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How do we return to a local support team

Totally unsatisfactory support. I want to return to local support with our Xerox Distributor
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SP
Document Manager
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Je suis extrêmement satisfait du soutien que nous recevons de notre fournisseur, https://www.criteriafirst.com/index.php/services. Quand j'ai une question ou un problème, ils répondent très rapidement et s'ils ne connaissent pas la réponse immédiatement, ils font des recherches jusqu'à ce qu'ils l'obtiennent.
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