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Les critiques de G2 rapportent que Fathom excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 plus élevé que Fireflies.ai. Les utilisateurs apprécient la capacité de Fathom à capturer l'essence des conversations de manière fluide, leur permettant de se concentrer sur leurs clients sans la distraction de la prise de notes.
Les utilisateurs disent que Fireflies.ai fournit des transcriptions précises et des résumés détaillés, en faisant un outil fiable pour les équipes qui ont besoin de revoir le contenu des réunions. Un utilisateur a souligné la capacité de "demander à Fred" des détails spécifiques, montrant l'efficacité de l'outil à extraire des informations clés.
Les critiques mentionnent que les capacités de prise de notes de Fathom sont rapides et précises, surpassant souvent les preneurs de notes humains. Cette efficacité permet aux équipes de se concentrer sur des discussions stratégiques, sachant que des notes complètes seront disponibles par la suite.
Selon des critiques vérifiées, les utilisateurs de Fireflies.ai apprécient ses capacités d'intégration, qui aident à rationaliser les flux de travail. Un utilisateur a noté que la fonction d'IA fournit des aperçus rapides pour les emails de récapitulation, améliorant la productivité pendant les réunions.
Les critiques de G2 soulignent que le support et la facilité d'utilisation de Fathom sont des caractéristiques remarquables, avec de nombreux utilisateurs louant l'interface intuitive qui simplifie le processus d'intégration. Cela contraste avec certains utilisateurs de Fireflies.ai qui ont signalé des défis dans la configuration.
Les utilisateurs rapportent que bien que Fireflies.ai soit un choix solide pour les petites entreprises, les fonctionnalités avancées de Fathom et ses notes de satisfaction plus élevées en font une option plus attrayante pour ceux qui recherchent une solution complète pour l'intelligence conversationnelle et la prise de notes.
Fathom vs Fireflies.ai
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fathom plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Fathom dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Fathom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fireflies.ai.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fathom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fathom à Fireflies.ai.
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Comment montrer qu'il enregistre pendant les Zooms en direct ?
9 commentaires
SG
Vous pouvez accéder à votre tableau de bord Fathom et voir tous les appels Zoom enregistrés, et vous pouvez obtenir un lien unique vers l'appel que vous...Lire la suite
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