when importing customers can i change a setting for the "lead" to automatically change to "customer" without having to change each customer?

Salut Stacy ! Merci pour votre question. Si vous importez vos clients via une feuille de calcul Excel, vous pouvez ajouter une colonne appelée 'statut' et attribuer au client le label de statut approprié pour prospect, client, VIP ou statut personnalisé. Une fois importé, pour modifier les actions d'automatisation pour changer 'Prospect' en 'Client', allez dans Paramètres > Fiche Client & Formulaires > Statut du Client. Si vous avez des problèmes avec cela, veuillez contacter notre équipe de support Thryv. Ils sont disponibles 24/7 via le chat dans votre Thryv, par email à support@thryv.com, ou par téléphone au 844-998-4798. J'espère que cela vous sera utile ! Merci !