# Meilleur Logiciel de gestion de restaurant - Page 3 *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* Le logiciel de gestion de restaurant aide les propriétaires et les gestionnaires de restaurant à gérer un restaurant de bout en bout. Ces outils sont utilisés par les employés de restaurant pour suivre l'inventaire, la paie, les commandes et les analyses. Les gestionnaires et les propriétaires peuvent utiliser ces outils pour comparer les pratiques commerciales à plusieurs emplacements, faciliter le processus d'intégration des nouveaux employés et suivre l'efficacité des employés. Les [meilleurs outils de gestion de restaurant](https://learn.g2.com/best-restaurant-management-software) offrent une large gamme de fonctionnalités pour des types de restaurants de niche ou pour les restaurants dans leur ensemble. Il existe un chevauchement entre les logiciels de gestion de restaurant et les [systèmes de point de vente (POS)](https://www.g2.com/categories/pos). Cependant, bien que les outils de gestion de restaurant incluent des fonctionnalités POS, ils incluent également une variété d'autres fonctionnalités pour aider à gérer un restaurant. Visitez la catégorie POS de restaurant pour des outils qui effectuent principalement des fonctionnalités POS. Pour être inclus dans la catégorie Gestion de Restaurant, un produit doit : - Fournir au moins quatre des fonctionnalités suivantes : gestion des stocks, POS, gestion des employés, comptabilité, gestion des commandes, réservations ou paie - Aider à gérer à la fois le front et le back office tout en fournissant un support back-office - Être conçu spécifiquement pour les restaurants ou l'industrie de la restauration ## How Many Logiciel de gestion de restaurant Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 277 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.47/5 (↑0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 105 - **Buyer Segments**: Petite entreprise 66% │ Marché intermédiaire 30% │ Entreprise 4% - **Top Trending Product**: RestroGreen (+0.125) *Last updated: May 31, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel de gestion de restaurant Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 10,000+ Avis authentiques - 277+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Which Logiciel de gestion de restaurant Is Best for Your Use Case? - **Leader :** [Petpooja POSS](https://www.g2.com/fr/products/petpooja-poss/reviews) - **Meilleur performeur :** [Nory](https://www.g2.com/fr/products/nory-nory/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/fr/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - **Tendance :** [Owner.com](https://www.g2.com/fr/products/owner-com/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) --- **Sponsored** ### SevenRooms SevenRooms est une solution complète de gestion de l'hospitalité conçue pour aider les opérateurs à améliorer la rentabilité grâce à une suite de fonctionnalités qui simplifient l'expérience des clients. Cette plateforme permet aux restaurants, hôtels et lieux de divertissement de gérer efficacement les réservations, les listes d'attente et les affectations de tables, tout en gardant le contrôle sur l'ensemble du parcours client. En offrant des réservations sans commission et une gamme d'outils intégrés, SevenRooms permet aux entreprises de l'hospitalité de créer des expériences mémorables qui encouragent les visites répétées et augmentent les revenus. Principalement ciblé sur les opérateurs de l'hospitalité, y compris les restaurants, hôtels et lieux de vie nocturne, SevenRooms s'adresse à un public diversifié cherchant à optimiser leurs opérations et à améliorer l'engagement des clients. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les établissements cherchant à construire et maintenir des profils de clients, permettant aux opérateurs de personnaliser les interactions et d'adapter les efforts de marketing. Avec ses fonctionnalités robustes, SevenRooms prend en charge divers cas d'utilisation, de la gestion des heures de pointe à la facilitation des processus de commande et de paiement en ligne sans accroc. Les fonctionnalités clés de SevenRooms incluent un système de gestion des réservations intuitif, une liste d'attente virtuelle et des capacités complètes de gestion des tables. Ces outils permettent aux opérateurs de maximiser l'efficacité des sièges et de réduire les temps d'attente, améliorant ainsi la satisfaction des clients. De plus, la plateforme offre des fonctionnalités d'automatisation du marketing et de marketing par e-mail, permettant aux entreprises de s'engager efficacement avec leurs clients et de promouvoir des événements ou des offres spéciales. En agrégeant les avis et en fournissant des informations sur les préférences des clients, SevenRooms aide les opérateurs à prendre des décisions basées sur les données qui améliorent leurs offres de services. L'un des aspects remarquables de SevenRooms est son engagement à fournir un modèle sans commission, ce qui permet aux opérateurs de l'hospitalité de conserver une plus grande partie de leurs bénéfices tout en bénéficiant d'une suite d'outils puissants. La capacité de la plateforme à intégrer divers aspects de l'expérience client - des réservations au marketing - la distingue sur le marché encombré de la technologie de l'hospitalité. En se concentrant sur l'amélioration du parcours client et en fournissant des informations exploitables, SevenRooms se positionne comme un partenaire précieux pour les opérateurs de l'hospitalité cherchant à prospérer dans un paysage concurrentiel. [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=438&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=47833&secure%5Bresource_id%5D=438&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Frestaurant-management%3Fpage%3D3&secure%5Btoken%5D=099ed1b79888842d9159c605695fc33ea44fcaa129e53434ae19fa698dcb6b41&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fsevenrooms.com%2Fhub%2Fcrm-marketing%2F&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## What Are the Top-Rated Logiciel de gestion de restaurant Products in 2026? ### 1. [RTIconnect Back-Office](https://www.g2.com/fr/products/rticonnect-back-office/reviews) Avec plus de 30 ans d'expérience, RTI est un développeur de premier plan de solutions technologiques pour l'industrie de la restauration et un partenaire certifié Microsoft Gold. Plus de 10 000 restaurants, y compris de nombreuses marques parmi les plus connues aujourd'hui, comptent sur une large gamme de solutions d'hospitalité RTI, y compris RTIconnect Back-Office, qui simplifie la gestion d'un restaurant. RTIconnect aide les gestionnaires à atteindre des objectifs opérationnels et financiers, réduisant généralement les coûts alimentaires et de main-d'œuvre de 1 à 3 pour cent. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **How Do G2 Users Rate RTIconnect Back-Office?** - **Interopérabilité:** 5.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 5.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind RTIconnect Back-Office?** - **Vendeur:** [RTIconnect](https://www.g2.com/fr/sellers/rticonnect) - **Année de fondation:** 1985 - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 33% Entreprise, 33% Marché intermédiaire #### What Are RTIconnect Back-Office's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Intuitif (1 reviews) **Cons:** - Caractéristiques manquantes (1 reviews) - Fonctionnalité limitée (1 reviews) ### 2. [Teamwork by SpotOn](https://www.g2.com/fr/products/teamwork-by-spoton/reviews) Le logiciel Dolce a été acquis par SpotOn et fait désormais partie de notre solution SpotOn Teamwork. SpotOn Teamwork simplifie votre quotidien en regroupant la planification, la distribution des pourboires, la paie, l'analyse des coûts de main-d'œuvre et la collaboration des employés sous un même toit. Assurez l'exactitude et gagnez du temps avec un système qui s'intègre entièrement à votre POS afin que tous les rôles, salaires et horloges soient toujours à jour. Facilitez les tâches de votre personnel avec des fonctions simples d'enregistrement des heures d'entrée et de sortie et une gestion automatique des pourboires personnalisable pour s'adapter même aux règles de distribution les plus complexes. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate Teamwork by SpotOn?** - **Interopérabilité:** 5.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Teamwork by SpotOn?** - **Vendeur:** [Dolce Software](https://www.g2.com/fr/sellers/dolce-software) - **Emplacement du siège social:** San Francisco, California, United States - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spoton (2,575 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Marché intermédiaire, 17% Petite entreprise #### What Are Teamwork by SpotOn's Pros and Cons? **Pros:** - Pointage (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Gestion des employés (1 reviews) - Planification des tâches (1 reviews) **Cons:** - Mauvaise utilisabilité (2 reviews) - Interface complexe (1 reviews) - Caractéristiques manquantes (1 reviews) - Capacités d'administration limitées (1 reviews) - Problèmes de navigation (1 reviews) ### 3. [Backbar](https://www.g2.com/fr/products/backbar/reviews) Backbar est une solution complète pour les restaurants et les bars afin de gérer leur inventaire et leurs achats. Le logiciel permet aux restaurants de compter l'inventaire de manière collaborative depuis n'importe quel appareil, de passer des commandes auprès des fournisseurs, de suivre l'historique des commandes, de visualiser la performance financière et de former le personnel de service sur les offres du menu. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 3 **How Do G2 Users Rate Backbar?** - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Backbar?** - **Vendeur:** [Backbar](https://www.g2.com/fr/sellers/backbar) - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** Chicago, US - **Twitter:** @getbackbar (162 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/backbarapp/ (7 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 33% Entreprise, 33% Marché intermédiaire ### 4. [Connexup](https://www.g2.com/fr/products/connexup/reviews) Connexup est une plateforme de croissance pour les restaurants conçue pour aider les restaurants à augmenter leurs revenus, améliorer leur efficacité et engager plus de clients. La plateforme regroupe la commande en ligne, les kiosques de commande en libre-service, la commande par code QR et l'intégration avec Square POS pour rationaliser les services sur place, à emporter et en livraison. Les restaurants peuvent gérer les menus, les prix et plusieurs emplacements à partir d'un tableau de bord centralisé. Connexup inclut également des outils de marketing et de croissance intégrés tels que l'optimisation de menu alimentée par l'IA, des recommandations de vente incitative et croisée, des programmes de fidélité, des promotions personnalisées et le suivi des campagnes. Avec l'optimisation SEO locale, la gestion des avis et les outils de reconquête des clients, Connexup aide les restaurants à fidéliser leur clientèle et à croître de manière durable. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **How Do G2 Users Rate Connexup?** - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Connexup?** - **Vendeur:** [Connexup](https://www.g2.com/fr/sellers/connexup) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### What Are Connexup's Pros and Cons? **Pros:** - Intuitif (1 reviews) - Facilité de gestion (1 reviews) - Gestion du menu (1 reviews) ### 5. [Slant Billing Software](https://www.g2.com/fr/products/slant-billing-software/reviews) Slantco est un logiciel de point de vente (POS) et de gestion de restaurant basé sur le cloud, conçu pour des entreprises telles que les restaurants, les cafés et les magasins de détail. Ses fonctionnalités incluent la gestion des commandes et des factures, le suivi des stocks, la gestion de la clientèle et l'analyse commerciale. Le système est conçu pour être intuitif, améliorer l'efficacité, et peut être accessible depuis divers appareils comme les tablettes et les ordinateurs portables, et inclut des capacités hors ligne. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **How Do G2 Users Rate Slant Billing Software?** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Slant Billing Software?** - **Vendeur:** [Slant Co](https://www.g2.com/fr/sellers/slant-co) - **Année de fondation:** 2021 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/myslantco/ (11 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### What Are Slant Billing Software's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Interface utilisateur (2 reviews) - Utile (1 reviews) - Intuitif (1 reviews) - Gestion des stocks (1 reviews) **Cons:** - Problèmes de facturation (1 reviews) - Problèmes de connectivité (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Intégration POS (1 reviews) ### 6. [WISK](https://www.g2.com/fr/products/wisk/reviews) WISK.ai propose une suite de solutions de gestion pour bars et restaurants, y compris des logiciels d'analytique, de calcul des coûts de recettes, de commande et d'inventaire de bar pour vous aider à gérer votre entreprise avec aisance et efficacité. WISK.ai utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour prévoir les ventes en fonction de la météo, des événements, des jours fériés, et plus encore. En outre, nous offrons des données plus spécifiques pour les recettes de boissons, ce qui permet aux gestionnaires de bar de suivre l'inventaire des boissons mélangées. Les gestionnaires de bar peuvent désormais identifier quel type de spiritueux est nécessaire pour une certaine boisson. Nous avons également notre propre application d'inventaire de bar, qui vous permet de réduire le gaspillage et le stock mort en vous permettant d'acheter la quantité exacte d'inventaire de spiritueux nécessaire. Vous serez en mesure d'identifier les pertes, de réduire le temps d'inventaire d'alcool de 80%, et de minimiser les coûts en n'achetant que les produits demandés. Nous avons aidé des milliers de bars non seulement à économiser du temps et de l'argent, mais aussi à augmenter les profits. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **How Do G2 Users Rate WISK?** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind WISK?** - **Vendeur:** [WISK.ai](https://www.g2.com/fr/sellers/wisk-ai) - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Montreal, CA - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wisk/ (26 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 50% Marché intermédiaire ### 7. [allO Restaurant System](https://www.g2.com/fr/products/allo-restaurant-system/reviews) Nous aidons les restaurants locaux à prospérer ! Nous sommes allO - l'épine dorsale numérique des restaurants, l'avenir de la gastronomie, et le partenaire fiable des entreprises locales. Notre mission est de donner aux restaurants locaux des avantages technologiques injustes pour rivaliser avec les grands acteurs. Nous nous efforçons de démocratiser la gastronomie en rendant le niveau de technologie de McDonald's et Starbucks accessible aux petits propriétaires de restaurants. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate allO Restaurant System?** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind allO Restaurant System?** - **Vendeur:** [Leviee GmbH](https://www.g2.com/fr/sellers/leviee-gmbh) - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Munich, DE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/allo-restaurant-system (72 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 8. [Auphan Dining](https://www.g2.com/fr/products/auphan-dining/reviews) Imaginez un système de point de vente puissant avec l'interface la plus facile à utiliser. Terminez le travail en moins de temps et d'effort avec Auphan Dining. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **How Do G2 Users Rate Auphan Dining?** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Auphan Dining?** - **Vendeur:** [Auphan Software](https://www.g2.com/fr/sellers/auphan-software) - **Emplacement du siège social:** RICHMOND, CA - **Twitter:** @auphandining (284 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1287757 (28 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### What Are Auphan Dining's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (1 reviews) - Intégrations (1 reviews) - Intégration POS (1 reviews) - Temps de réponse (1 reviews) - Connectivité transparente (1 reviews) ### 9. [Backoffice](https://www.g2.com/fr/products/backoffice/reviews) Backoffice est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un conçue pour les entreprises HORECA — restaurants, hôtels et cafés — dans les pays baltes. Elle remplace plus de 10 outils déconnectés par 21 modules intégrés : planification des effectifs, suivi du temps, paie, gestion des ressources humaines, conformité au droit du travail, formation des employés (LMS), motivation et gamification, analyses commerciales en temps réel, intégration POS (Syrve/iiko), communication interne, gestion des documents, gestion des congés, contrôle budgétaire, traitement des factures, coaching par IA, et gestion des avis Google. Langue lituanienne et conformité au droit du travail lituanien inclus par défaut. Utilisé par plus de 50 entreprises. Essai gratuit de 30 jours, sans carte de crédit requise. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Backoffice?** - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Backoffice?** - **Vendeur:** [Backoffice solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/backoffice-solutions) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://linkedin.com/company/backoffice-lt/ (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### What Are Backoffice's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Facilité de gestion (1 reviews) - Efficacité temporelle (1 reviews) **Cons:** - Mauvaise communication (1 reviews) - Configurer la difficulté (1 reviews) ### 10. [Billbytekot](https://www.g2.com/fr/products/billbytekot/reviews) BillByte est une plateforme intelligente d'automatisation de la facturation et de gestion des bons de commande (KOT) conçue pour les entreprises alimentaires modernes. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Billbytekot?** - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Billbytekot?** - **Vendeur:** [Billbytekot](https://www.g2.com/fr/sellers/billbytekot) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/billbytekot/ (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### What Are Billbytekot's Pros and Cons? **Pros:** - Rapport (1 reviews) **Cons:** - Problèmes techniques (1 reviews) ### 11. [Book My T](https://www.g2.com/fr/products/book-my-t/reviews) Solution rentable mais très efficace pour les propriétaires de restaurants afin de gérer leurs clients sans réservation, réservations de tables et facturation. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Book My T?** - **Interopérabilité:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Book My T?** - **Vendeur:** [Book My T](https://www.g2.com/fr/sellers/book-my-t) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Twitter:** @bookmytapp (48 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 12. [Call the Service](https://www.g2.com/fr/products/call-the-service/reviews) Call The Service (CTS) est une application de gestion de restaurant et de club tout-en-un conçue pour améliorer l'efficacité, rationaliser les opérations et élever l'expérience des clients. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des tables et du personnel basée sur QR, la personnalisation des menus numériques, des images de plats générées par IA, des retours d'expérience en temps réel et un menu multilingue, CTS aide les établissements à fonctionner de manière plus efficace et efficiente. Son tableau de bord de surveillance de l'efficacité fournit des informations exploitables pour optimiser la performance du personnel et réduire le gaspillage, augmentant ainsi la satisfaction des clients et les revenus. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Call the Service?** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Call the Service?** - **Vendeur:** [PAJ GPS](https://www.g2.com/fr/sellers/paj-gps) - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Windeck, DE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/98721768/ (2 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 13. [CloudWaitress](https://www.g2.com/fr/products/cloudwaitress/reviews) CloudWaitress est un système de commande en ligne pour les entreprises alimentaires. Il est riche en fonctionnalités et peut même imprimer automatiquement les commandes sur presque toutes les imprimantes. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate CloudWaitress?** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind CloudWaitress?** - **Vendeur:** [CloudWaitress](https://www.g2.com/fr/sellers/cloudwaitress) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Sydney, AU - **Twitter:** @CloudWaitress (31 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/14598412 (7 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 14. [CUKCUK](https://www.g2.com/fr/products/cukcuk/reviews) CUKCUK est la plateforme de gestion de restaurant basée sur le cloud qui aide les restaurants à obtenir des rapports en temps réel, à prendre des commandes mobiles, à effectuer des paiements, à gérer le traitement en cuisine, l'inventaire, les achats, … D'autre part, elle englobe une gamme de solutions – y compris le marketing, la gestion de l'expérience client, la gestion des ressources humaines, … **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate CUKCUK?** - **Interopérabilité:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind CUKCUK?** - **Vendeur:** [MISA](https://www.g2.com/fr/sellers/misa) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cukcukinternational/ (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 15. [eFood ERP](https://www.g2.com/fr/products/ids-next-business-solutions-pvt-ltd-efood-erp/reviews) Nos produits incluent FX POS FX Steward FX Sales & Catering FX Materials Management FX Finance FX Pulze FX Book Your Table FX Online Ordering FX Wallet **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate eFood ERP?** - **Interopérabilité:** 5.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind eFood ERP?** - **Vendeur:** [IDS Next Business Solutions Pvt Ltd.](https://www.g2.com/fr/sellers/ids-next-business-solutions-pvt-ltd) - **Année de fondation:** 1987 - **Emplacement du siège social:** Bengaluru, IN - **Twitter:** @idsnext (7,368 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/447317 (657 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 16. [Expodine restaurant management system](https://www.g2.com/fr/products/expodine-restaurant-management-system/reviews) Expodine est un logiciel de gestion de restaurant qui propose un système de commande complet sur tablette. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Expodine restaurant management system?** - **Vendeur:** [rijas backer](https://www.g2.com/fr/sellers/rijas-backer) - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** calicut, IN - **Twitter:** @expodine (46 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/expodine-restaurant-management-system (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Entreprise ### 17. [Flipdish Restaurant Management System](https://www.g2.com/fr/products/flipdish-restaurant-management-system/reviews) Flipdish est une plateforme numérique tout-en-un conçue spécifiquement pour les entreprises de l'hôtellerie afin de les aider à prospérer dans le monde actuel, rapide et axé sur la technologie. Que vous dirigiez un restaurant indépendant, un service de plats à emporter local ou un groupe hôtelier multi-sites, Flipdish vous équipe de tout ce dont vous avez besoin pour rivaliser et croître, à la fois en ligne et en magasin. Au cœur de Flipdish se trouve une suite d'outils entièrement intégrée qui alimente la commande en ligne, le point de vente (POS), les kiosques numériques, les sites web et applications de marque, et les campagnes de marketing automatisées. La plateforme est conçue pour simplifier les opérations, améliorer l'efficacité et offrir une expérience client exceptionnelle de bout en bout. Avec Flipdish, les entreprises peuvent gérer les commandes, les paiements, les menus, les promotions et les communications avec les clients, le tout à partir d'un tableau de bord centralisé. Ce qui distingue Flipdish, c'est son design intuitif et sa facilité d'utilisation. Même les équipes ayant une expertise technique limitée peuvent rapidement adopter et tirer le meilleur parti de la plateforme. Du lancement d'un système de commande en ligne à la mise en place d'un programme de fidélité ou à l'envoi de messages marketing ciblés, Flipdish rend cela fluide. Il s'intègre également facilement avec des outils tiers et des plateformes de livraison, offrant une flexibilité et un contrôle maximum. Flipdish n'est pas seulement un logiciel, c'est un partenaire de croissance. En plus de la technologie, nous fournissons une intégration experte, un support client et des conseils stratégiques pour aider les entreprises à libérer leur plein potentiel. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec les clients pour s'assurer que leur marque brille et que leurs opérations se déroulent sans accroc. Reconnu comme l'une des licornes technologiques d'Europe, Flipdish alimente des milliers d'entreprises hôtelières à travers le monde. En les aidant à prendre en main leur parcours numérique, à établir des relations directes avec les clients et à augmenter leur rentabilité, Flipdish permet aux marques hôtelières non seulement de suivre, mais de mener dans une industrie en évolution rapide. Si vous cherchez à pérenniser votre entreprise hôtelière avec une technologie intelligente et évolutive, Flipdish est le partenaire que vous attendiez. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **How Do G2 Users Rate Flipdish Restaurant Management System?** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Flipdish Restaurant Management System?** - **Vendeur:** [Flipdish](https://www.g2.com/fr/sellers/flipdish) - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Dublin, IE - **Twitter:** @Flipdish (5,725 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/flipdish/ (231 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Entreprise, 50% Petite entreprise ### 18. [Fodista](https://www.g2.com/fr/products/fodista/reviews) Fodista est une solution ERP complète conçue spécifiquement pour l'industrie de la restauration, intégrant de manière transparente chaque aspect opérationnel en une seule plateforme unifiée. Au-delà de son système de point de vente robuste et de son intégration efficace avec le centre d'appels, Fodista offre une suite complète de modules de planification des ressources d'entreprise qui couvrent tout, des ressources humaines à la gestion des stocks et des finances. Au cœur de Fodista, le système de point de vente convivial transforme le processus de commande en permettant une saisie rapide et précise des commandes, le traitement des paiements et la gestion des remboursements. Son design intuitif minimise les erreurs humaines et réduit les temps d'attente, garantissant une expérience client fluide, que vous exploitiez un petit café ou un grand restaurant multi-sites. Le système de point de vente est entièrement personnalisable pour s'adapter aux exigences de service uniques, en faisant un outil essentiel pour les restaurants modernes. En complément du point de vente, Fodista offre un support avancé pour le centre d'appels qui gère efficacement les réservations, les commandes et les demandes des clients. Cette intégration comble le fossé entre les opérations internes et le service client à distance, garantissant que les volumes élevés d'appels pendant les heures de pointe ou les événements spéciaux sont traités professionnellement. En centralisant les canaux de communication, les restaurants peuvent maintenir un haut niveau de service sans surcharger le personnel. Ce qui distingue vraiment Fodista, c'est son cadre ERP expansif. La plateforme s'étend au-delà des tâches opérationnelles quotidiennes pour inclure des modules essentiels pour les ressources humaines, la gestion des stocks, les finances et la gestion de la relation client (CRM). Le module RH simplifie la planification des employés, le traitement des salaires et le suivi des performances, ce qui aide à rationaliser la gestion du personnel et à améliorer l'efficacité globale. Cette intégration permet aux gestionnaires de restaurants de surveiller les besoins en personnel et les coûts opérationnels, garantissant que chaque membre de l'équipe contribue au succès de l'entreprise. Les outils de gestion des stocks au sein de Fodista aident à maintenir des niveaux de stock optimaux en suivant les fournitures en temps réel, évitant ainsi les pénuries et le surstockage. Associé à ses fonctionnalités de gestion financière, qui incluent la budgétisation, le suivi des dépenses et des rapports détaillés, Fodista équipe les gestionnaires des informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées qui améliorent la rentabilité. Le composant CRM renforce encore les relations avec les clients en enregistrant les retours, en gérant les programmes de fidélité et en adaptant les initiatives marketing en fonction des données clients. De plus, Fodista offre des améliorations opérationnelles pratiques telles que des outils de gestion des commandes qui permettent de fusionner, séparer et déplacer des commandes entre les tables. Ces fonctionnalités sont particulièrement précieuses pendant les périodes de forte affluence, garantissant que le flux de travail reste efficace et réactif. Avec des outils de gestion des tables avancés, y compris des filtres détaillés et des fonctions de recherche, le personnel peut rapidement localiser et répondre aux demandes des clients, réduisant ainsi les délais de service. En résumé, la solution ERP tout-en-un de Fodista est adaptée pour répondre aux besoins complexes du restaurant moderne. Elle combine un système de point de vente et de centre d'appels à la pointe de la technologie avec des modules ERP robustes—including RH, inventaire, finances et CRM—pour offrir une solution transparente, efficace et évolutive pour les opérations de restauration. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Fodista?** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Fodista?** - **Vendeur:** [Fodista](https://www.g2.com/fr/sellers/fodista) - **Emplacement du siège social:** Cairo, EG - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fodista/ (11 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### What Are Fodista's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Facilité de gestion (1 reviews) - Application mobile (1 reviews) ### 19. [GURMAN](https://www.g2.com/fr/products/gurman/reviews) Système d'hospitalité intégré. Bureau de réception, réservations, occupation, services, restaurant, travail des serveurs et des gestionnaires, back-office **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate GURMAN?** - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind GURMAN?** - **Vendeur:** [Europos](https://www.g2.com/fr/sellers/europos) - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** Belgrade, RS - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1510492 (22 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Entreprise ### 20. [Hashmato](https://www.g2.com/fr/products/hashmato/reviews) Hashmato est une suite logicielle complète pour les restaurants et le commerce de détail, conçue pour rationaliser les opérations, améliorer l'efficacité et rehausser l'expérience client. Des systèmes de point de vente avancés et des kiosques de commande autonome aux outils d'inventaire en nuage et à l'analyse, Hashmato aide les entreprises à prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données. Basés à Singapour, nous donnons aux équipes mondiales les moyens de réussir grâce à une technologie puissante et une expertise pratique de l'industrie. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Hashmato?** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Hashmato?** - **Vendeur:** [RBS](https://www.g2.com/fr/sellers/rbs-6e6a866b-0ebf-4677-a3c9-4b4ee2cbf387) - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Chesterfield - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/romeo-bravo-software/ (2 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 21. [Infor SmartSeries](https://www.g2.com/fr/products/infor-smartseries/reviews) Conçu spécifiquement pour les restaurants à service rapide et à service complet, y compris les restaurants d'hôtel et les services alimentaires gérés, Infor POS (point de vente) présente une solution adaptative et axée sur le client qui aide les organisations hôtelières et de restauration à réduire les temps d'attente, à augmenter le débit et à maximiser les volumes et valeurs des commandes. Applicable aux terminaux traditionnels, tablettes et kiosques en libre-service, Infor POS est une solution de point de vente avancée qui offre une excellente expérience client et permet également des opérations plus efficaces. Infor POS est construit nativement dans le cloud, connecté à une plateforme de gestion d'entreprise puissante pour aider les restaurants et les opérations hôtelières à appliquer des changements de manière précise et rapide à travers plusieurs emplacements. La solution s'intègre parfaitement avec les principales solutions KDS, les fournisseurs de paiement, les programmes de cartes repas et de fidélité pour soutenir une gamme de formats de restaurants et de concepts de services alimentaires. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Infor SmartSeries?** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Infor SmartSeries?** - **Vendeur:** [Infor](https://www.g2.com/fr/sellers/infor) - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** New York - **Twitter:** @Infor (18,501 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1711/ (22,271 employés sur LinkedIn®) - **Téléphone:** 800-260-2640 **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 22. [Infor Table Management](https://www.g2.com/fr/products/infor-table-management/reviews) Infor Table Management aide à simplifier le processus pour tout le monde. Il permet aux organisations de diriger facilement les réservations des invités et les demandes de réservation, en les associant à des tables et à d'autres actifs pertinents sur un plan de salle intuitif et personnalisable. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Infor Table Management?** - **Interopérabilité:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Infor Table Management?** - **Vendeur:** [Infor](https://www.g2.com/fr/sellers/infor) - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** New York - **Twitter:** @Infor (18,501 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1711/ (22,271 employés sur LinkedIn®) - **Téléphone:** 800-260-2640 **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 23. [Khadyo Restaurant Software](https://www.g2.com/fr/products/khadyo-restaurant-software/reviews) Le logiciel Khadyo Restaurant est une solution complète de gestion de restaurant avec un système de commande de nourriture en ligne, POS, gestion des stocks et support multi-branches. Ce système de gestion de restaurant peut être utilisé pour toute entreprise de restauration comme – boulangerie, café, pâtisserie, magasin de gâteaux, fast-food, etc. --Raisons d'Acheter-- Site Web le Plus Rapide : Le logiciel Khadyo se charge en millisecondes. La caractéristique merveilleuse de ce logiciel est que si vous passez d'une page à une autre, il ne se recharge pas. Des pages plus rapides sont plus efficaces et offrent une bien meilleure expérience utilisateur. Construction : Cela a été construit avec React Js, ce qui signifie qu'un utilisateur ne rencontrera pas de rechargement à chaque fois après avoir navigué sur le site. Serveur : Le serveur de ce système a été développé avec Laravel. Donc, la performance et la vitesse de ce logiciel sont remarquables. Convivial : Le logiciel de restaurant Khadyo a été développé dans le but de gérer le restaurant de la manière la plus simple possible. Ainsi, toutes les fonctionnalités ici sont très significatives et conviviales. Autorisation : Il dispose d'un panneau utilisateur basé sur les permissions. L'administrateur peut attribuer des fonctionnalités spécifiques à un utilisateur comme le POS, les paramètres, la cuisine, etc. Rapport : Il y a des fonctionnalités de génération de rapports dynamiques. L'administrateur/utilisateur peut générer différents rapports. Support : Support de haut niveau de la part de notre membre expert de l'équipe. **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Khadyo Restaurant Software?** - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Khadyo Restaurant Software?** - **Vendeur:** [softtech-it](https://www.g2.com/fr/sellers/softtech-it) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/softtech-it-institute (2 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 24. [Membroz](https://www.g2.com/fr/products/membroz/reviews) Membroz est un système de gestion d'adhésion tout-en-un basé sur le cloud. - Logiciel de gestion de club et de complexe - Logiciel de multipropriété et de propriété de vacances - Logiciel de gestion de gym, yoga et fitness - Logiciel de gestion de communauté, association et société Le meilleur logiciel de gestion d'adhésion gère également les événements, le marketing, la réservation, le paiement, la facturation, le reporting, les ventes et la performance de l'équipe. Notre application commerciale est l'application iPhone et Android la plus téléchargée/évaluée. Le prix commence à 100 $/mois. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **How Do G2 Users Rate Membroz?** - **Interopérabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Tableau de bord:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Membroz?** - **Vendeur:** [Membroz](https://www.g2.com/fr/sellers/membroz) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Surat, IN - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/membroz-managemembership (2 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 50% Petite entreprise ### 25. [Menew](https://www.g2.com/fr/products/demenew-menew/reviews) La rentabilité de votre restaurant et restez au courant des tendances des consommateurs dans l'industrie de la restauration avec les solutions intelligentes d'IA de MeNew. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **How Do G2 Users Rate Menew?** - **Facilité d’utilisation:** 5.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Menew?** - **Vendeur:** [DeMeNew](https://www.g2.com/fr/sellers/demenew) - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** Hyderabad, IN - **Page LinkedIn®:** https://linkedin.com/company/menew (20 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire ## What Is Logiciel de gestion de restaurant? [Logiciel de restaurant](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel de gestion de restaurant? - [Systèmes de point de vente pour restaurants](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-pos) - [Logiciel de gestion des stocks de restaurant](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-inventory-management) - [Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel de gestion de restaurant? ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels de gestion de restaurant ### Qu'est-ce que le logiciel de gestion de restaurant ? Le logiciel de gestion de restaurant est conçu pour être une solution logicielle complète pour aider les utilisateurs à gérer leur restaurant. Idéalement, si l'on achète un logiciel de gestion de restaurant, il ne sera pas nécessaire d'acheter d'autres logiciels pour aider à gérer le restaurant. Bien que chaque entreprise soit légèrement différente et ait des besoins différents, l'intention derrière un système de gestion de restaurant est d'agir comme une solution de point de vente (POS), de gestion des tables, de gestion des stocks, de gestion de la cuisine, de réservations, de comptabilité, et plus encore, le tout dans un seul package logiciel. Bien que cela puisse sembler accablant, l'intention est bonne. Les restaurants fonctionnent avec des marges notoirement faibles, et l'achat d'une solution logicielle unique est souvent plus rentable que d'en acheter plusieurs. Offrir une expérience plus rationalisée profite à la fois à l'entreprise et à chaque client qui franchit la porte. En facilitant l'accueil d'un client, la prise de sa commande, l'envoi de cette commande à la cuisine et la remise de l'addition, le logiciel de gestion de restaurant permet de gagner du temps à la fois pour le client et le serveur. Certaines solutions sont même disponibles sous forme d'application mobile, éliminant ainsi le besoin de stations de serveurs. Libérer les serveurs, gagner du temps et réduire les coûts permettent aux restaurants de fonctionner plus efficacement entre l'arrière et l'avant de la maison. Il est beaucoup plus facile d'utiliser une solution pour tout plutôt que d'espérer qu'une variété de solutions s'intègrent parfaitement. Les logiciels basés sur le cloud sont particulièrement faciles à mettre en œuvre avec des stations à écran tactile, de sorte que la courbe d'apprentissage est plus faible pour les serveurs et le gestionnaire de restaurant. Le logiciel de gestion de restaurant peut également aider les propriétaires et les gestionnaires avec les aspects de haut niveau de la gestion d'un restaurant en dehors du service quotidien. La comptabilité, la facturation, la création de menus, la gestion des stocks, la planification des employés, et plus encore sont des fonctionnalités courantes des logiciels de gestion de restaurant. ### Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de restaurant ? Le logiciel de gestion de restaurant est conçu pour aider les utilisateurs à gérer leur restaurant ou leurs restaurants. En utilisant un système unifié unique, les utilisateurs peuvent rationaliser à la fois l'aspect préparation des aliments et ventes de l'entreprise, ainsi que les aspects de haut niveau en coulisses. Ces solutions sont conçues pour améliorer l'expérience quotidienne des employés de restaurant afin qu'ils puissent à leur tour se concentrer sur l'amélioration de l'expérience des clients. Les systèmes de gestion de restaurant sont destinés à gérer tous les aspects d'un restaurant du début à la fin, de l'achat de nourriture jusqu'à la facturation et la comptabilité. Bien que de nombreuses [solutions POS de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) deviennent suffisamment robustes pour rivaliser avec les logiciels de gestion de restaurant, leur objectif n'est pas d'être une solution complète. Les systèmes de gestion de restaurant, étant donné qu'ils sont si robustes, peuvent aider à réduire les coûts, augmenter la productivité des employés et même améliorer la conformité avec les réglementations de sécurité alimentaire. Quiconque recherche un système complet pour gérer un restaurant avec une grande variété de fonctionnalités peut bénéficier d'un logiciel de gestion de restaurant. Ils sont conçus spécifiquement pour les besoins d'une entreprise de restauration et adaptent donc leurs offres spécifiquement aux besoins des restaurants. ### Qui utilise le logiciel de gestion de restaurant ? Le logiciel de gestion de restaurant peut être utilisé par tous ceux qui travaillent dans un restaurant. Les hôtes et hôtesses peuvent utiliser la plateforme pour accepter des réservations, saisir manuellement une réservation, attribuer des tables et créer une liste d'attente. Les serveurs peuvent l'utiliser pour passer des commandes de clients, réaliser des ventes, créer ou diviser des additions, traiter des cartes de crédit et généralement traiter les paiements comme un système POS. La cuisine peut utiliser la plateforme pour créer un menu, indiquer quand des articles du menu ne sont plus disponibles, recevoir des tickets et gérer les stocks. Les propriétaires et gestionnaires de restaurant peuvent recevoir des informations de haut niveau sur l'entreprise avec des rapports et des analyses, gérer la comptabilité, traiter la facturation et les achats, et superviser toutes les opérations du restaurant. ### Types de logiciels de gestion de restaurant La plupart des logiciels de gestion de restaurant sont conçus pour être une solution unique pour tous les besoins de gestion de restaurant. Cependant, certains se concentrent sur différents aspects de la gestion d'un restaurant par rapport à d'autres. Certains peuvent se concentrer davantage sur le côté commercial, avec des fonctionnalités de comptabilité robustes. D'autres peuvent se concentrer davantage sur le côté serveur, en fournissant des outils faciles pour rationaliser le service. Certains peuvent se concentrer sur l'aide à une cuisine pour devenir et rester organisée en numérisant les tickets de commande. En général, la plupart des systèmes de gestion de restaurant seront très similaires, mais le léger changement de focus peut aider à diriger les améliorations dans un restaurant là où elles sont le plus nécessaires. Selon la taille du restaurant et le nombre de sites, certains logiciels sont conçus spécifiquement pour des sites uniques et d'autres sont spécifiquement créés pour de grandes entreprises gérant plusieurs restaurants. ### Fonctionnalités du logiciel de gestion de restaurant **Suivi financier –** Suivre chaque transaction est extrêmement important dans un restaurant. Non seulement cela aide à gérer les revenus par rapport aux dépenses, mais cela facilite également les choses si un client conteste un achat. Savoir combien d'argent est dépensé pour l'achat de nourriture en décomposant les recettes par le coût des ingrédients individuels et quels articles du menu ont plus de succès que d'autres peut aider les propriétaires et les gestionnaires à prendre des décisions éclairées à l'avenir. Cela peut également aider une cuisine à voir combien d'argent est perdu à cause du gaspillage alimentaire et à apporter des ajustements. En général, il est toujours bon de savoir comment les ventes se portent et où les coûts peuvent être réduits. **Outils fiscaux –** La saison fiscale peut être difficile pour tout le monde, en particulier pour les petites entreprises. Les plateformes de gestion de restaurant avec des outils fiscaux peuvent aider à préparer un restaurant pour la saison fiscale avec un minimum de travail. En gardant une trace de tous les reçus et achats, les propriétaires n'ont pas besoin de s'inquiéter de perdre des informations cruciales ou de faire beaucoup de calculs à la dernière minute. **Création de menu –** Bien qu'il y ait évidemment beaucoup de travail qui entre dans la création d'un menu au-delà du domaine du logiciel, le logiciel de gestion de restaurant peut aider à organiser ce processus. Certains logiciels de gestion de restaurant peuvent maintenir des listes d'ingrédients et des recettes pour les articles du menu. Une fois les articles du menu finalisés, ils peuvent facilement être ajoutés à la fonctionnalité POS, ce qui facilite grandement la tâche des serveurs pour passer des commandes pour les clients. **Gestion des commandes –** La gestion des commandes et les ventes alimentaires constituent évidemment l'essentiel de l'activité d'un restaurant. Si les opérations ne fonctionnent pas bien, cela peut être désastreux pour l'ensemble de l'entreprise. Avec des tickets numériques ou une imprimante de tickets intégrée, la cuisine peut rester organisée et au top des commandes à mesure qu'elles arrivent. Si un restaurant propose également un service de livraison, rester organisé est encore plus important pour s'assurer que la nourriture arrive exactement là où elle doit aller. Certaines plateformes alerteront même les serveurs lorsqu'une commande prend du retard afin qu'ils puissent tenir les clients informés. **Traitement des cartes de crédit –** La plupart des systèmes de point de vente ont un traitement des cartes de crédit intégré, et de nombreux systèmes de gestion de restaurant ne font pas exception. Étant donné que la plupart des clients paient par carte, le traitement intégré des cartes de crédit peut rendre le processus de paiement beaucoup plus fluide pour les clients et les serveurs. Cela peut également éliminer le besoin de payer un supplément à un service de traitement des cartes de crédit. En ayant le service intégré à la plateforme logicielle, il n'est pas nécessaire de payer plus de sa poche. **Gestion de la fidélité –** Obtenir et fidéliser les clients est un énorme défi pour tout restaurant. De nombreux systèmes de gestion de restaurant incluront des fonctionnalités de gestion de la fidélité sous forme de cartes-cadeaux, de cartes de fidélité ou de newsletters par e-mail. En ayant tout cela hébergé au sein de la plateforme, échanger des cartes ou maintenir un enregistrement des points accumulés devient facile. Les clients n'ont pas besoin de se souvenir d'une carte papier, et les serveurs n'ont pas besoin de passer beaucoup de temps à s'assurer que le client obtient sa réduction. **Gestion des stocks –** Pour un restaurant, le contrôle des stocks est une préoccupation majeure. Sans suffisamment des bons ingrédients, servir les clients devient impossible. La nourriture n'est pas bon marché, ni ne dure éternellement, donc commander la bonne quantité est extrêmement important. Avec des fonctionnalités de gestion des stocks dans un système de gestion de restaurant, les chefs et cuisiniers peuvent suivre tous les ingrédients disponibles, quand ils expireront et ce qui doit être commandé dans un avenir proche. Si une quantité définie de quelque chose est disponible, comme des bouteilles de vin, un système intelligent mettra automatiquement à jour l'inventaire lorsque des articles sont achetés. Bien qu'il existe également des logiciels de gestion des stocks de restaurant disponibles, avoir la fonctionnalité disponible dans un système déjà utilisé facilite grandement la communication entre la cuisine, le bureau arrière et l'avant de la maison, et vice versa. **Gestion et planification des employés –** Les restaurants ont souvent de grandes équipes qui travaillent par roulement. Les fonctionnalités de gestion des employés peuvent aider les restaurants à planifier les horaires de leurs employés et à créer des calendriers d'intégration pour les nouveaux employés qui ont besoin de formation. De cette façon, les restaurants sont toujours correctement dotés en personnel et les employés ne sont pas surchargés. Certains logiciels de gestion de restaurant pourront même indiquer quels jours ou nuits sont plus occupés et lesquels sont plus calmes afin que les gestionnaires puissent planifier en conséquence sans sous-effectif ou sureffectif. **Rapports et analyses –** Les restaurants fonctionnent avec des marges extrêmement faibles, donc savoir exactement ce qui se passe avec l'entreprise à tout moment est crucial. Étant donné que les systèmes de gestion de restaurant touchent presque tous les aspects d'un restaurant, ils peuvent collecter des données des différents coins de l'entreprise et créer des analyses qui fournissent une image claire de ses opérations. Avec ces données et analyses, les propriétaires et gestionnaires de restaurant peuvent prendre des décisions éclairées basées sur leurs performances et là où ils doivent s'améliorer. Bien que les solutions d'analyse de données fournissent des informations plus robustes, les outils de base au sein des systèmes de gestion de restaurant sont souvent suffisants pour les restaurateurs occupés sans formation en science des données. **Livraison et à emporter –** Les clients adorent avoir la possibilité de commander de la nourriture en ligne, il est donc logique de fournir cette option. Un système de gestion de restaurant avec une fonctionnalité pour créer un portail de commande en ligne aide à tout garder au même endroit, ainsi qu'à économiser du temps et de l'argent en essayant de créer un site Web et d'éviter les frais de fournisseur. Et avec ces commandes passant directement par le logiciel de gestion de restaurant, les commandes sont moins susceptibles d'être perdues ou mises de côté au profit des clients sur place. **Plans de salle –** Le logiciel de gestion de restaurant permet aux hôtes d'entrer le plan de salle du restaurant dans l'outil afin qu'ils puissent facilement asseoir les invités et réserver des tables. Les serveurs peuvent utiliser le plan de salle pour s'assurer que la bonne commande va à la bonne table. Certains outils peuvent même permettre de passer des commandes en fonction du siège à table, donc si quelqu'un a une allergie ou une restriction alimentaire, il ne reçoit pas accidentellement le mauvais article. ### Tendances liées au logiciel de gestion de restaurant **Commande à table –** Le logiciel de gestion de restaurant basé sur le cloud a la capacité de synchroniser plusieurs appareils mobiles afin que les serveurs puissent abandonner le carnet de tickets et utiliser une tablette ou un téléphone mobile pour passer des commandes directement à table. Avec la vitesse et la précision accrues offertes par une telle fonctionnalité, il est compréhensible que de plus en plus de restaurants mettent en œuvre cette solution. **POS basé sur tablette –** La plupart des systèmes de gestion de restaurant sont optimisés pour fonctionner sur un iPad ou une tablette similaire, ce qui permet aux propriétaires de restaurant d'économiser de l'argent en étant facilement remplaçables et d'économiser de l'espace en n'exigeant pas de souris ou de clavier d'ordinateur. Les tablettes sont également portables et faciles à configurer, ce qui les rend idéales si vous souhaitez essayer de nouvelles dispositions ou former de nouveaux employés. Plus de stations de serveurs encombrantes. **Commande en ligne –** Commander de la nourriture en ligne est une grande tendance, et une qui ne disparaîtra probablement pas de sitôt. Si un restaurant n'offre pas de commande en ligne, il risque de passer à côté d'une énorme quantité de ventes potentielles. Heureusement, le logiciel de gestion de restaurant facilite la création d'un portail de commande en ligne avec un minimum d'effort. ### Logiciels et services liés au logiciel de gestion de restaurant [Le logiciel POS de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) offre de nombreuses fonctionnalités similaires à un système de gestion de restaurant mais n'est pas aussi robuste en termes de fonctionnalités. Le logiciel POS de restaurant est principalement conçu pour faciliter les transactions avec les clients et peut contenir des fonctionnalités supplémentaires pour aider à gérer un restaurant. Le logiciel de gestion de restaurant est conçu pour gérer tous les aspects d'un restaurant. [Le logiciel de réservations de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-reservations) est conçu pour accepter et gérer les réservations. Les clients peuvent faire une réservation pour un moment spécifique, soit sur le site Web d'un restaurant, soit sur un site de réservations de restaurant dédié comme OpenTable. Bien que le logiciel de gestion de restaurant puisse également le faire, il ne peut pas nécessairement interagir avec les sites agrégateurs plus larges. [Le logiciel de livraison/à emporter de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-delivery-takeout) fournit un moyen pour les restaurants de créer un portail de commande en ligne. Bien que cela puisse être sur leur site Web ou sur un marché plus large comme GrubHub, ces outils s'intègrent généralement aux systèmes de gestion de restaurant. Certains logiciels de gestion de restaurant modernes peuvent contenir cette fonctionnalité, mais ils ne peuvent pas interagir avec les marchés plus larges. [Le logiciel de gestion des stocks et des achats de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-inventory-management-purchasing) est un ensemble d'outils spécifiquement conçus pour aider les restaurants à gérer leurs stocks alimentaires et à rationaliser le processus d'achat. Les systèmes de gestion de restaurant contiendront probablement des fonctionnalités similaires à celles-ci, mais elles peuvent ne pas être aussi robustes. [Le logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) est conçu pour fournir des informations de haut niveau sur la performance d'un restaurant. Ces données proviennent souvent d'autres logiciels de restaurant utilisés par l'entreprise. Le logiciel de gestion de restaurant aura la capacité de créer certains rapports et analyses car il recueille une grande quantité de données de tous les aspects des opérations du restaurant, mais ils peuvent ne pas être aussi robustes que ceux créés par un outil dédié à l'intelligence d'affaires et à l'analytique.