When do you need a CRM?

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La machine de gestion de la relation client (CRM) appropriée peut dynamiser votre petite entreprise comme rien d'autre. En stockant et en gérant intelligemment les informations des clients et des prospects, elle peut aider votre équipe de marketing à trouver de nouveaux clients plus rapidement en augmentant votre volume de prospects. Elle peut vous faire gagner plus de clients en augmentant la capacité de votre équipe de vente à conclure des affaires. Elle peut aider votre équipe de service à rendre plus de clients satisfaits avec des solutions d'assistance intelligentes. Une solution CRM puissante et orientée vers les petites entreprises fait tout cela sur une seule plateforme, en gardant votre entreprise connectée de bout en bout avec un minimum d'implication informatique et en vous mettant sur la voie d'une croissance majeure. Ainsi, en ce qui concerne la compréhension du client, tout le monde est sur la même longueur d'onde.

L'utilisation d'un CRM vous donnerait accès à des tendances et des informations précieuses sur les clients, qui ne vous intéressent tout simplement pas.

Avoir un CRM est utile pour l'entreprise. C'est bénéfique d'en avoir un, surtout lorsque vous êtes une équipe de 5 personnes ou plus pour une collaboration facile. J'ai utilisé différents CRM au cours de la dernière décennie et je peux dire que GreenRope est le meilleur. Ils ont tout couvert. C'est une plateforme entièrement intégrée, y compris CRM, automatisation/activation des ventes, automatisation du marketing, gestion des tickets de service client, gestion d'événements, gestion de l'apprentissage, et bien plus encore.

En réalité, 99 % des entreprises bénéficieraient d'un CRM, et les fins justifient largement les moyens. Mais le coût de l'abonnement, de la mise en œuvre et de la formation, ainsi que l'investissement en temps nécessaire pour migrer les données, signifie que la décision ne doit pas être prise à la légère.

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Le plus grand POS avec lequel j'ai jamais dû travailler.

Il n'y a pas de règle spécifique pour le thème. Si vous avez un flux de clients considérable, vous aurez certainement besoin d'un CRM.

Bonjour ! Il est préférable de commencer avec un CRM dès que possible afin de pouvoir suivre toutes vos interactions avec les clients et vos revenus. Salesforce propose des éditions à partir de 25 $ par utilisateur, notre édition Essentials, pour permettre aux très petites entreprises, même une seule personne, d'utiliser notre CRM. Voici des informations sur chaque édition https://www.salesforce.com/editions-pricing/small-business/