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Achievers a une excellente équipe de support client et notre représentant semble vraiment être de notre côté lorsqu'il s'agit de créer et de mettre en œuvre nos campagnes de reconnaissance -- cela ressemble à une extension de nos équipes internes.
Notre plateforme actuelle est sur un modèle de site web plus ancien qui sera mis à jour dans environ un mois et nous sommes très impatients de voir les changements.
Nous utilisons la plateforme tous les jours pour encourager nos employés, équipes et dirigeants à atteindre certains KPI, comportements, et reconnaître d'autres membres de l'équipe pour un travail bien fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a certains aspects du côté administratif d'Achievers que je souhaite être plus faciles et sur lesquels nous (l'entreprise) aurions plus de contrôle. Le plus gros point de douleur est de devoir demander tout changement de plateforme par l'intermédiaire d'une équipe distincte chez Achievers-- je veux pouvoir mettre à jour les graphiques pour les saisons et les campagnes et avoir la possibilité de changer chaque fois que nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'apprécie la manière dont Achievers favorise une culture de reconnaissance. La plateforme facilite à la fois l'octroi et la réception d'une appréciation significative, ce qui stimule le moral et motive nos associés à continuer de faire un excellent travail. De plus, Achievers est très convivial. Il est intuitif à naviguer et à comprendre rapidement, ce qui permet de participer facilement aux programmes de reconnaissance sans aucun tracas. Je tiens également à mentionner spécifiquement l'excellent soutien que nous recevons de notre CSM, Kyle. Son orientation et son assistance ont été inestimables pour maximiser notre utilisation de la plateforme et assurer son succès au sein de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a très peu de choses que nous n'aimons pas à propos de la plateforme, cependant avec la mise en œuvre de l'AEXP, nous avons perdu une fonctionnalité très appréciée pour planifier des reconnaissances futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il est facile de reconnaître nos gens. Bien que cela ait pris du temps à mettre en œuvre, nous avons reçu un soutien incroyable de toute l'équipe. Nous organisons des réunions bihebdomadaires avec notre responsable du support client, et cela est vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne dirais pas des inconvénients en tant que tels, mais parfois, les rapports ne sont pas en direct. Il y a un minimum de 8 heures d'attente pour que les rapports soient en direct, et ce n'est pas pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The Customer support service we receive from the Achievers employees is impecable. They are all very professional and responsive.
The application is easy to use, mobile friendly and flexible from an admin point of vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The fact that our small organization that is part of a bigger organization is not able to get our own SSO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The platform features are engaging, intuitive and easy to navigate. Allowing for small and large-scale recognition, as well as milestones and celebrations. From an HR admin perspective, it is easy to manage and the reporting system is useful for gaining many insights into recognition and engagement across the business.
The customer success team are also exceptionalyl quick and very helpful when responding to all manner of issues and enquiries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As a company where we have a fair degree of movement across our countries, an automatic updating of information would be pefereable, but that's a minor quibble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Achievers est très convivial et a offert un support client exceptionnel pour toutes les questions que nous avons eues. Avec Achievers, notre organisation est capable de célébrer même les "petites" victoires, avec un accent sur le renforcement des comportements et attitudes positifs. Les récompenses le rendent plus attrayant pour les employés, et être reconnu aide certainement à améliorer le moral. Dans l'ensemble, c'est une excellente plateforme pour favoriser une culture d'inclusion et d'intégrité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un effort doit être fait pour s'assurer que tous les managers, sans exception, utilisent la plateforme de manière égale, sinon il peut sembler que les mêmes départements/employés reçoivent des reconnaissances et des encouragements, tandis que d'autres n'en reçoivent aucun. Lorsque cela se produit, la plateforme peut perdre une partie de son impact ou amener d'autres à se sentir exclus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I appreciate the Customer Service that is provided during first conversations, setup, integration and throughout the time we have had it enabled. The Platform is easy to use, and we track employement activiation and engagement. The goal is to have all employee freuquenty use the platform to build rcongition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Achievers platform being easy to use, also has a few cons just like any platform. I'm a fan of the anayltics dashboard, but wish it was more intereactive. The connection resource is a plus, but our organization doesn't use the option based on feedback from internal teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Achievers est convivial et améliore l'engagement et la reconnaissance des employés. Nous sommes une culture axée sur la reconnaissance et ce logiciel nous aide à la garder au premier plan. Nous aimons également la façon dont nous pouvons lier la reconnaissance aux valeurs fondamentales. Les intégrations du logiciel avec notre SIRH, ce qui rend la gestion de la plateforme du côté administrateur beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Achievers a l'opportunité de plus de gamification, ce qui porterait cette plateforme d'engagement au niveau supérieur. Ils avaient une fonctionnalité de badges il y a quelques années, que nous utilisions pour des compétitions, etc., mais ils ont abandonné la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Il est vraiment difficile de distinguer un seul aspect d'Achievers que j'apprécie le plus. Ayant fait partie de l'équipe de mise en œuvre et maintenant en tant qu'administrateur, ce qui m'a le plus impressionné, c'est le soutien exceptionnel que nous avons reçu de l'équipe de gestion de projet et de notre Customer Success Manager dédié. Leur expertise et leur engagement ont été essentiels pour garantir que nous atteignons constamment nos objectifs organisationnels avec précision et facilité.
Du point de vue d'un utilisateur final, la plateforme est tout simplement exceptionnelle. Son design intuitif la rend remarquablement facile à naviguer, permettant une reconnaissance et une célébration fluides de nos membres d'équipe. Achievers simplifie non seulement le processus de promotion d'une culture d'appréciation, mais élève également l'expérience globale pour tous les participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour être honnête, il n'y a rien qui me vienne à l'esprit que je n'aime pas à propos de la plateforme. Elle a constamment répondu ou dépassé mes attentes, offrant une expérience fluide et conviviale. Bien que je sois toujours ouvert à une amélioration continue, je n'ai pas encore rencontré de défis significatifs ou de domaines que je pense devoir ajuster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie la facilité d'utilisation des côtés membre et administrateur. J'ai également eu le plaisir de travailler avec deux CSA/CSM qui étaient très attentifs et ingénieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait une option pour suivre tous les comptes afin que nous puissions voir tous les messages, pas seulement les comptes que nous suivons ou notre équipe directe. Ce serait particulièrement utile pour les gestionnaires, les superviseurs et les administrateurs de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime le concept interactif plus amusant de pouvoir ajouter des images et des gifs à vos reconnaissances et la variété incluse dans le marché afin que les employés puissent dépenser leurs points sur des cadeaux qui apportent de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons rencontré quelques problèmes d'intégration avec notre HRIS, Workday, qui ont pris plusieurs mois à corriger. Des solutions plus rapides auraient été idéales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.