Is Salesforce an ESP?

Oui, Salesforce peut être considéré comme un fournisseur de services de messagerie (ESP) grâce à son Marketing Cloud, en particulier le segment Engagement Cloud. Salesforce Marketing Cloud offre divers outils pour le marketing par e-mail, l'engagement client, l'automatisation et l'analyse, permettant aux entreprises de créer, gérer et optimiser leurs campagnes par e-mail. Il fournit des fonctionnalités telles que la segmentation de l'audience, le contenu personnalisé et le suivi des performances, en faisant une plateforme complète pour le marketing par e-mail.

Salesforce Marketing Cloud peut être considéré comme un fournisseur de services de messagerie, oui, mais Salesforce, la société de cloud computing, ne peut pas l'être. Techniquement, SFMC est une plateforme d'automatisation du marketing (MAP) qui va au-delà de ce qu'offre un ESP traditionnel.

Oui