are there any other platforms that are similar that may be a bit more affordable? and does Spruce actually have a number to call so when having technical problems I can speak to a live rep?

Spruce est une plateforme de communication médicale robuste, il est donc difficile de comparer les prix avec d'autres solutions. Selon ce que vous recherchez, il peut y avoir des services qui peuvent répondre à votre besoin spécifique à un prix qui vous semble plus confortable ! En ce qui concerne la deuxième partie de cette question, nous traitons la plupart des questions de support avec succès via notre propre plateforme de messagerie intégrée à l'application. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire ou si nous ne pouvons pas résoudre votre problème là-bas, nous programmerons un moment pour vous appeler ou partager l'écran en fonction du problème. Nous avons également de nombreuses vidéos et articles d'aide que nous pouvons vous envoyer, selon les problèmes que vous rencontrez. En fait, nous utilisons la fonctionnalité de message enregistré de notre propre produit pour cette tâche précise !