Les informations sur les produits sont un atout stratégique pour chaque entreprise, que vous soyez un fabricant B2B, une marque B2C ou les deux. Votre rentabilité dépend de votre capacité à fournir des informations complètes et cohérentes sur les produits à chaque point de contact dans le cycle de vie du produit, de l'approvisionnement à la mise hors service et à tous les points intermédiaires.
Les acheteurs d'aujourd'hui s'attendent à une expérience d'achat omnicanal sans friction sur vos propres canaux numériques et ceux de vos partenaires de revente. Ils veulent un accès facile à toutes les données nécessaires pour une décision d'achat éclairée. De plus en plus, cela doit inclure des informations sur la durabilité concernant le contenu et la source de votre produit et de ses composants individuels.
La valeur des données produit cohérentes et fiables va bien au-delà de la vente initiale. Elles sont essentielles pour des expériences numériques personnalisées qui renforcent la fidélité et la confiance des acheteurs, ainsi que pour stimuler les ventes additionnelles et croisées sur le marché lucratif de l'après-vente des périphériques et consommables liés à vos produits. Des informations produit fiables sont également essentielles pour les équipes qui installent, entretiennent, mettent hors service ou recyclent vos produits. En même temps, les données produit jouent un rôle croissant dans la conformité d'entreprise, les législateurs commençant à exiger la traçabilité complète des produits et des composants.
La gestion des informations produit (PIM) est au cœur de votre écosystème numérique. C'est un élément fondamental de votre pile technologique modulaire et choisir la bonne solution PIM est essentiel pour centraliser les informations produit, améliorer la productivité de l'entreprise, alimenter la syndication des données produit, fournir des analyses, réduire le temps de mise en valeur et augmenter la réactivité du marché. Votre PIM devrait être la source unique, flexible et accessible de vérité pour tout ce qui concerne les produits, sur laquelle tout le monde peut compter et utiliser, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre organisation.
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