Just saw the Grid report and quadrant G2 produced and I am kind of surprised that Dynamics is the one contender for Salesforce.com. Would you agree to that? Why?

Je suggérerais que Workbooks est également un concurrent solide et de nombreux clients de Salesforce ont déjà migré vers Workbooks. Un flux de clients a choisi Workbooks plutôt que Salesforce et MS Dynamics comme on peut le voir ici http://www.workbooks.com/about/press-releases Comme vous pouvez le voir sur la grille G2, nous sommes une entreprise plus petite que ces deux-là, mais nous offrons un service CRM solide avec un service client plus personnalisé et à un prix plus bas.

La seule chose à laquelle je peux penser est que Dynamics a été offert gratuitement pendant quelques années et que plus de gens ne connaissent pas d'autres solutions? gratuit qui pourrait se plaindre? J'ai toujours pensé que le reporting de Dynamics était meilleur que celui de Salesforce, principalement parce que vous avez l'avantage des analyses MSSQL, etc., mais après avoir parlé récemment à un partenaire Dynamics, il dit que si vous voulez faire quelque chose de correct, vous devez commencer à bricoler avec des fichiers XML et il passait à Salesforce...

Je sais que nous avons envisagé Dynamics pour remplacer Salesforce. Selon la taille de votre entreprise, Dynamics peut suffire à faire ce que vous voulez. J'ai également été encouragé de voir Dynamics avec une forte présence dans le rapport G2 Grid... cela semble confirmer notre point de vue en tant qu'entreprise.

Parce que Siebel était plus proche l'année dernière principalement et c'est définitivement plus hardcore. Dynamics n'est pas une solution aussi complète que SFDC d'autre part, bien que je suppose que c'est moins cher, une stratégie typique de MS.

Pourquoi es-tu surpris ?