Meilleurs Réservations de restaurant Software

Pour optimiser les opérations, les restaurants ont besoin de logiciels spécialisés pour gérer l'afflux quotidien de clients et les réservations. Les logiciels de réservation de restaurants permettent aux clients de réserver des tables et aident les gestionnaires à planifier les employés en fonction du trafic des clients. Ce type de logiciel offre plusieurs options pour effectuer des réservations, en ligne ou hors ligne, ainsi que des fonctionnalités pour gérer la capacité du restaurant. Des rapports et des analyses sont également fournis pour aider les gestionnaires à suivre l'efficacité des activités quotidiennes.

Le logiciel de réservation de restaurants s'intègre aux solutions de traitement des paiements et aux logiciels de comptabilité. Les solutions avancées de réservation de restaurants offrent des fonctionnalités ou une intégration aux fournisseurs de programmes de fidélité et à la gestion d'événements. L'intégration avec les logiciels de gestion hôtelière peut également être fournie pour les restaurants qui font partie d'une entreprise d'hospitalité.

Pour être inclus dans la catégorie des réservations de restaurants, un produit doit :

Fournir plusieurs canaux pour les réservations tels que mobile, web ou téléphone Permettre à l'utilisateur de gérer les plans de salle et la capacité du restaurant Planifier et gérer les réservations, y compris les listes d'attente ou les annulations Capturer et afficher les informations des clients, y compris leurs préférences Offrir des options pour que les employés gèrent les réservations sur des appareils mobiles ou des terminaux POS Inclure des fonctionnalités pour recueillir les commentaires et avis des clients