Avis et détails du produit Zoho Cliq

Il permet de discuter, de tenir des réunions et de partager des écrans depuis ZOHO CRM. ZOHO est toujours excellent, ils fournissent tous les logiciels liés aux affaires. Si nous commençons à utiliser un produit Zoho, automatiquement nous commencerons à utiliser les autres produits Zoho, car tous les produits sont intégrés ensemble. Nous organisons nos réunions d'affaires uniquement via Zoho Cliq. Il dispose également d'un calendrier et de rappels. Dans le tableau de bord de Zoho Cliq, nous pouvons vérifier la réunion à venir et l'historique de toutes les conversations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Cliq est bien visualisé dans ZOHO CRM & Books. J'ai installé une application CLIQ sur Windows. Elle se déconnecte après la fin de la session particulière. C'est irritant de se connecter à chaque fois. Parce que nous communiquons avec nos employés à travers cela, si elle est inactive, elle se déconnecte automatiquement. Veuillez supprimer la session pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous n'avez pas besoin de "changer d'onglet" juste pour répondre à un message. Si vous mettez à jour un accord dans le CRM et qu'un collègue vous contacte, vous pouvez répondre directement sans interrompre ce que vous faites, ce qui vous aide à rester plus longtemps dans votre "état de flux".

Cliq vous permet également de "Fork" des messages spécifiques dans une discussion privée ou de groupe séparée. Cela permet de garder le canal principal propre, tandis que la discussion parallèle se poursuit dans son propre espace.

J'aime aussi le fait qu'il montre qui est "Enregistré", qui est en pause déjeuner, et même qui est actuellement en réunion, ce qui facilite la détermination de la disponibilité de quelqu'un.

Et vous pouvez démarrer un "Huddle" (un appel audio/vidéo rapide) pour jusqu'à 10 000 participants, ce qui est nettement supérieur aux niveaux standard de la plupart des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les débutants trouvent souvent difficile de naviguer dans les paramètres avancés et les nombreuses fonctionnalités (comme les bots, les forks et les huddles). Il manque la simplicité "plug-and-play" de quelque chose comme WhatsApp ou même le Slack de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La programmation des messages est la meilleure fonctionnalité de Zoho Cliq. C'est le principal canal de communication dans notre organisation. Il a des fonctionnalités que j'aime, d'abord la programmation des messages, le transfert de gros fichiers de données, le message personnel facile - ils ont le bot TAZ pour cela. Je l'utilise quotidiennement pour la communication interne. Quand j'ai commencé à l'utiliser, la mise en œuvre a été fluide. Dans notre organisation, nous avons de nombreux produits Zoho et ils sont intégrés, ce qui facilite le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de tel, c'est une bonne plateforme de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Zoho Cliq ait un mode sombre et la connexion entre Zoho CRM, Zoho Desk et Zoho Cliq a été utile. Il nous permet également de passer des appels vocaux si nécessaire, et je trouve l'application sur mon téléphone utile sans épuiser ma batterie. La transition a été fluide étant donné que nous avions déjà configuré Zoho Desk, et j'apprécie la facilité d'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il me dira que j'ai une notification mais ensuite ne me laissera pas voir où elle se trouve et je ne peux pas y accéder. Il fermera également les canaux ouverts sur moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Zoho Cliq pour sa facilité de communication et sa simplicité d'utilisation. Il n'y a pas de courbe d'apprentissage, ce qui est génial. Il dispose d'une application mobile, d'une application de bureau et d'une version web, donc je peux l'utiliser partout. La communication avec d'autres collègues est très simple, et je n'ai pas besoin de compter sur les appels téléphoniques ou d'autres logiciels comme WhatsApp pour la communication professionnelle. Il est facile de former des groupes, et l'accès au niveau modérateur est simple à configurer. Les annonces à l'échelle de l'entreprise sont faciles à faire, et vous pouvez couper le son ou masquer certains groupes si nécessaire. Je peux également passer des appels directement dans Zoho Cliq, ce qui est pratique. Ce qui le rend vraiment superbe, c'est la combinaison de toutes les fonctionnalités, comme le partage d'écran et les appels vidéo. Je n'ai pas besoin de programmer une réunion chaque fois que je dois partager mon écran. Je peux simplement appeler mes collègues et partager mon écran immédiatement, sans tracas. La configuration initiale a été très, très facile aussi ; je devais juste configurer un annuaire de personnes et d'ID. Bien que l'adoption initiale ait pris quelques jours, cela a été très simple après cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sonnerie est très irritante. J'utilise généralement l'application en mode silencieux. De plus, le son de notification est assez fort, surtout sur le bureau. L'application mobile a parfois des bugs et les appels ne se coupent pas même après avoir raccroché le téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie qu'avec Zoho Cliq, je puisse communiquer avec mon équipe interne sans avoir besoin de me connecter via WhatsApp, ce qui permet des réponses rapides via mon ordinateur portable. Il montre le statut actuel de mes collègues, comme s'ils sont en appel ou en réunion, ce qui m'aide à anticiper leurs temps de réponse. J'aime ses nombreuses fonctionnalités telles que le partage d'images et de documents, les notes vocales et le partage vidéo, ce qui signifie que je n'ai pas besoin de passer à d'autres applications pour communiquer avec mon équipe. La capacité de créer des notes et de synchroniser avec mon CRM est un grand avantage, car cela garantit que je ne manque aucune notification ou message important même si je ne suis pas connecté à Zoho Cliq. La configuration initiale a été très rapide et facile, rendant l'expérience globale fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la création de chaîne n'est pas très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est incroyable, et nous pouvons définir des rappels, ce que j'ai le plus aimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a beaucoup de latence lorsque j'envoie un message à quelqu'un, et il finit par aller à quelqu'un d'autre au lieu de la bonne personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cliq aide à garder toutes nos communications d'équipe en un seul endroit sans se sentir encombré. Je peux rapidement trouver les messages ou les fichiers qui ont été partagés lorsque c'est nécessaire. Cela aide les équipes à rester connectées et à travailler plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime presque toutes les fonctionnalités de Cliq. Parfois, l'application de bureau est lente. Si cela pouvait être résolu, ce serait bien mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il aide à la communication quotidienne au sein de l'équipe, mais il prend également en charge les appels, les appels audio multiples et le partage facile de fichiers de données au sein de l'équipe. En termes de facilité d'utilisation et de mise en œuvre, il se distingue par sa convivialité et sa rapidité d'adoption. C'est quelque chose que nous utilisons fréquemment, presque quotidiennement, ce qui montre à quel point il s'intègre bien dans notre travail. La plateforme offre un bon nombre de fonctionnalités qui répondent à la plupart des besoins de notre équipe, et elle obtient également de bons résultats en termes de facilité d'intégration avec d'autres outils que nous utilisons. Eh bien, je n'ai jamais eu l'occasion d'interagir avec l'équipe de support client, mais je suis sûr qu'ils seraient également excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ouvrir une feuille Excel dans le chat Cliq est un peu un défi car il est difficile d'identifier les lignes et les colonnes, car elle ne s'affiche que comme un ensemble de données avec des espaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de la plateforme facilite le partage de fichiers avec d'autres et permet d'avoir des discussions importantes à travers différents canaux. La mise en œuvre est suffisamment simple pour que les utilisateurs techniques et non techniques puissent la comprendre. Bien que leur support client soit excellent, je n'ai rencontré aucun problème qui m'ait obligé à les contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, tout va bien et je ne peux pas dire qu'il manque quelque chose. Cependant, s'ils ajoutaient une option de recherche dans le chat, cela rendrait beaucoup plus facile de trouver des conversations importantes dans les canaux et les chats personnels. À part cela, tout le reste fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.