How do i get a refund back for the software i didnt use?

Bonjour Vallence, Tous les plans (mensuels/annuels) que Promo propose peuvent être annulés sur le site web avant tout renouvellement, de sorte qu'il n'y a pas de frais supplémentaires. Il y a également une garantie de remboursement de 7 jours si le produit n'a pas été utilisé dans les 7 premiers jours suivant l'achat initial. Si la demande concerne un remboursement après le début d'un cycle de facturation, vous pouvez contacter l'équipe de support à support@promo.com pour évaluer la demande, car le site web et les conditions précisent que le compte doit être annulé avant tout cycle de renouvellement.