Bonjour Imam,
La méthode analytique RFM d'Insider vous permet d'analyser les données de transaction passées d'un utilisateur et de créer différents groupes de segments basés sur leur historique d'achat. Cela vous aide à mesurer la valeur du client.
Il y a 5 niveaux de scores pour la récence, la fréquence et le monétaire. Cela signifie que vous pouvez cibler 125 (5³) segments différents.
Pour une meilleure compréhension du fonctionnement de la RFM d'Insider, vous pouvez obtenir plus de détails en lisant cet article - https://academy.useinsider.com/docs/recency-frequency-monetary
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