Is Practice Pipeline a CRM?

Pas exactement - un système CRM (gestion de la relation client) est une base de données qui archive des informations sur les relations avec les clients et les informations de contact. Practice Pipeline est une plateforme de gestion de pipeline beaucoup plus simple à utiliser qu'un système CRM. Practice Pipeline encourage l'utilisateur à se concentrer sur une courte liste de leurs opportunités commerciales actives. Alors que les professionnels des services utilisent rarement le CRM, Practice Pipeline a un taux d'adoption par les utilisateurs beaucoup plus élevé de 75-80% lorsqu'il est associé à du coaching.