What is Olark chat?

Olark Chat est une application qui réside sur votre site web et permet aux visiteurs de se connecter avec des agents de votre entreprise pour un support et des retours en temps réel, et elle peut être configurée pour envoyer des e-mails à la boîte de réception de votre choix avec les journaux de transcription de chat, même si la demande de chat arrive lorsque aucun agent n'est disponible pour répondre.