Head of Existing Business Sales Channels at SAP Emarsys
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Bonjour Mateo !
Nous te remercions pour ta question. Bien que nous n'ayons effectivement pas la même disponibilité de documentation en espagnol que pour d'autres langues, c'est une priorité qui augmente pour Emarsys.
Pour le moment, nous disposons d'une équipe de mise en œuvre et de formation pour nos clients hispanophones, qui les aident pendant les premiers mois d'utilisation de notre plateforme. De plus, nous offrons un support technique en espagnol pendant les heures de bureau dans les bureaux locaux correspondants.
Si un client a des besoins spécifiques, comme une formation pour un nouveau produit ou une documentation plus complète, nos équipes sont toujours à disposition pour discuter d'une solution personnalisée.
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