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Mason C.
MC
Financial Reporting Accountant at Parsley Energy

Will there be any updates that make the account balance refresh process quicker?

When i do a manual refresh on all my company accounts, it can take upwards of 10 minutes to do so.
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Sarah  S.
SS
Sr. Manager Demand Generation
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Salut Mason, merci pour la demande ! Après avoir discuté avec votre Customer Success Manager des détails de l'intégration de FloQast avec votre système ERP, nous actualisons actuellement automatiquement les soldes deux fois par jour. Cette fréquence a été décidée lors de votre mise en œuvre initiale, probablement par votre département informatique. Nous avons la capacité d'actualiser les soldes des comptes jusqu'à une fois par heure, cependant, il peut parfois y avoir des limitations du côté de l'ERP. C'est quelque chose que nous ne manquerons pas de soulever après la saison chargée lors de votre prochaine revue trimestrielle. Merci encore !
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