Moins de 1 % des tickets de support de Field Nation sont dus à une faute d'un technicien. Field Nation dispose de plusieurs mécanismes de contrôle pour s'assurer que seuls les meilleurs techniciens travaillent sur la plateforme. Une politique d'assurance qualité des prestataires les aide à maintenir un marché sélectionné et à retirer les prestataires de services inefficaces de la plateforme.
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