How can I improve my live chat?

Certaines choses à retenir pour améliorer votre chat en direct : - Utilisez la « voix active » dans l'écriture plutôt que la « voix passive ». - Assurez-vous de pouvoir personnaliser la conversation. Rappelez-vous que c'est un chat. - Montrez une véritable empathie envers le prospect ou le client. - Offrez un sondage de rétroaction mais assurez-vous d'utiliser la même plateforme.