Logiciel de gestion des services sur le terrain pour soulever des demandes de service, diagnostiquer les problèmes et voir tous les actifs, contrats et pièces associés pour respecter les SLA. Assure que les tâches sont attribuées au meilleur technicien pour l'achèvement. Pour suivre le travail en cours.
C'est le module de service sur le terrain d'IFS. Il s'agit d'un module développé par IFS pour soutenir les agents sur le terrain, où ils peuvent saisir des exigences/rapports de service depuis des lieux de travail éloignés via un connecteur matériel+ERP personnalisé.
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