui me préoccupent ou me frustrent avec ACT!. Après avoir utilisé ce programme incroyable pendant plus de 35 ans, lorsque je vois qu'il y a certaines zones qui pourraient nécessiter une mise à jour ou éventuellement de nouvelles capacités à ajouter, il semble qu'elles soient incluses dans l'une des futures mises à jour qui arrivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Des détails complets et précis de chaque prospect et client avec lesquels je travaille, ainsi que de tous mes agents à travers le pays qui travaillent avec moi. Je n'ai jamais le défi de ne pas avoir les détails ou les informations de contact dont j'ai besoin, ainsi que la phase dans laquelle une personne se trouve dans mon processus de vente ou de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

Nous aimons entendre nos clients et apprécions d'apprendre comment Act! aide leurs entreprises à travers le monde. Merci de partager et succès continu à vous !

Joe D.
JD
President. Head Cook and Bottle Washer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

The way it can coordinate To Do's, Calls, Meetings, Opportunities, Detailed client information Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

To do, Call and meeting notes need a date and time stamp. I've communicated this for years to ACT! but to no avail. One of the add-on companies include it in their array and it was one of the main reasons I bought their product. You finally cleaned up the iPhone app, but it was a long time coming. There's still no Mac version, which forces me to maintain a separate PC computer basically just for ACT!. Intergration with Outlook doesn't function well even with aftermarket add-ons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Acting as my external memory. Everything I do, I tell myself to get it into ACT! so I don't forget it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

Hi Joe, Thank you for taking the time to provide this feedback and letting us know that Act! is helping you keep track of all of the moving parts and pieces to your business. That said, if you continue experiencing integration issues, please reach out to us at 866-873-2006 - we’d like to help you however we can.

Utilisateur vérifié à Consulting
CC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

Je peux rechercher des personnes sans connaître leurs noms. Par exemple, si je me souviens que la personne vit dans le Montana et qu'elle est avocate, je peux rechercher cette catégorie et, presto, je peux facilement reconnaître le nom à partir d'une courte liste d'avocats dans le Montana. ACT est facile à utiliser et le support est bon. Je suis une entreprise individuelle et j'ai plus de 8 000 noms dans ma base de données que j'ai construite au cours des 27 dernières années. Ainsi, il semble que j'ai entré légèrement moins d'une personne par jour en moyenne dans ma base de données au cours des 27 dernières années. ACT a été un sauveur et a considérablement augmenté mon efficacité, ce qui est essentiel dans mon entreprise. Grâce à ma base de données, des clients et même des concurrents m'appellent pour les aider à trouver certains types de personnes dans diverses régions du pays. Ainsi, dans mon cas, ACT est devenu un outil de marketing au-delà de mon utilisation directe du logiciel. Les gens m'appellent et disent qu'ils ont entendu que "Si Jeff ne peut pas vous aider, il vous aidera à trouver la bonne personne." Je reçois fréquemment de tels appels. Parce que je parle à mes clients et concurrents de ma base de données ACT, le mot s'est répandu et des clients potentiels m'appellent à l'improviste pour obtenir de l'aide. Je peux presque toujours les aider directement ou grâce à ma base de données ACT. Je suis ravi. Je l'appelle mon ACT, mon arme secrète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

Président et Conseil d'administration d'ACT : Je suis préoccupé par le fait que lorsque je prendrai ma retraite, je n'aurai pas accès à ma base de données de plus de 8 000 noms. J'ai fait part de ma préoccupation à ACT et, comme le personnel de soutien habituel ne savait pas comment répondre à ma préoccupation, le Président d'ACT m'a appelé avec une solution appropriée. Je suis très heureux. Imaginez, le Président d'ACT m'a appelé ! Je ne pouvais pas demander plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ACT est l'un des piliers fondamentaux de mon entreprise. Sans ACT, je ne serais pas aussi efficace et rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

Nous sommes ravis que vous nous ayez fait part de vos besoins et que notre PDG ait pu vous contacter directement avec une solution. Nous apprécions vos commentaires et vous souhaitons le meilleur dans toutes vos futures entreprises !

VG
Email Marketing Coordinator
Human Resources
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

Act! contact management facilitates my work by helping me maintain simple access to organized customer data. Flexible fields and tags in Act! help me establish proper contact categories which improve my organization. The email marketing tool transforms business outreach by enabling simultaneous personalized communication with multiple clients. My work processes function more efficiently because of these important system features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

It does not have dedicated mobile applications for on-the-go contact management. The reporting tool needs improvement because it lacks extensive customization abilities and operational flexibility. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Better contact organization together with improved client communication are key features of Act!. I create deep client connections through this system while also using its information management platform to deliver personalized email communications effectively. I can provide better lead care leading to quicker deals alongside stronger customer loyalty delivering success to our business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

We just love hearing, Valeriano, that Act! is helping you stay organized and optimize your communications with your clients. If you're using Act! Premium Cloud, we hope you'll check out our newest and most intuitive Act! mobile app, Act! Premium Cloud Mobile. It allows you to manage contacts, activities, and opportunities on-the-go from any Apple iOS or Android device.

Voir comment Act! s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Manufacturing
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

It mostly has unlimited fields and data capacity!

You can search with virtually little information and retrieve what you need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

1. I spent almost $15,000 on Act! And now, I need several reports from technical support; which I requested on 6-7-occasions, with NO SUCCESS!

2. You never get the same person on your case twice, so you have to repeat over-and-over the probem! Very frustrating! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ACT! Marketing Automation is cheaper than most other options. But, it is antiquated and thus very combersome!

ACT! is very beneficial at keeping all information in one place, but unless you personally load the information, it does not incorporate (self-populate) the information in the database. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

Thanks for sharing your feedback. We’re sorry you’re experiencing a problem like this, we devote a lot of resources to Customer Success because we know it’s critical to our success. We hope you’ll give our Support team another try at https://www.act.com/resources/contact/ or call 866-873-2006.

Voir comment Act! s'est amélioré
Lou H.
LH
COO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

It's so amazing to be able to do completely complex searches without excel or having to download tons of add-ons Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

It's definitely a dinosaur of a program, it's a huge program and could use some minimizing of unnecessary features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keeping files organized. I work in the deathcare business and I don't have to worry about "products" being listed on our CRM, instead of "decedent". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

We appreciate your review, Lou! It's great to hear that Act! is helping you manage and access complex data sets. If you're using our legacy desktop product, we invite you to check out Act! Premium Cloud, for a modern SaaS experience.

Voir comment Act! s'est amélioré
Joe M.
JM
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

It covers alot Of fields to keep in touch and figure out our customers last interactions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

I wouldn't like it if it was.more intuitive to predict what your typing in, like suggestions , it often has to be exact to find the right onfo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Who the customer is to us, and what to do with them the next time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

Thank you, Joe! We love hearing from our customers and enjoy learning how Act! is helping their businesses around the world. Thanks for sharing and continued success to you!

H Winston H.
HH
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

ACT! fait un excellent travail pour maintenir tous mes contacts, entreprises et documents. Excellent support technique... et je veux dire vraiment, vraiment patient, compétent, agréable et aimable. Je l'utilise depuis plus de 4 ans maintenant et je suis satisfait du prix et de la profondeur du support.

Je l'utilise tous les jours !

Il y a tellement de fonctionnalités que je suis encore en train de les découvrir.

Pour moi, en tant qu'utilisateur de base, c'est génial et assez facile !

Le support écrit est assez facile à comprendre et à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

Je souhaite qu'il s'intègre directement à mon serveur de messagerie au lieu de passer par Outlook, mais tout le monde utilise Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

cela m'aide à organiser mes contacts et ma communication avec eux. J'ai plus de 7700 contacts et entreprises dans mon système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

Merci, H Winston ! Nous aimons entendre nos clients et apprécions découvrir comment Act! aide leurs entreprises. Et, nous aimerions en savoir plus sur votre entreprise si vous souhaitez partager votre histoire de succès avec Act!. Merci encore de partager et nous vous souhaitons un succès continu !

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Thomas N.
TN
COO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Act!?

J'apprécie l'interface personnalisable qui me permet d'incorporer des champs personnalisés et de les organiser selon mes préférences. De plus, j'aime beaucoup l'outil d'automatisation du marketing, que je n'ai pas encore utilisé à sa pleine capacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Act!?

Au cours des dernières années, j'ai identifié plusieurs suggestions mineures d'amélioration. Bien que certaines d'entre elles aient été reconnues et mises en œuvre, d'autres restent sans réponse. J'apprécierais grandement l'opportunité d'échanger directement avec un expert technique qui est prêt à écouter et à comprendre comment mes recommandations pourraient améliorer l'expérience pour tous les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Act! résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ACT supervise tous nos efforts de vente et communications avec à la fois les clients potentiels et les partenaires. Cette coordination facilite la documentation de toutes les interactions et nous permet de tenir les prospects informés des récents progrès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Leslie Reynolds de Act!

Nous apprécions vos commentaires, Thomas. Merci encore pour vos commentaires. C'est formidable d'entendre que Act! vous aide à gérer vos efforts de vente et de communication.

Voir comment Act! s'est amélioré