I know that we can send internal messages but im not really sure how.

Si vous souhaitez envoyer un message interne, assurez-vous que "Envoyer à" au-dessus de la boîte de message a "Interne" (il apparaîtra en jaune vif s'il est sélectionné) sélectionné au lieu de "Patient" (ce sera bleu si sélectionné). Vous pouvez ensuite taguer quelqu'un avec le symbole @ et taper un message si nécessaire.

Si vous faites référence à la notification d'un autre collègue d'un message envoyé par un patient, vous pouvez taguer leur nom avec le symbole @