Comparer UserbacketUsersnap 
Userback vs Usersnap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Usersnap était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Userback est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Userback dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Userback répond mieux aux besoins de leur entreprise que Usersnap.
- En comparant la qualité du support produit continu, Userback et Usersnap fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userback à Usersnap.
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- Commentaires illimités
- Projets illimités
- Accès aux fonctionnalités du plan Premium
- La relecture de session, les journaux de console sont intégrés ! L'intégration avec Jira est également très agréable.
The comments and replies to comments are easiliy missed. The tagging function doesn't seem to work all the time or at least notifications were not sent nor received by me.
* très facile à configurer * modèles prêts à l'emploi pour la plupart des cas d'utilisation * intégrable avec un extrait dans une page web. des pages web spécifiques peuvent également être mises sur liste blanche * il est possible de recevoir des...
There's too many gaps and issues that it seems like it's a beta-test. For example, a bug that prevented me from updating our billing or 3rd party integrations missing essential hooks or data. Since it's not a full blown helpdesk app, it's critical that...
- La relecture de session, les journaux de console sont intégrés ! L'intégration avec Jira est également très agréable.
* très facile à configurer * modèles prêts à l'emploi pour la plupart des cas d'utilisation * intégrable avec un extrait dans une page web. des pages web spécifiques peuvent également être mises sur liste blanche * il est possible de recevoir des...
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There's too many gaps and issues that it seems like it's a beta-test. For example, a bug that prevented me from updating our billing or 3rd party integrations missing essential hooks or data. Since it's not a full blown helpdesk app, it's critical that...
