Crust CRM est un logiciel open-source, ce qui signifie que les utilisateurs ont accès au code source, peuvent le modifier et le personnaliser et une suite d'outils pour la gestion de la relation client, y compris l'automatisation des ventes,...
J'ai vraiment aimé la façon dont j'ai pu rapidement et facilement commencer avec Freshsales. Le jeu de données par défaut n'a pas nécessité beaucoup de modifications et tout était assez explicite. J'aime aussi vraiment la gamme de déclencheurs disponibles...
Le rapport est tout simplement stupide, je peux télécharger des feuilles Excel et quelques graphiques mais la plupart ne me donne aucun aperçu. Il y a des sémantiques comme compte, prospect, affaire, contact dans le CRM. C'est plutôt déroutant et sert...
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