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Top 10 Alternatives et concurrents de Aegis Service Desk

Par Abacus Systems
(12)4.3 sur 5

Les solutions Logiciel de service d'assistance ci-dessous sont les alternatives les plus courantes que les utilisateurs et les critiques comparent à Aegis Service Desk. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Aegis Service Desk comprennent reportingetfeatures. La meilleure alternative globale à Aegis Service Desk est ServiceNow IT Service Management. D'autres applications similaires à Aegis Service Desk sont FreshserviceetAteraetJira Service ManagementetSolarWinds Service Desk. Les alternatives à Aegis Service Desk peuvent être trouvées dans Logiciel de service d'assistance mais peuvent également être présentes dans Outils de gestion des services informatiques ou Logiciel de support à distance.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Aegis Service Desk

  • ServiceNow IT Service Management
  • Freshservice
  • Atera
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Top 10 Alternatives à Aegis Service Desk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Aegis Service Desk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologies et services d’informationetServices d’informationetCompagnies aériennes/Aviation, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. ServiceNow IT Service Management

    Par ServiceNow
    (874)4.3 sur 5

    2. ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aegis Service Desk, ServiceNow IT Service Management est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #2

  2. Freshservice

    Par Freshworks
    (1,238)4.6 sur 5

    3. Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aegis Service Desk, Freshservice est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
    Meilleur en soutien
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    Serviceaide ChangeGear
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 sur 5

    4. Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.

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    #3

  4. Atera

    Par Atera
    (789)4.6 sur 5

    5. Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes comme la gestion des correctifs et l'analyse pilotée par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aegis Service Desk, Atera est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à configurer
    Plus utilisable
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    #4

  5. Jira Service Management

    Par Atlassian
    (779)4.2 sur 5

    6. Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aegis Service Desk, Jira Service Management est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #5

  6. SolarWinds Service Desk

    Par SolarWinds Worldwide LLC
    (742)4.3 sur 5

    7. SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aegis Service Desk, SolarWinds Service Desk est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #6

  7. SysAid

    Par SysAid
    (710)4.5 sur 5

    8. SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aegis Service Desk, SysAid est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
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    #7

  8. LogMeIn Resolve

    Par GoTo
    (439)4.4 sur 5

    9. GoTo Resolve est le seul logiciel avec surveillance et gestion à distance (RMM) native, support et accès à distance, et fonctionnalité de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. GoTo Resolve offre un logiciel de gestion et de support informatique remarquablement simple et sécurisé, conçu pour les méthodes de travail des équipes d'aujourd'hui.

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aegis Service Desk, LogMeIn Resolve est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à configurer
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    #8

  9. Autotask Professional Services Automation (PSA)

    Par Kaseya
    (410)4.2 sur 5

    10. Autotask Pro intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et la flexibilité pour les adapter à vos exigences commerciales spécifiques.

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à Aegis Service Desk, Autotask Professional Services Automation (PSA) est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #9

  10. Spiceworks Cloud Help Desk

    Par Ziff Davis
    (311)4.3 sur 5

    11. De l'inventaire réseau et de la surveillance réseau au logiciel de support technique, et de la gestion des appareils mobiles (MDM) à la détection des services cloud, Spiceworks vous aide à gérer tout ce qui concerne votre journée de travail en informatique depuis un seul endroit facile... GRATUITEMENT !

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à Aegis Service Desk, Spiceworks Cloud Help Desk est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #10

  11. Kaseya VSA

    Par Kaseya
    (308)4.0 sur 5

    12. Kaseya permet aux organisations de gérer et de sécuriser efficacement l'informatique afin de favoriser le succès des services informatiques et des affaires. Offertes à la fois comme une solution cloud de premier plan dans l'industrie et comme un logiciel sur site, les solutions Kaseya permettent aux entreprises de contrôler l'ensemble de l'informatique de manière centralisée, de gérer facilement les environnements distants et distribués, et d'automatiser les fonctions de gestion informatique.

    Catégories en commun avec Aegis Service Desk :
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    Serviceaide ChangeGear
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 sur 5

    13. Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.

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