Le logiciel de collecte des impôts et des recettes aide les bureaux du trésor gérés par le gouvernement à réduire le fardeau administratif et à gérer l'ensemble du processus de facturation, de collecte et de distribution des impôts. Ces outils automatisent les fonctions administratives clés qui soutiennent le processus de facturation, y compris le calcul des taux, l'impression des factures et des factures, et la génération des comptes clients. Le plus souvent, le logiciel de collecte des impôts et des recettes soutient la collecte de l'impôt foncier, mais ces outils de gestion des recettes peuvent également aider avec les licences commerciales et d'autres types de collecte d'impôts, les frais d'enregistrement des véhicules à moteur, la taxe de vente et la gestion des prélèvements. À quelques exceptions près, ils peuvent être configurés pour répondre aux lois et exigences spécifiques régissant la municipalité de l'utilisateur. Les bureaux du trésor peuvent également gérer un portail public pour que les contribuables paient tous les impôts et factures électroniquement tout en fournissant un accès à toutes les informations fiscales disponibles au public.
Les produits de collecte des impôts et des recettes s'intègrent avec des logiciels de traitement des paiements pour accepter des paiements électroniques sécurisés pour les factures. Ces solutions fournissent également des fonctions de logiciel de comptabilité de base pour tenir un grand livre général de tous les comptes et pour aider avec les distributions et le processus de délinquance. Dans certains cas, ces produits fournissent des fonctionnalités de logiciel de gestion de flux de travail et signalent automatiquement tous les comptes en souffrance à l'agent de recouvrement assigné pour les résoudre rapidement. Soit par eux-mêmes, soit par intégration avec des outils d'évaluation dédiés, le logiciel de collecte des impôts et des recettes peut traiter les données d'évaluation des propriétés pour déterminer les taux d'imposition corrects pour la facturation. De plus, ils offrent un certain nombre d'analyses de données et de rapports pour aider les agences à prendre des décisions plus intelligentes et à maximiser leurs recettes.
Pour être inclus dans la catégorie de la collecte des impôts et des recettes, un produit doit :
Être destiné à être utilisé par les bureaux du trésor public qui gèrent les collectes d'impôts et de facturation
Gérer le processus d'évaluation et de facturation pour un ou plusieurs des éléments suivants : impôt foncier, licences commerciales et impôts, enregistrement des véhicules à moteur, ou taxe de vente
Maintenir un journal historique de toutes les données transactionnelles pour soutenir l'analyse des tendances, le service client et la réconciliation des comptes
Fournir un portail en ligne pour que les contribuables et les destinataires des factures recherchent et gèrent tous les soldes en souffrance