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Comparer IntradiemetVerint Workforce Management 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (65.0% des avis)
Entreprise (54.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Intradiem
Note
(61)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (65.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur IntradiemVerint Workforce Management
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(141)4.2 sur 5
Segments de marché
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Intradiem vs Verint Workforce Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Intradiem est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Intradiem dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Intradiem répond mieux aux besoins de leur entreprise que Verint Workforce Management.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Intradiem est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Intradiem à Verint Workforce Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Intradiem
Aucun tarif disponibleVerint Workforce Management
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Intradiem
Essai gratuit disponible
Verint Workforce Management
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
50
8.4
88
Facilité d’utilisation
8.4
51
8.4
104
Facilité d’installation
7.9
25
7.7
57
Facilité d’administration
8.1
26
7.8
32
Qualité du service client
8.7
49
8.1
84
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
28
8.3
32
Orientation du produit (% positif)
9.0
49
8.0
88
Fonctionnalités
Automatisation des processus robotiques (RPA)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.7
5
Pas assez de données
Bâtiment d’automatisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion et exécution des bots
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Automatisation intelligente
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Fonction non disponible
8.3
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.7
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
8.3
22
7.8
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
9
7.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
7.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.2
21
Fonction non disponible
7.0
19
7.3
31
7.2
15
7.6
29
8.4
21
8.5
39
8.1
20
8.4
39
6.7
16
7.8
30
7.9
21
8.0
36
7.5
21
8.2
34
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Fonction non disponible
8.3
55
8.3
29
8.5
61
Fonction non disponible
8.8
62
7.9
28
8.0
62
Fonction non disponible
7.9
56
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
29
8.4
57
Fonction non disponible
7.9
54
Fonction non disponible
7.3
42
8.3
29
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
IntradiemetVerint Workforce Management est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvreetCentre de contact effectif
Catégories uniques
Intradiem est catégorisé comme Automatisation des processus robotiques (RPA)
Verint Workforce Management n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Intradiem
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Verint Workforce Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
23.3%
Hôpital et soins de santé
18.3%
Télécommunications
11.7%
Santé, bien-être et forme physique
8.3%
Services financiers
6.7%
Autre
31.7%
Assurance
12.5%
Technologies et services d’information
9.6%
Hôpital et soins de santé
8.8%
Services financiers
8.1%
Télécommunications
7.4%
Autre
53.7%
Avis les plus utiles
Intradiem
Avis favorable le plus utile
Gene C.
Utilisateur vérifié à Insurance
La capacité de transformer le temps d'inactivité du téléphone en tâches productives telles que la formation et le coaching. Sachant que mon équipe a mis en œuvre la toute première solution cloud à cloud entre Intradiem et NICE IEX WFM.
Avis critique le plus utile
John R.
Utilisateur vérifié à Banking
Je n'aime pas les rapports - ils ne sont pas conviviaux, et vous ne pouvez pas ajuster les fuseaux horaires. Je n'aime pas le fait qu'il n'y ait pas de "sélectionner tout" dans la messagerie pour que vous puissiez supprimer tous les messages au lieu de...
Verint Workforce Management
Avis favorable le plus utile
Mahum A.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Gestion de la main-d'œuvre en nuage avec une utilisation sûre et fiable.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
it is a bit slow and takes way too long to save updates
Gene C.
Utilisateur vérifié à Insurance
La capacité de transformer le temps d'inactivité du téléphone en tâches productives telles que la formation et le coaching. Sachant que mon équipe a mis en œuvre la toute première solution cloud à cloud entre Intradiem et NICE IEX WFM.
Mahum A.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Gestion de la main-d'œuvre en nuage avec une utilisation sûre et fiable.
John R.
Utilisateur vérifié à Banking
Je n'aime pas les rapports - ils ne sont pas conviviaux, et vous ne pouvez pas ajuster les fuseaux horaires. Je n'aime pas le fait qu'il n'y ait pas de "sélectionner tout" dans la messagerie pour que vous puissiez supprimer tous les messages au lieu de...
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
it is a bit slow and takes way too long to save updates
Meilleures alternatives
Discussions
Intradiem n'a aucune discussion avec des réponses
Any chance Verint can have this feature where it notifies you about your schedule and long calls?
1 commentaire
AT
Salut Lem – merci d'avoir pris le temps de soumettre cette question sur les notifications. Désolé pour la réponse tardive. J'espère que la réponse pourrait...Lire la suite
How do you request time off in Verint?
1 commentaire
AT
Lorsque vous souhaitez planifier un congé, vous pouvez soumettre une demande pour approbation. Tout d'abord, allez à Mon Accueil, puis sous Mes Demandes,...Lire la suite
What is Verint Workforce Management used for?
1 commentaire
KS
Planification de la main-d'œuvre et programmation des ressources, y compris les règles de prévision et de programmation des ressources.Lire la suite
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