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Comparer Infinity Call TrackingetInvoca 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Petite entreprise (39.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
£99 per month
Aucun tarif disponible
Infinity Call Tracking
Note
(119)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
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Infinity Call Tracking vs Invoca
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Infinity Call Tracking plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Infinity Call Tracking dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Infinity Call Tracking répond mieux aux besoins de leur entreprise que Invoca.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Infinity Call Tracking est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Infinity Call Tracking à Invoca.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Infinity Call Tracking
Small Business
£99
per month
À partir de..
- Support : 24/7
- Durée du contrat : Renouvellement mensuel
Invoca
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Infinity Call Tracking
Aucune information sur l'essai disponibleInvoca
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
88
8.8
775
Facilité d’utilisation
8.7
88
8.4
775
Facilité d’installation
8.3
44
8.0
515
Facilité d’administration
8.7
49
8.3
519
Qualité du service client
9.6
87
9.1
764
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
49
9.2
523
Orientation du produit (% positif)
8.9
84
8.8
762
Fonctionnalités
Analyse des appels
9.3
9
9.0
77
7.7
5
8.5
62
8.8
8
8.5
73
9.5
7
8.2
59
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.5
53
8.7
5
8.0
62
Pas assez de données disponibles
8.4
54
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
270
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.1
33
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Performance
Pas assez de données disponibles
8.9
34
Pas assez de données disponibles
9.2
33
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Marketing
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.2
53
8.8
268
9.1
33
9.2
297
8.8
32
8.5
168
Suivi
9.0
56
8.6
276
9.3
57
8.9
285
9.1
52
8.7
246
Analytics
9.3
58
9.0
310
9.0
36
9.1
285
8.6
47
8.6
286
8.1
20
8.5
127
Routage des appels
8.5
26
8.7
225
8.0
15
8.9
166
8.6
23
8.5
136
Administration
8.6
24
8.5
112
9.3
38
9.0
136
9.3
46
9.1
162
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
9.1
34
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Communication de base
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Infinity Call TrackingetInvoca est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetSuivi des appels entrantsetAnalyse de la parole
Catégories uniques
Infinity Call Tracking est catégorisé comme VoIP
Invoca est catégorisé comme Analyse du marketingetAttributionetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Infinity Call Tracking
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Invoca
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Loisirs, Voyages & Tourisme
12.0%
Marketing et publicité
9.3%
Automobile
8.3%
Télécommunications
6.5%
Hôpital et soins de santé
6.5%
Autre
57.4%
Marketing et publicité
27.9%
Hôpital et soins de santé
8.9%
Services financiers
5.9%
internet
5.5%
Télécommunications
4.8%
Autre
47.0%
Avis les plus utiles
Infinity Call Tracking
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Their SFDC app for reps taking inbound calls is awesome - simple and efficient for a repeatable motion. Their ability to support and conquer technical business challenges has been fantastic.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Security and Investigations
I find the web navigation is not the best
Invoca
Avis favorable le plus utile
Jennine R.
Utilisateur vérifié à Online Media
Un logiciel sophistiqué en termes de fonctionnalité, mais suffisamment simple pour qu'un novice puisse l'utiliser. Le personnel compétent aide avec des scénarios difficiles.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Still working through a lot of the features. So far there isn't anything that stands out.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Their SFDC app for reps taking inbound calls is awesome - simple and efficient for a repeatable motion. Their ability to support and conquer technical business challenges has been fantastic.
Jennine R.
Utilisateur vérifié à Online Media
Un logiciel sophistiqué en termes de fonctionnalité, mais suffisamment simple pour qu'un novice puisse l'utiliser. Le personnel compétent aide avec des scénarios difficiles.
Utilisateur vérifié à Security and Investigations
I find the web navigation is not the best
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Still working through a lot of the features. So far there isn't anything that stands out.
Meilleures alternatives
Discussions
Infinity Call Tracking n'a aucune discussion avec des réponses
How do you insure your customers data safety from your employees at invoca ?
2 commentaires
MD
Invoca ne capture ni ne stocke aucune information de carte de crédit ou de facturation. De plus, nous n'avons eu aucun problème de sécurité en plus de 2 ans...Lire la suite
How granular are call attribution analytics?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Invoca capture toutes les données du site web (par exemple, les paramètres de chaîne de requête URL, les valeurs de cookies propriétaires, les éléments HTML)...Lire la suite
Is the solution HIPAA, PCI, or GDPR compliant, and what compromises will I need to make?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Oui, Invoca prend très au sérieux la sécurité des données et la confidentialité des clients. Pour les soins de santé, Invoca est conforme à la norme HIPAA et...Lire la suite
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