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Réponse officielle
OnSolve
Sarah H.
SH
Senior Product Marketing Manager at OnSolve
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OnSolve offre une suite d'outils de communication critique utilisés non seulement par les plus grandes marques mondiales et des milliers d'agences gouvernementales, mais aussi par des petites et moyennes entreprises. OnSolve est idéal pour toute organisation ayant besoin d'envoyer des informations à des groupes de contacts (allant d'individus à des milliers) où qu'ils se trouvent, en utilisant une variété de canaux de communication. Qu'ils aient besoin d'une plateforme de communication simplifiée pour les notifications d'urgence ou les opérations commerciales quotidiennes, une solution OnSolve sera un atout pour la continuité de leurs activités. Les individus et les départements au sein des organisations avec lesquelles nous travaillons généralement pour mettre en place une solution OnSolve varient également ; des directeurs informatiques, RH, sécurité, gestion des risques et même des cadres de niveau C. Cela dépend grandement du département qui requiert notre service au sein d'une organisation, et souvent notre solution sera progressivement déployée dans plusieurs départements couvrant un large éventail de cas d'utilisation. Par exemple, un département RH rejoindra pour des notifications opérationnelles de routine aux employés, et plus tard le département informatique rejoindra pour utiliser nos intégrations ITSM. Nous servons une variété de clients qui varient non seulement en taille, mais aussi en besoins. Les quatre solutions que nous fournissons sont Send Word Now, MIR3, CodeRED et One Call Now – ces services basés sur le cloud s'adressent à tout type et taille d'entreprise, dans n'importe quelle industrie. Chaque client est évalué pour déterminer quel produit conviendrait le mieux à ses besoins, et chaque plan est personnalisé en fonction de leurs exigences. Nous nous adressons aux organisations commerciales et d'affaires, aux gouvernements d'État et locaux et aux organisations gouvernementales fédérales.
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