Avis et détails du produit de AccuSourceHR, Inc.

Le tableau de bord et les menus déroulants sont nombreux et affichent des informations de manière variée et utile. Les vérifications sont effectuées assez rapidement et semblent être approfondies en remontant aux juridictions passées des résidences antérieures des sujets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les profils avec des drapeaux sont affichés dans la liste, mais il n'y a pas de moyen facile de trouver l'élément spécifiquement signalé. Les vérifications d'antécédents complétées par les personnes doivent être ouvertes et chaque vérification ultérieure doit être ouverte pour rechercher l'élément spécifiquement signalé. Un utilisateur devrait pouvoir cliquer sur le drapeau dans la liste principale des profils et cela devrait amener le réviseur directement à l'entrée/aux entrées signalées. Chronophage tel qu'il est maintenant.

La recherche de données dans l'une des différentes vues n'est pas évidente pour un nouvel utilisateur. Le système nécessite de cliquer dans la case sous la colonne particulière pour rechercher. La case elle-même n'est pas mise en évidence ou étiquetée avec une étiquette "rechercher ici". Les lignes/zones de recherche devraient être identifiées plus clairement. Une fois que vous savez, vous savez, mais ce n'est pas évident et quand j'ai commencé à utiliser le logiciel, j'ai dû contacter le service client par chat pour savoir comment faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to check the status within the AccuSource portal. It shows exactly when the ETA is and which counties/cities are still pending. Customer Service is always prompt, efficient and very helpful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much to dislike -- wish it was faster sometimes but understand that could be based on the source the information is being requested from. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the fact that I can enter very little information and it can get the rest from the concerned party.

I use this software on a weekly basis for background checks and never had an issue.

Customer service is always ready to assist whenever I have an issue.

It is fairly affordable too for my employer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When I enter an organization of which the fees will be charged too, I am unable to change it myself once entered in the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une demande de vérification des antécédents est facile à faire via le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains comtés prennent beaucoup de temps pour produire des résultats, mais ce n'est pas la faute d'AccuSourceHR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les vérifications sont effectuées simultanément et fournissent des résultats précis et rapides. L'utilisation des entrées des candidats réduit la charge de travail et le fardeau financier de l'entreprise en limitant le besoin d'une implication directe des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien observé ni expérimenté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil convivial que tous mes nouveaux employés peuvent utiliser pour commander leurs vérifications de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un super utilisateur donc devoir cliquer sur rapport de commande puis commande de branche à chaque fois est chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When we place candidates with our clients, we also provide a completed background check before they start. AccuSource does a great job in delivering quick and thorough turnarounds on all of the reports we generate! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On rare occasions, the background reports will take longer than 24 hours (but that's OK with us!). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The fast turn around time for background results and the great customer service. The service is very easy to use and very easy to train our staff on. This is used on a daily basis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far everything has been great, the customer servive and ease of use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur vitesse et leur précision sont parfaites. Je peux compter sur eux pour livrer des résultats rapidement, rendant ma vie professionnelle beaucoup plus fluide. De plus, leur équipe de support client ? Toujours rapide à intervenir et à aider, même pour les plus petits problèmes. Ils me font sentir comme une priorité, et c'est rare de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les mises à jour n'arrivent pas aussi rapidement que je le souhaiterais. Ce serait parfait s'ils pouvaient me tenir informé de manière plus cohérente, surtout lorsque les délais sont serrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The online module is very user-friendly. Customer service provided is with real agents. The initial implementation was seamless; adjustments to packages have been easy to make as well. We use this service on a weekly basis and I don't experience outages. I'm unsure if AccuSourceHR can integrate with our HRIS system- ADP. I look forward to exploring this option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The number of days it takes to get a response and updated pricing documents. There were a couple of instances where the person I was working with was out of the office, and I didn't receive an out-of-office email to let me know. When I checked in again, I was informed that they had been out of the office for the past few days. Taking time off is needed and recommended, my advice is to inform clients that are pending an update via an automatic reply. It helps us plan and respect their time away. Creating a custom package is limited, I can only select pre-made packages and not services separately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.