J'ai accidentellement acheté deux licences au lieu d'une et j'ai essayé d'utiliser la garantie de remboursement de 30 jours pour rembourser la licence non utilisée. Cela a pris plus de 2 semaines de discussions avec eux pour qu'ils émettent réellement le remboursement. C'était une expérience très désagréable.
Oui, nous avons une garantie de remboursement de 30 jours pour les produits de bureau iSpring. Vous pouvez demander un remboursement si vous avez acheté le produit par erreur, ou si vous n'êtes pas satisfait de votre produit iSpring pour les raisons suivantes : le produit n'a pas fonctionné comme prévu ou n'était pas compatible avec votre configuration existante, le produit était de moindre qualité que vous ne l'attendiez. Si une demande est faite dans les 30 jours suivant l'achat, vous recevrez 100 % de votre argent dans la semaine suivant l'approbation.
Cette politique s'applique uniquement aux licences à vie iSpring. Les plans d'abonnement iSpring ne sont pas couverts par la garantie de remboursement.
Aucun remboursement n'est accordé, en tout ou en partie, pour les produits iSpring achetés par vous lors des offres spéciales iSpring.
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