Will it be possible in the future to have more details about why an email campaign is hitting spam?
I built a campaign and I used the spam test and the email went to spam for a lot of providers. I couldn’t find any information of how to correct this. I tried another platform and the emails don’t go to spam so I know the issue isn’t my domain authority. At the moment I am still testing this email campaign but I am keen to use Moosend and refer our users to Moosend. Will it be possible in the future to have more details about why an email campaign is hitting spam?
Student at University of Management and Technology - UMT
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Bien que les filtres anti-spam soient devenus de plus en plus sophistiqués et précis, il existe encore de nombreux facteurs qui peuvent faire qu'une campagne d'email se retrouve dans le dossier spam. Par exemple, de nombreux filtres anti-spam utilisent l'analyse de contenu et de mots-clés pour déterminer si un message est un spam ou non. Par conséquent, si votre contenu contient des mots ou des phrases trop promotionnels, ou ne contient pas suffisamment de contenu pertinent, cela peut entraîner le marquage de votre email comme spam. De plus, si vos emails sont envoyés depuis un nom de domaine inconnu, ou depuis un domaine associé à d'autres emails de spam, il est probable qu'ils se retrouvent dans le dossier spam.
Bonjour équipe !
Je suis Nicholas de l'équipe de support !
Le premier que vous devriez faire est de valider vos entrées SPF et DKIM dans votre compte Moosend ! Ces deux éléments améliorent grandement votre délivrabilité !
Voici un guide pour vous aider avec cela ! https://help.moosend.com/hc/en-us/articles/115000365429-How-can-I-set-up-SPF-DKIM-on-my-Name-com-provider-
En ce qui concerne les résultats du test de spam, ils ne sont qu'un indicateur ;)
Cette étape est connectée à un autre service tiers. Cela prend un certain temps pour vous fournir les résultats et ce qui est vraiment vérifié est votre expéditeur, la réputation de l'expéditeur, le contenu et le DNS.
La meilleure façon de tester votre délivrabilité est de créer une liste de test avec certains de vos emails personnels et d'envoyer votre campagne à cette liste de test comme une campagne régulière (réelle) afin de vérifier ce que vos utilisateurs finaux voient réellement et où vos emails atterrissent ainsi que de pouvoir vérifier vos balises de personnalisation !
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