Is HealthStream legit?

Je pense que le domaine de la santé est légitime et c'est une chose merveilleuse pour aider votre établissement à maintenir l'éducation mandatée par l'État tout au long de l'année, ainsi que de pouvoir ajouter quelque chose lorsqu'il y a un nouveau problème dans votre bâtiment dont ils doivent apprendre. Ce que je trouve complètement ridicule pour le montant d'argent que cela coûte, c'est qu'obtenir une réponse à un problème que vous rencontrez prend quelques semaines, si vous obtenez une réponse du tout. Quand vous parlez à quelqu'un, c'est juste une personne qui répond au téléphone en gros et elle dit qu'elle va devoir le donner à quelqu'un d'autre, puis ça va à quelqu'un d'autre, puis à quelqu'un d'autre et ensuite vous vous perdez dans le processus. Ceux à qui je parle sont merveilleusement polis mais je ne pense pas qu'il y ait assez d'éducation et assez de personnel pour vous donner les réponses dont vous avez besoin. Les cours qu'ils ont et la possibilité d'enseigner des choses est un excellent dispositif pour éviter des salles de personnes et payer des membres du personnel pour enseigner un cours. Mais il devrait être que des personnes compétentes puissent répondre à vos questions lorsque vous appelez le numéro de téléphone à mon avis. Pour le RCR, j'inscris mon personnel et il fut un temps où je pouvais le réassigner automatiquement aux étudiants dans 2 ans quand il est temps pour eux de renouveler leur certification. Et pour une raison inconnue, ils ont arrêté cela. Maintenant, est-ce quelque chose pour lequel ils veulent que je paie un supplément ? Je trouve que c'est une possibilité et cela m'exaspère. Quand j'ai signé le contrat quelques années auparavant, cela faisait partie de l'accord. Et puis le renouvellement du contrat semble qu'ils n'ont pas ajouté cette fonctionnalité. Je ne sais pas parce que personne ne pouvait me répondre quand j'ai appelé. C'était il y a une semaine et pensez-vous que quelqu'un m'a rappelé depuis ? Non.