What is the best way to use the workflow tool?

Le travail des marketeurs est de rendre leur message aussi personnalisé que possible. Lorsque vous avez des centaines de contacts, il est impossible de le faire manuellement. Avec les flux de travail, vous pouvez définir le processus et les objectifs. Le logiciel d'automatisation s'occupe du reste. Pour répondre à votre sous-question, il peut y avoir plusieurs flux de travail pour chaque campagne. Tout dépend de ce que vous voulez accomplir et du flux. HubSpot offre l'un des meilleurs logiciels d'automatisation du marketing sur le marché. Voici quelques flux de travail HubSpot couramment utilisés par les marketeurs.

La "meilleure" façon dépendra de l'automatisation en question et de vos objectifs. Si vous créez un processus que vous pourriez vouloir utiliser dans plusieurs campagnes (par exemple, disons que tous les nouveaux prospects de site web sont ajoutés à une liste spécifique), il pourrait être judicieux que ce flux de travail existe comme un élément d'automatisation à part entière, puis que votre campagne utilise plusieurs flux de travail (par exemple, les contacts toucheront celui-ci + un autre lié aux communications marketing de la campagne elle-même). Cependant, je vous conseillerais de documenter votre flux de travail et de surveiller comment ils se rapportent les uns aux autres. À mesure que vous construisez plus de systèmes ou que vous avez plus d'utilisateurs dans votre instance HubSpot, il peut être facile d'oublier ce qui a déjà été mis en place et risquer de créer une expérience client négative. Utiliser des campagnes pour étiqueter ou regrouper tout ce qui est lié à un persona ou un effort spécifique peut être très utile pour garder les choses un peu plus organisées.

J'aime utiliser un flux de travail pour une campagne. Cela dit, je ne pense pas qu'il y ait une bonne ou une mauvaise façon de le faire. Assurez-vous simplement que votre convention de nommage est spécifique et représente ce que vous construisez. De cette façon, vous pouvez facilement trouver le(s) flux de travail associé(s) à diverses initiatives.