Do I really need a live chat service for my website?

Les magasins physiques ont un taux de conversion de 20 % des visiteurs qui deviennent des clients. En ligne, c'est seulement 2 %. Le problème avec les sites web est que les clients sont déconnectés de quelqu'un qui peut répondre à leurs questions en temps réel avec précision. Plutôt que de voir des clients potentiels quitter leur site, le chat en direct fournit des réponses pratiques que vos clients souhaitent, tout en augmentant les ventes et le résultat net de votre entreprise.