How do you ensure good response rates?

L'un des grands avantages de Qlearsite est que, parce que nous posons les bonnes questions, nous pouvons en poser moins – et obtenir néanmoins des résultats beaucoup plus significatifs que vous ne le feriez avec des enquêtes traditionnelles. Cela signifie que nous atteignons généralement des taux de réponse élevés, et surtout des taux de complétion plus élevés parce que nos questionnaires sont intéressants et vont droit au but. Prenons par exemple l'un de nos principaux clients d'entreprise, nous avons atteint un taux de participation global de 75 % et un taux de réponse de 99 % sur les questions à texte libre, contre moins de 50 % auparavant. Nous avons également créé un plan de communication éprouvé que nous mettons en œuvre avant, pendant et après chaque enquête afin de pouvoir obtenir des taux de réponse plus élevés.