A Small Orange Avantages et Inconvénients

Les prix sont compétitifs et le service client était bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de pire service client. Oh et ils renouvellent vos services avant la date de renouvellement dans une tentative de vous enfermer dans un contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. C'était leurs prix, mais ils ont augmenté les prix chaque année. Maintenant, leurs prix ne sont même plus compétitifs. Surtout avec la mauvaise qualité de serveur qu'ils ont maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client était correct. Cela pouvait prendre un jour pour recevoir une réponse à un ticket, mais je n'avais généralement aucun problème à obtenir de l'aide via leur chat de support. CEPENDANT, au cours des derniers mois, ils ont fait quelque chose, apporté un changement, qui a entraîné des temps de réponse du serveur de plus de 10 secondes lors de la récupération de mes sites web. Inacceptable ! Je leur ai demandé ce qui se passait. Peut-être un problème de configuration du serveur ? Leur réponse a été "rien ne va mal de notre côté. C'est probablement votre internet à domicile." Ils ont essayé de me manipuler tout en augmentant mes tarifs chaque année tout en rendant mes sites web inutilisables. J'ai déplacé toutes mes propriétés vers un hébergeur plus connu et je ne suis pas revenu en arrière. Cette entreprise est devenue une véritable catastrophe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tarification transparente, forfaits simples qu'ils ont proposés. Très facile de commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur niveau de service de support est peut-être le pire parmi les fournisseurs d'hébergement. Le support par chat a à peine accès à quoi que ce soit, dans la plupart des cas, ils sont juste de bons auditeurs. Tandis que le support par ticket qui a les outils pour résoudre les problèmes répondra après 4-5 jours, mais sans solutions claires. J'ai souvent vécu des serveurs VPS cloud en panne pendant des jours sans aucun support, personne n'explique ou ne dit si cela sera réparé ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, je suis désolé, j'ai eu une très mauvaise expérience avec leur support. Ils peuvent être considérés comme "un bon rapport qualité-prix" mais voulez-vous vraiment payer pour quelque chose qui fonctionne à peine ? Je suis en train de m'éloigner d'eux, ils n'ont été que des ennuis. Ils viennent de commencer une "migration" dont ils ne m'ont jamais averti avec mon site web ET mon email hors service pendant 2 jours et on m'a dit que tous les emails envoyés seront perdus, un service incroyablement médiocre. N'allez pas avec host nine ou A Small Orange (nouveau nom de l'entreprise), si vous le faites, vous le regretterez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils peuvent être considérés comme un "bon rapport qualité-prix", mais voulez-vous vraiment payer pour quelque chose qui fonctionne à peine ? Je suis en train de m'en éloigner, ils n'ont été que des ennuis. Ils viennent de commencer une "migration" dont ils ne m'ont jamais averti, avec mon site web ET mon email en panne pendant 2 jours, et on m'a dit que tous les emails envoyés seraient perdus, un service incroyablement médiocre. Si vous le faites, vous le regretterez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En termes simples, A Small Orange a de bons prix et des services de qualité. Ils ont une équipe de service client qui peut gérer la plupart de nos problèmes et sont généralement faciles à joindre d'une manière ou d'une autre. Les vitesses d'hébergement sont suffisamment solides pour la plupart de nos utilisations. Nous pouvons importer des fichiers en douceur depuis d'autres sites web et également exporter des fichiers vers d'autres hébergeurs web. Le service d'hébergement fonctionne bien avec d'autres bureaux d'enregistrement de noms de domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le compte de gestion d'hébergement fonctionne bien, mais je pense que certaines inefficacités de conception rendent l'expérience de gestion d'hébergement un peu meilleure chez d'autres hébergeurs web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plans sont proposés à bas prix chez A Small Orange. Nous disposons d'une quantité décente de fonctionnalités et de limites de capacité de haut en bas. Nous n'avons pas besoin de tant de fonctionnalités avancées, donc A Small Orange est un bon équilibre pour nos besoins de site web de base. A Small Orange reste à jour avec les principales mises à jour de serveur et les exigences logicielles côté serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client ne comprend pas toujours nos problèmes. Nous devrons parfois trouver des réponses par nous-mêmes, même pour des problèmes apparemment généraux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son service et son support sont de premier niveau, ils fournissent des services aussi rapidement que possible. Ses tarifs sont très bons. Je l'ai utilisé de nombreuses fois et je trouve qu'il est très facile à utiliser, et ils disent que ce que vous voulez, vous devez payer pour cela seulement, ce que j'aime le plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien !!! C'est une entreprise en croissance que je vois un jour devenir la plus grande entreprise en raison de ses meilleures installations et de son soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Price, but that's not all.

At the very least, technical support is required to provide customized services to customers.

It is clear that the service must be improved Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Technical support, customer service, service response

Lack of overall technical support

And since there are so many competing products, there is no reason to use it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CPanel est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EIG les a achetés et le service client a disparu. Cela prend une éternité pour mettre à niveau des choses comme les versions de PHP. Ils rendent difficile l'annulation et la suppression des options de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les personnes du service client sont bonnes et professionnelles environ 80 % du temps. Parfois, il fallait quitter le chat et obtenir une autre personne pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis d'accord avec le commentaire précédent, ce "bon marché" augmente chaque année. J'ai payé 128 $ pour l'hébergement lors de ma troisième année et aucun remboursement ne sera émis (seulement un crédit). Le prix ci-dessus est avec une réduction de 20 % à garder à l'esprit. 86 $ pour l'hébergement de domaine, certificat SSL 39,95 $ pour un an et ne couvre pas vos sous-domaines. J'ai payé pour un an et je le regrette maintenant. Au départ, j'ai payé seulement environ 10 $. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.