How do Contact Centers use thinQ?

Améliorez votre service client avec notre technologie de routage d'appels sans frais primée. Tout centre de contact avec des volumes élevés d'appels sans frais est douloureusement conscient des coûts et des complications impliqués. Notre solution basée sur le cloud simplifie les choses avec : Accès instantané à cinq opérateurs de niveau 1 Une solution complète de reprise après sinistre Économies automatisées via le moteur LCR intelligent de THINQ Informations d'appel en temps réel Portabilité, recherche, commande et approvisionnement de numéros faciles Le premier (et unique) routage à moindre coût (LCR) sans frais de l'industrie : Depuis des années, les fournisseurs facturent un tarif forfaitaire au-delà du coût réel de chaque appel sans frais. Désormais, avec le routage à moindre coût sans frais de thinQ, les centres de contact et les entreprises peuvent se connecter et gérer plusieurs opérateurs en fonction de critères incluant : zone d'appel qualité d'appel heure de la journée ... le tout au sein d'une seule plateforme intuitive. Avec cinq opérateurs de niveau 1 à votre disposition, vous n'aurez jamais à vous soucier des pannes coûteuses ou embarrassantes des opérateurs. Notre technologie de reprise après sinistre intégrée redirige automatiquement vos appels.