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Taylor E.
TE
Customer Relations & Engineering Project Scheduler | Wedding & Event Planner

Why does the expected, required and promise dates differ between order, production and purchasing screens?

As a daily user I have found in the past that when reviewing the commitment schedule under the Item Master Inquiry, the dates between order and production screens were inconsistent. This caused an issue with having material ordered and delivered in time to build. Just because the screens may say expected date, required date, promise date, it seems like they are not consistent across all screens. I am unsure as to what date is pulled when viewing the commitment schedule and would like some concrete insight on that!
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customers.first@epicor.com
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Bonjour Taylor, Merci beaucoup pour votre demande. Les ordres de production ont une date requise, qui est différente d'une date de commande car un ordre de production est nécessaire avant de construire une commande. Les dates promises ont une logique de calcul différente. En tant que client de Prophet 21, nous vous recommandons de soumettre un cas et de fournir un exemple spécifique. Notre équipe de support applicatif serait ravie de travailler avec vous pour vous aider à mieux comprendre la logique et le processus d'un calcul de date. Nous espérons que cela vous aide et nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Cordialement, L'équipe Epicor
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